V medziľudských vzťahoch nikdy nemôžeme predpovedať, čo prinesie nasledujúci okamih, takže nedorozumenia sú celkom prirodzené. Čo by sme teda mali robiť, keď nás niekto nepochopí? Nižšie uvádzame šesť metód na riešenie nedorozumení.
Nesprávne pochopenie riešte pokojne
Keď vás niekto nesprávne pochopí, pravdepodobne bude veľmi rozrušený. Môže na vás bez ohľadu na vaše city zaútočiť, tvrdo vás kritizovať alebo dokonca uchyľovať sa k urážkam. Niektorí sa na vás možno ani nepozrú, čo naznačuje, že ich hnev dosiahol bod, keď im chýbajú slová.Pokus o vysvetlenie v tejto situácii vyvolá len pohŕdanie a situáciu ešte zhorší. Preto, keď vzniknú nedorozumenia, najskôr mlčte a nechajte druhú osobu, aby sa vyventilovala.
Dajte si navzájom čas na upokojenie
Keď vás priateľ nepochopí, pravdepodobne ani jedna strana nebude pokojná. Pokus o okamžité vyriešenie problému je zriedka produktívny. Preto je dôležité dať si navzájom priestor. Toto obdobie môže byť krátke alebo dlhé, ale malo by trvať, kým sa obe strany dostatočne upokoja, než sa pokúsite vysvetliť.
Nechajte to vyriešiť časom
V prípade hlboko zakorenených nedorozumení, ktoré nie je možné vysvetliť, môže byť liekom len čas. Pasívne čakanie nie je ideálne, ale niektorí ľudia sú tvrdohlaví a neodpustia. Ak odmietajú ľahko odpustiť, čas môže byť jediným liekom. Možno prostredníctvom ďalších skúseností alebo s odstupom času uvidia pravdu a nedorozumenie sa prirodzene rozplynie.
Vysvetlite dôvody
Akonáhle sa druhá osoba upokojí, môžete jej to vysvetliť. Možno ste sa sami cítili ukrivdení a neboli ste ochotní sa s ňou stretnúť, takže môžete použiť telefonát alebo správu, aby ste vysvetlili dôvody tejto situácie. Nebojte sa, ako by mohla reagovať, len sa uistite, že ste vec objasnili. Potom zaveste alebo prestaňte písať správy a nechajte ju, aby si to sama premyslela.
Osobné vysvetlenie
Akonáhle sa obe strany upokoja, dohodnite si osobné stretnutie so svojím priateľom. Vážne mu vysvetlite okolnosti, ktoré viedli k nedorozumeniu. Osobná komunikácia vám umožňuje priamo pozorovať jeho emocionálny stav, čím získate jasnú predstavu o jeho postoji. Tento prístup je priamy a veľmi účinný. Niekedy, keď používame telefónne hovory, správy alebo e-maily na vysvetlenie nedorozumení, jednoducho nedokážeme odhadnúť skutočné pocity druhej osoby, aj keď sa jej reakcia zdá veľkorysá.
Požiadajte o pomoc spoločných priateľov
Ak sa váš priateľ odmieta stretnúť alebo priamo odmieta vaše pokusy o vysvetlenie nedorozumenia, požiadajte o pomoc iných spoločných priateľov. Poproste ich, aby sprostredkovali stretnutie medzi vami dvoma. Iba prostredníctvom osobnej interakcie sa môžete skutočne vysvetliť a tento prístup často prináša vynikajúce výsledky.