"Bērnam ir drudzis? Neuztraucieties, es uzreiz piezvanīšu mūsu ģimenes ārstam." Ne tik sen, ķīniešu skatītāji, kas skatījās rietumu filmas un televīzijas seriālus, varēja tikai skaudīgi nopūsties, redzot šādas ainas. Taču šodien strauji attīstoties interneta veselības aprūpei, profesionāli, ērti un uzticami ģimenes ārsti ir pieejami ikvienam.2020. gada 15. oktobrī Ping An Good Doctor apakšzīmols Ping An Medical Home visaptveroši uzlaboja savu produktu līniju “Private Doctor”. Mērķauditorija ir indivīdi un ģimenes, un tika ieviesta daudzpakāpju dalības sistēma veselības konsjeržu pakalpojumiem, attīstot “Private Doctor” piedāvājumu par kombinētu “Private Doctor” un “Family Doctor” pakalpojumu. Tas nodrošina katram lietotājam un mājsaimniecībai līdzjūtīgu veselības pārvaldību.
99 % pozitīvu konsultāciju novērtējumu gada laikā kopš ieviešanas
2019. gada otrajā pusē Ping An Good Doctor visā valstī ieviesa Ķīnas pirmo novatorisko ģimenes ārsta produktu — Private Doctor. Šis inovatīvais interneta veselības aprūpes modelis efektīvi risināja ģimenes ārsta pakalpojumu ieviešanas problēmas, izveidojot visaptverošus, augstas kvalitātes vienotas medicīnas un veselības aprūpes pakalpojumus. Pirmajā gadā Private Doctor sasniedza 99 % pozitīvu konsultāciju novērtējumu, izveidojot izcilu pakalpojuma reputāciju.
Jaunais uzlabotais Private Doctor pakalpojums paplašina savu darbības jomu no individuālās veselības pārvaldības līdz ģimenes aprūpei. Uzlabotais piedāvājums ietver gan "Individuālo", gan "Ģimenes" plānus, ļaujot līdz pat astoņiem ģimenes locekļiem dalīties priekšrocībās.Pakalpojumu piedāvājums tagad ietver veselības pārvaldību līdzās medicīniskajām vajadzībām, aptverot visu veselības aprūpes procesu ar 24/7 tiešsaistes konsultācijām, slimnīcas vizīšu plānošanu, reģistrāciju, nosūtījumiem, pavadīšanu vizīšu laikā un slimnīcas uzņemšanas organizēšanu. Tas ievieš arī tiešsaistes konsultācijas ar valstī atzītiem speciālistiem, nodrošinot pacientiem precīzus, uzticamus ekspertu ārstēšanas plānus, kas kalpo kā ģimenes veselības sargātāji.
No individuālās līdz ģimenes apdrošināšanai līdz pat 8 locekļiem
Kā sabiedrības pamatvienība, ģimenes veselība veido valsts labklājības pamatu. Mīļo cilvēku veselība joprojām ir katra indivīda galvenā rūpe. Salīdzinot ar iepriekšējo versiju, Ping An Medical Home "Privātais ārsts" pakalpojums tagad piedāvā daudzveidīgāku pakalpojumu struktūru, kas pielāgota dažādām lietotāju vajadzībām.Uzlabotais "Privātais ārsts" produkts tagad aptver pakalpojumu vajadzības, sākot no indivīdiem līdz visai ģimenei, ļaujot līdz pat astoņiem ģimenes locekļiem dalīties priekšrocībās. Tas piedāvā pakāpju dalības iespējas, kas pielāgotas dažādu demogrāfisko grupu un ģimenes struktūru faktiskajām veselības vajadzībām, sniedzot patiesi personalizētus un individuāli pielāgotus veselības aprūpes pakalpojumus.
