Antecedentes: El auge del «capital humano de la belleza» en el Reino Unido, Japón y Corea del Sur
Científicos británicos han descubierto que los hombres menos atractivos ganan un 15 % menos que sus colegas más guapos; las secretarias de aspecto medio ganan un 15 % menos que sus compañeras más atractivas; y los vendedores más bajos ganan una cuarta parte menos que los más altos. Tras su publicación, estos hallazgos captaron inmediatamente la atención del mundo laboral, dando lugar al concepto de «capital humano de la belleza».De hecho, esta perspectiva va más allá de los investigadores británicos. En países como Japón y Corea del Sur, el «capital belleza» ya se está aprovechando con considerable sofisticación.
Naturalmente, desde un punto de vista profesional, el capital belleza abarca elementos más amplios, como la imagen profesional y el carisma personal, que en conjunto forman la competencia general de una persona, junto con las cualificaciones académicas y las habilidades.Aunque el «capital belleza» sigue siendo un concepto relativamente nuevo en China, el importante impacto de la apariencia física y el comportamiento en la competitividad profesional se reconoce desde hace tiempo en el mercado laboral. Cada vez más, los graduados invierten en fotos profesionales, currículos en vídeo y ropa de trabajo a medida para mejorar su «capital belleza».
En los últimos años, han comenzado a aparecer libros sobre la gestión de la imagen profesional, que enseñan a los nuevos incorporados al mundo laboral cómo cultivar una «marca personal». Como observa un profesional experimentado: «Cada individuo debe establecer una «marca personal» desde el inicio de su carrera, y cultivar esta marca es una tarea que dura toda la vida. Los factores clave incluyen la impresión visual, las habilidades de comunicación verbal, la competencia escrita y el comportamiento».
Perspectiva experta
Valorar el «capital humano» es sinónimo de progreso
«El énfasis en la apariencia física siempre ha existido, aunque antes la gente se resistía a reconocerlo», señala la reconocida consultora empresarial Leung Chi-mei. «La aparición del concepto de «capital humano» es positiva, ya que al menos indica una mayor concienciación, lo que supone un paso adelante. Sin embargo, el «capital humano» va más allá de la mera apariencia física; abarca el comportamiento general de una persona».
«Después de que Lincoln se convirtiera en presidente, un amigo le recomendó a un candidato. Lincoln le echó un vistazo y lo descartó, diciendo: "No me gusta esa cara". El amigo se sorprendió y replicó: "¡No se le puede culpar por sus rasgos naturales!". Lincoln respondió: "No, pero un hombre de más de cuarenta años debería ser responsable de su cara". No se refería a sus rasgos faciales, sino a su comportamiento».», dijo Liang Zimei. Cultivar el comportamiento a través de la gratitud ¿Cómo se puede cultivar la compostura profesional? La Sra. Liang hizo hincapié en que «por encima de todo, hay que abstenerse de quejarse y mantener una actitud optimista».Algunas personas, al enfrentarse a dificultades para encontrar trabajo o a una infrautilización de sus habilidades, albergan resentimiento. Como dice el refrán, «el rostro refleja el corazón»: este descontento se manifiesta exteriormente. Pocos compañeros desearían trabajar junto a una persona así a largo plazo. En cambio, uno debería plantearse: ¿qué valor puedo ofrecer a los demás? Aunque el valor profesional no sea evidente de inmediato, un comportamiento optimista puede, al menos, alegrar el día a los demás. Una sonrisa nunca pasa de moda.
Caso práctico: la transformación de la imagen de una novata en el mundo laboral
Hace dos años, Shanshan, licenciada en literatura china, consiguió el puesto administrativo de sus sueños tras pasar por rigurosas entrevistas. Más allá de sus sólidas credenciales —numerosos artículos publicados durante sus estudios, excelentes habilidades de redacción y respuestas rigurosas y analíticas a las preguntas de la entrevista—, su actitud humilde y su impecable etiqueta aumentaron considerablemente su atractivo. Naturalmente, la chaqueta de 50 libras y su aspecto cuidadosamente arreglado también causaron una impresión favorable.sino también en sus meticulosas respuestas en las entrevistas y su gran capacidad analítica, sino también en su actitud humilde y su impecable etiqueta. Naturalmente, el traje de 500 libras y su aspecto cuidadosamente arreglado también causaron una gran impresión.
Aunque todos los graduados comprenden la importancia de la imagen durante la búsqueda de empleo, algunos la descuidan una vez contratados, como fue el caso de Shan Shan.Los vaqueros, una camiseta y una coleta desordenada se convirtieron en su look habitual. Una vez, después del almuerzo, varios compañeros de su departamento fueron de compras e invitaron a Shanshan a acompañarlos. En la tienda de ropa, cuando algunos compañeros con más experiencia le dieron consejos sobre la compra de ropa, sintió una extraña aversión e incluso insistió obstinadamente en que la juventud es un capital y que no hay necesidad de vestirse de forma elegante.Eso cambió cuando una compañera le pidió que la acompañara a una reunión con un cliente. La noche anterior, la compañera la llamó por teléfono: «La reunión de mañana es crucial. Confío en tus habilidades interpersonales, pero por favor, presta un poco de atención a tu imagen profesional». Esa sola frase impactó a Shannan como un rayo. Se dio cuenta de que cada una de sus palabras, gestos, zapatos y sombreros representaban la imagen de la empresa.
A partir de entonces, Shanshan prestó mucha atención a su imagen profesional: «La apariencia es innata e inmutable. Lo que podemos hacer es compensar las deficiencias y realzar nuestros atributos naturales. Un maquillaje sutil y refinado y un atuendo profesional bien ajustado son expresiones de respeto tanto hacia los compañeros como hacia los clientes».En su tiempo libre, Shanni también estudió libros sobre gestión de la imagen. Después de más de un año de perfeccionamiento, ahora se ha convertido en una profesional modelo. De vez en cuando, amablemente recuerda a los recién llegados al lugar de trabajo que den prioridad a su imagen personal.
Consejos:
Cómo mejorar tu «capital personal»
Vestimenta: los profesionales de la política, el derecho, las finanzas y la gestión deben optar por trajes de tonos oscuros, combinados con blusas o capas interiores más claras;Las mujeres que trabajan en los sectores de la intermediación, las ventas, la restauración o la educación pueden llevar vestidos con blazers o conjuntos de dos piezas de punto con faldas hasta la rodilla, complementados con adornos sutiles como encajes, pliegues o ribetes curvos; los profesionales creativos deben optar por accesorios o calzado distintivos.
Comportamiento: Para los candidatos a una entrevista, la etiqueta en el lugar de trabajo y los pequeños detalles son fundamentales. Mantenga un contacto visual seguro y una sonrisa constante cuando se reúna con los entrevistadores. Cuando se enfrente a varios entrevistadores, desplace la mirada entre ellos. Mantenga el contacto visual en todo momento y concluya con una reverencia cortés de agradecimiento. Una apariencia limpia y fresca es igualmente importante: nunca deje que una escama de caspa comprometa sus perspectivas.
Conducta: Demuestre puntualidad y fiabilidad, trate a los demás con humildad y cortesía, y evite frases como «No lo sé», «No se puede hacer», «Es la política de la empresa», «Por supuesto que no» o «No es mi responsabilidad».