Taust: „Inimese ilukapitali” tõus Suurbritannias, Jaapanis ja Lõuna-Koreas
Briti teadlased on avastanud, et vähem atraktiivsed mehed teenivad 15% vähem kui nende ilusamad kolleegid; keskmise välimusega sekretärid teenivad 15% vähem kui nende atraktiivsemad kolleegid; ja lühemad müüjad teenivad veerandi võrra vähem kui nende pikemad kolleegid. Pärast avaldamist pälvisid need tulemused kohe töökohal tähelepanu, andes tõuke „inimese ilukapitali” kontseptsioonile.Tegelikult ulatub see perspektiiv kaugemale Briti teadlastest. Riikides nagu Jaapan ja Lõuna-Korea kasutatakse „ilukapitali” juba märkimisväärselt kogenult.
Loomulikult hõlmab ilukapital professionaalsest seisukohast laiemad elemendid, nagu professionaalne kuvand ja isiklik karisma, mis koos moodustavad inimese üldise pädevuse koos akadeemiliste kvalifikatsioonide ja oskustega.Kuigi „ilukapital” on Hiinas suhteliselt uus mõiste, on füüsilise välimuse ja käitumise oluline mõju professionaalsele konkurentsivõimele tööturul juba ammu tunnustatud. Üha enam investeerivad ülikoolilõpetajad professionaalsetesse portreedesse, videokäikudesse ja sobivatesse töörõivastesse, et suurendada oma „ilukapitali”.
Viimastel aastatel on hakanud ilmuma raamatuid professionaalse imidži juhtimise kohta, mis õpetavad tööturule sisenevaid inimesi, kuidas arendada „isiklikku brändi”. Nagu üks kogenud professionaal märgib: „Iga inimene peaks looma „isikliku brändi” juba oma esimestest sammudest tööturul alates ja selle brändi arendamine on eluaegne ülesanne. Olulised tegurid on visuaalne mulje, suuline suhtlemisoskus, kirjalik väljendusoskus ja käitumine.”
Eksperdi seisukoht
„Inimkapitali” väärtustamine tähendab edasiminekut
„Füüsilise välimuse tähtsust on alati rõhutatud, kuigi varem ei tahetud seda tunnistada,” märkis tuntud ettevõtlusnõustaja Leung Chi-mei. „Inimkapitali” kontseptsiooni tekkimine on positiivne, sest see näitab vähemalt suuremat tunnustust – see on samm edasi. Inimkapital ei piirdu aga pelgalt välimusega, vaid hõlmab kogu inimese käitumist.”
„Pärast seda, kui Lincoln presidendiks sai, soovitas sõber talle ühe kandidaadi. Lincoln vaatas teda ja lükkas ta tagasi, öeldes: „Mulle ei meeldi see nägu.” Sõber oli üllatunud ja vastas: „Ta ei saa ju vastutada oma loomulike näojoonte eest!” Lincoln vastas: „Ei, aga üle neljakümneaastane mees peaks oma näo eest vastutama.” Ta ei viidanud mehe näojoontele, vaid tema käitumisele.”" ütles Liang Zimei.
Käitumise arendamine tänulikkuse kaudu
Kuidas arendada professionaalset enesekindlust? Liang rõhutas, et kõige olulisem põhimõte on hoiduda kaeblemast ja säilitada optimistlik suhtumine.Mõned inimesed, kes seisavad silmitsi tööotsingute tagasilöökidega või oma andeid piisavalt ära kasutamata, tunnevad viha. Nagu ütluski ütleb: „nägu peegeldab südant” – see rahulolematus väljendub väliselt. Vähe kolleege sooviks sellise inimesega pikemas perspektiivis koos töötada. Selle asemel tuleks mõelda: millist väärtust saan ma teistele pakkuda? Isegi kui professionaalne väärtus jääb tunnustamata, siis optimistlik käitumine vähemalt heledamaks teiste päeva. Naeratus ei lähe kunagi moest.
