Baggrund: Fremkomsten af "menneskelig skønhedskapital" i Storbritannien, Japan og Sydkorea
Britiske forskere har opdaget, at mindre attraktive mænd tjener 15 % mindre end deres mere smukke kolleger, sekretærer med gennemsnitligt udseende tjener 15 % mindre end deres mere attraktive kolleger, og kortere sælgere tjener en fjerdedel mindre end deres højere kolleger. Da disse resultater blev offentliggjort, vakte de straks opmærksomhed på arbejdspladserne og gav anledning til begrebet "menneskelig skønhedskapital".Dette perspektiv rækker faktisk ud over britiske forskere. I lande som Japan og Sydkorea udnyttes "skønhedskapital" allerede med betydelig raffinement. Naturligvis omfatter skønhedskapital fra et professionelt synspunkt bredere elementer såsom professionelt image og personlig karisma, som tilsammen udgør ens samlede kompetence sammen med akademiske kvalifikationer og færdigheder.Selvom "skønhedskapital" stadig er et relativt nyt begreb i Kina, har man længe anerkendt den betydelige indflydelse, som fysisk udseende og fremtræden har på den professionelle konkurrenceevne på arbejdsmarkedet. I stigende grad investerer nyuddannede i professionelle portrætfotos, video-cv'er og skræddersyet arbejdstøj for at øge deres "skønhedskapital".
I de senere år er der begyndt at dukke bøger op om professionel imagehåndtering, der instruerer nye medarbejdere i, hvordan de kan opbygge et "personligt brand". Som en erfaren professionel bemærker: "Alle bør etablere et 'personligt brand' fra starten af deres karriere, og det er en livslang opgave at pleje dette brand. Nøglefaktorer omfatter visuelt indtryk, verbale kommunikationsevner, skriftlig dygtighed og adfærd."
Ekspertperspektiv
At værdsætte "menneskelig kapital" er et tegn på fremskridt
"Der har altid været fokus på det fysiske udseende, men tidligere var folk tilbageholdende med at indrømme det," bemærker den kendte virksomhedskonsulent Leung Chi-mei. "Fremkomsten af begrebet 'menneskelig kapital' er positivt, da det i det mindste indikerer en øget bevidsthed – et skridt fremad. Men 'menneskelig kapital' er mere end blot udseende; det omfatter ens generelle fremtræden."
"Efter at Lincoln blev præsident, anbefalede en ven en kandidat. Lincoln kastede et blik på ham og afviste ham med ordene: 'Jeg kan ikke lide det ansigt.' Vennen var forbløffet og svarede: 'Han kan da ikke holdes ansvarlig for sine naturlige træk!' Lincoln svarede: 'Nej, men en mand over fyrre bør være ansvarlig for sit ansigt.' Han henviste ikke til mandens træk, men til hans fremtræden,"" sagde Liang Zimei.
At dyrke sin fremtræden gennem taknemmelighed
Hvordan kan man dyrke professionel ro? Liang understregede: "Frem for alt skal man undgå at klage og bevare en optimistisk indstilling."Nogle mennesker, der har svært ved at finde arbejde eller er underudnyttede, nærer vrede. Da ansigtet afspejler hjertet, kommer denne utilfredshed til udtryk udadtil. Få kolleger ønsker at arbejde sammen med en sådan person på lang sigt. Man bør overveje: hvilken værdi kan du tilbyde andre? Selvom din professionelle værdi ikke er umiddelbart synlig, kan en optimistisk fremtræden i det mindste gøre andres dag lysere. Et smil går aldrig af mode.
Casestudie: En nybegynders imageforvandling på arbejdspladsen
For to år siden fik Shanshan, der er uddannet i kinesisk litteratur, sit drømmejob som kontorassistent efter en række strenge jobsamtaler. Ud over hendes stærke kvalifikationer – adskillige publicerede artikler under studiet, fremragende skrivefærdigheder og præcise, analytiske svar på jobsamtalens spørgsmål – øgede hendes beskedne fremtoning og upåklagelige manerer hendes tiltrækningskraft betydeligt. Naturligvis bidrog den 50 pund dyre blazer og det velplejede udseende også positivt.hendes omhyggelige svar og stærke analytiske evner under samtalerne), men også hendes ydmyge opførsel og upåklagelige manerer øgede hendes chancer betydeligt. Naturligvis spillede det 500 pund dyre jakkesæt og hendes velplejede udseende under samtalerne også en rolle.
Selvom alle kandidater ved, at image er vigtigt under jobsøgningen, er der nogle, der forsømmer det, når de først er blevet ansat – Sanni er et af disse tilfælde.Jeans, en T-shirt og en tilfældig hestehale blev hendes faste look. En dag efter frokost gik flere kolleger fra hendes afdeling på shopping og inviterede Shanshan med. I tøjbutikken, da nogle mere erfarne kolleger gav hende råd om at købe tøj, følte hun en mærkelig modvilje og insisterede endda stædigt på, at ungdom er kapital, og at der ikke er behov for at klæde sig bevidst pænt.Det ændrede sig, da en kollega bad hende om at følge med til et kundemøde. Aftenen før ringede kollegaen og sagde: "Mødet i morgen er afgørende. Jeg stoler på dine interpersonelle evner, men vær venlig at være lidt opmærksom på dit professionelle image." Denne ene sætning ramte Shannan som et lyn. Hun indså, at hvert eneste ord, hver eneste gestus, hver eneste sko og hver eneste hat repræsenterede virksomhedens image.
Fra da af var Shanshan meget opmærksom på sit professionelle image: "Udseende er medfødt og uforanderligt. Det, vi kan gøre, er at kompensere for mangler og fremhæve vores naturlige egenskaber. En diskret, raffineret makeup og et velpassende professionelt outfit er udtryk for respekt for både kolleger og kunder.""I sin fritid studerede Shanni også bøger om imagehåndtering. Efter over et års forfining er hun nu blevet en modelprofessionel. Lejlighedsvis minder hun venligt nye medarbejdere om at prioritere deres personlige image.
Tips:
Sådan forbedrer du din 'personlige kapital'
Påklædning: Professionelle inden for politik, jura, finans og ledelse bør foretrække jakkesæt i mørkere nuancer, kombineret med lysere bluser eller inderlag.Kvinder inden for formidlingstjenester, salg, catering eller uddannelse kan bære kjoler med blazere eller todelte strikvarer med knælange nederdele, suppleret med diskrete detaljer som blonder, læg eller buede kanter. Kreative fagfolk bør vælge markante accessories eller fodtøj.
Selvsikkerhed: For nyankomne, der deltager i jobsamtaler, er arbejdspladsetikette og mindre detaljer afgørende. For eksempel: Bevar selvtilliden med en opret kropsholdning og et konstant smil, når du møder interviewerne. Hvis der er flere interviewere til stede, skal du skiftevis etablere øjenkontakt med hver af dem. Bevar øjenkontakten under hele samtalen, og afslut med en proaktiv takkebuk. Desuden er et rent og friskt udseende af afgørende betydning – lad aldrig en enkelt skælflage ødelægge dine chancer.
Adfærd: Vis punktlighed og pålidelighed, behandl andre med ydmyghed og høflighed, og undgå sætninger som "Jeg ved det ikke", "Det kan ikke lade sig gøre", "Det er virksomhedens politik", "Absolut ikke" eller "Det er ikke mit ansvar".