У міжособистісних стосунках ми ніколи не можемо передбачити, що принесе наступна мить, тому непорозуміння є цілком природними. То що ж робити, коли вас неправильно зрозуміли? Нижче ми пропонуємо шість методів для вирішення непорозумінь.
Спокійно поставтеся до непорозуміння
Коли хтось вас неправильно розуміє, його емоції, ймовірно, розпалені. Він може накинутися на вас, не зважаючи на ваші почуття, жорстко критикуючи вас або навіть вдаючись до образ. Дехто може навіть не дивитися на вас, що свідчить про те, що його гнів досяг такого рівня, що слова не можуть виразити його.Спроби пояснити ситуацію в цей момент тільки викликають презирство, що ще більше погіршує справу. Тому, коли виникають непорозуміння, спочатку зберігайте мовчання і дайте іншій людині можливість висловити свої емоції.
Дайте один одному час охолонути
Коли друг вас неправильно розуміє, жодна зі сторін, ймовірно, не буде спокійною. Спроби негайно вирішити проблему рідко бувають продуктивними. Тому дуже важливо дати один одному простір. Цей період може бути коротким або довгим, але він повинен тривати доти, доки обидві сторони достатньо не заспокояться, перш ніж намагатися щось пояснювати.
Дозвольте часу вирішити проблему
Для глибоко вкорінених непорозумінь, які неможливо пояснити, єдиним ліком може бути час. Пасивне очікування не є ідеальним, але деякі люди вперті і не пробачають. Якщо вони відмовляються пробачити, час може бути єдиним ліком. Можливо, після інших подій або з плином часу вони побачать правду, і непорозуміння природно зникне.
Поясніть причини
Коли інша людина заспокоїться, ви можете їй все пояснити. Можливо, ви самі відчували образу і не хотіли з нею зустрічатися, тому можете зателефонувати або надіслати повідомлення, щоб пояснити причини ситуації. Не хвилюйтеся про те, як вона може відреагувати, просто поясніть ситуацію. Потім покладіть слухавку або припиніть листування, давши їй можливість самостійно все обдумати.
Пояснення віч-на-віч
Коли обидві сторони заспокояться, домовтеся про особисту зустріч із другом. Серйозно поясніть обставини, що призвели до непорозуміння. Спілкування віч-на-віч дозволяє безпосередньо спостерігати за емоційним станом співрозмовника, що дає чітке уявлення про його ставлення. Такий підхід є прямим і дуже ефективним. Іноді, пояснюючи непорозуміння по телефону, в повідомленні або електронному листі, ми просто не можемо оцінити справжні почуття співрозмовника, навіть якщо його відповідь здається великодушною.
Зверніться за допомогою до спільних друзів
Якщо ваш друг відмовляється зустрітися або відверто відкидає ваші спроби роз'яснити непорозуміння, зверніться за допомогою до інших спільних друзів. Попросіть їх організувати зустріч між вами двома. Тільки під час особистої зустрічі ви зможете по-справжньому пояснити свою позицію, і такий підхід часто дає чудові результати.