Juhtumiuuring: uue töötaja kuvandi muutus
Kaks aastat tagasi sai hiina kirjanduse lõpetanud Shanshan pärast rangeid intervjuusid oma unistuste kontoritöö. Lisaks tema tugevatele saavutustele – arvukad artiklid õpingute ajal, suurepärased kirjutamisoskused ja ranged, analüütilised vastused intervjuu küsimustele – tõstsid tema tagasihoidlik käitumine ja laitmatu etikett oluliselt tema atraktiivsust. Loomulikult aitasid kaasa ka 50-naelane bleiser ja hoolikalt hooldatud välimus.vaid ka tema põhjalikud vastused intervjuul ja tugevad analüütilised oskused, vaid ka tema tagasihoidlik käitumine ja laitmatu etikett. Loomulikult avaldasid olulist mõju ka 500 naela maksev ülikond ja hoolikalt hooldatud välimus.
Kuigi kõik lõpetajad mõistavad tööotsimisel välimuse tähtsust, unustavad mõned selle pärast tööleasumist – Shanshan oli üks sellistest juhtudest.Tema püsivaks välimuseks said teksad, T-särk ja juhuslikult kokku seotud hobusesaba. Ükskord pärast lõunat läksid mitu tema osakonna kolleegi shoppingule ja kutsusid Shanshani kaasa. Kui kogenumad kolleegid riietepoes riietuse valimisel nõu andsid, tundis ta seletamatut ärritust ja kinnitas kangekaelselt, et noorus on tema kapital ja ta ei vaja mingeid erilisi pingutusi.See muutus, kui kolleeg palus tal endaga kaasa tulla kliendikohtumisele. Eelmisel õhtul helistas kolleeg talle: „Homne kohtumine on väga oluline. Ma usaldan su suhtlemisoskusi, aga palun pööra veidi tähelepanu oma professionaalsele imagole.” See üks lause tabas Shannani nagu välk. Ta mõistis, et iga tema sõna, žest, kingad ja müts esindavad ettevõtte mainet.
Sellest alates pöörab Shanshan oma professionaalsele imagole suurt tähelepanu: „Välimus on sünnipärane ja muutumatu. Meie ülesanne on kompenseerida puudusi ja esile tuua oma loomulikke omadusi. Peen ja rafineeritud meik ning hästi istuv professionaalne riietus on väljenduseks austuse kohta nii kolleegide kui ka klientide vastu.“„Vabal ajal uuris Shanni ka imagohaldust käsitlevaid raamatuid. Pärast enam kui aastast täiustamist on ta nüüd saanud eeskujulikuks professionaaliks. Aeg-ajalt tuletab ta uustulnukatele töökohal meelde, et nad peaksid oma isiklikule imagole tähelepanu pöörama.
Nõuanded:
Kuidas parandada oma „isiklikku kapitali“
Riietus: Poliitika-, õigus-, rahandus- ja juhtimisvaldkonna professionaalid peaksid eelistama tumedamaid kostüüme, mida kombineerida heledamate pluuside või alusriietega.Naised, kes töötavad vahendusteenuste, müügi, toitlustuse või hariduse valdkonnas, võivad kanda kleite koos bleiseritega või kaheosalisi kudumeid koos põlvikute pikkuste seelikutega, mida täiendavad peenikesed kaunistused, nagu pits, plisseed või kumerad äärised; loomingulised spetsialistid peaksid valima eristuvaid aksessuaare või jalatseid.
Käitumine: Intervjuule kandideerijate jaoks on töökohtade etikett ja väikesed detailid ülimalt olulised. Säilitage enesekindel silmside ja pidev naeratus, kui kohtute intervjueerijatega. Kui kohal on mitu intervjueerijat, siis vahetage oma pilku nende vahel. Säilitage kogu intervjuu vältel silmside ja lõpetage see viisaka kummardusega. Puhtad ja värsked riided on samuti olulised – ärge kunagi laske üksikul helbel oma väljavaateid ohustada.
Käitumine: Näidake üles täpsust ja usaldusväärsust, kohtlege teisi alandlikult ja viisakalt ning vältige väljendeid nagu „Ma ei tea”, „Seda ei saa teha”, „See on ettevõtte poliitika”, „Kindlasti mitte” või „See ei ole minu vastutus”.