Jaunas balss un video konsultācijas ar valsts mēroga atzītiem speciālistiem
Papildus pakalpojumu klāsta paplašināšanai, uzlabotais "Privātais ārsts" vēl vairāk bagātina savu pakalpojumu piedāvājumu.Izmantojot "1+N" modeli, kas apvieno ģimenes ārstus ar speciālistiem un valstī atzītiem ārstiem, Private Doctor ir izveidojis spēcīgu medicīnas komandu. Tas ļauj sniegt profesionālus veselības aprūpes pakalpojumus, kas atbilst lietotāju dažādajām medicīniskajām vajadzībām, sākot no izplatītām saslimšanām un bieži sastopamām slimībām līdz kritiskām un smagām slimībām.Atbildot uz sabiedrības pieprasījumu pēc "piekļuves kvalitatīvai aprūpei un atzītiem speciālistiem", Private Doctor ir sadarbojies ar vadošajiem zinātniekiem specializētās jomās, valsts galveno disciplīnu vadītājiem un izciliem medicīnas ekspertiem, lai izveidotu specializētas klīnikas. Tas ļauj valsts augstākā līmeņa ārstiem veikt tiešsaistes konsultācijas, sniedzot precīzus un uzticamus ekspertu ārstēšanas plānus, kas maksimāli izmanto ierobežotos, augstas kvalitātes medicīnas resursus pacientiem.
Turklāt uzlabotais Private Doctor pakalpojums aptver visu pacienta ceļu, apmierinot gan tiešsaistes, gan klātienes veselības aprūpes vajadzības. Papildus 24/7 tiešsaistes konsultācijām, padomiem un ikdienas veselības pārvaldībai tas piedāvā arī vizīšu rezervēšanu, slimnīcu klīniku grafiku sastādīšanu, nosūtījumus, pavadīšanu uz slimnīcu un stacionāra pacientu aprūpi. Tas risina klātienes veselības aprūpes problēmas, padarot pieredzi bezrūpīgu ar pārdomātu pakalpojumu.
Jāatzīmē, ka pakalpojums tagad ietver balss un video konsultācijas, ļaujot pacientiem ērti no mājām sazināties ar medicīnas speciālistiem, nodrošinot nevainojamu ārsta un pacienta komunikāciju.
Medicīna + labsajūta: visaptveroši veselības pārvaldības pakalpojumi
Tā kā sabiedrības izpratne par veselīgu dzīvesveidu pieaug, plašu atzinību gūst principi „novērst slimību, pirms tā rodas” un „profilakse ir labāka par ārstēšanu”.Uzlabotā "Privātais ārsts" platforma piedāvā visaptverošākus proaktīvus veselības pakalpojumus, ietverot augstākās kvalitātes veselības pārbaudes, zāļu pastas receptes, vakcinācijas, kapsulu endoskopiju, PET-CT skenēšanu un citus modernus diagnostiskos testus, kā arī holistisku veselības pārvaldību. Tas atbilst indivīdu un ģimeņu mainīgajām veselības aprūpes vajadzībām. Lietotājiem ar īpašām veselības vajadzībām tiek piedāvāti individuāli veselības konsjeržu pakalpojumi visa gada garumā un neierobežots klātienes pavadījums uz ārsta vizītēm un izmeklējumiem, tādējādi kļūstot par patiesi veltītu personīgo veselības pārvaldnieku.No diennakts tiešsaistes konsultācijām līdz tiešsaistes un klātienes medicīniskās aprūpes vienotai integrācijai, no individuālām medicīniskām konsultācijām līdz visaptverošai ģimenes veselības pārvaldībai... Šī "Privātā ārsta" pakalpojuma visaptverošā uzlabošana ir būtiska Ping An Medical Home kopējā produktu uzlabošanas sastāvdaļa un nozīmīgs solis tās stratēģiskajā attīstībā.Piedāvājot visaptverošus dzīves cikla risinājumus, kas lietotājiem nodrošina ērtu, efektīvu, profesionālu un uzticamu veselības aprūpes pieredzi, "Privātais ārsts" ļaus Ping An Medical Home izveidot profesionālu tiltu starp ārstiem un pacientiem. Šīs iniciatīvas mērķis ir izveidot Ķīnas lielāko, modernāko un elastīgāko interneta veselības aprūpes pakalpojumu platformu.