4類不適合從事人力資源工作的人——你符合嗎?
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人事部門是企業中最關鍵的部門,也是與各部門頻繁協作的橋樑。世上沒有完美之人,我們無法要求人事經理十全十美,但某些行為與性格確實與此職位格格不入。
首要缺點:過度自我認知
部分基層經理與員工認為,人事管理僅是處理招聘、檔案管理等雜務。待人事部門成立、人事部長誕生後,便聚集一群高雅的「知識分子」,突然開始談論戰略,宣稱「將成為企業發展的戰略夥伴」。在反覆強調戰略的過程中,眾人尚未理解狀況時,又大肆宣揚企業文化,堅稱「人事部門是企業文化的倡導者與代言人」。更甚者,自詡為企業人力資源顧問;再往後,竟宣稱要成為基層管理者的管理助理。
從戰略夥伴、文化代言人,蛻變為顧問、管理助理的過程中,業務部門人員不禁低語:「人事部那群傢伙究竟在幹嘛?簡直像神仙一樣的存在!」
第二大缺點:沉迷於文件撰寫
公司多數管理階層出身基層,缺乏基礎管理訓練,全憑經驗與直覺行事。他們埋首苦幹,朝九晚五奔波於繁忙事務間,毫無喘息之機。然而人事部人員卻熱衷於撰寫冗長文件,無論有無實質需求皆頻繁發布。動輒就是十幾頁的厚重文件。誰有時間讀完?人事部一年發布的文件堆成厚厚一疊,但員工即使翻閱過,被問及內容時往往答不上來。
第三個缺點:過度熱衷形式主義
員工反映,人事部門主管熱衷於在大小會議上宣揚理念、進行動員。現場確實熱烈感人,但後續卻不見具體行動,更遑論實際成效。宛如「雷聲大、雨點小」,徒具虛勢,令人印象深刻的只有虎頭蛇尾。正因人事部門熱衷於表演,導致事務起始轟轟烈烈,執行卻流於表面且不夠徹底,員工期待值越高,失望感便越強烈。人事活動不僅需激發情感,更要傳遞真誠。
第四項缺陷:自我陶醉
此乃首項缺陷衍生的後果——人事部門過度自詡為企業戰略夥伴、文化代言人與顧問顧問,導致自我膨脹,終陷於流行管理理念構築的象牙塔中無法自拔。在制定策略與計畫時,往往追求脫離現實的理想,且獨斷專行。從事業部經理到基層員工,無人認同其決策。最終淪為自說自話的獨白,鮮少獲得理解。
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