„Vaikas karščiuoja? Nesijaudinkite, aš tuoj pat paskambinsiu mūsų šeimos gydytojui.“ Ne taip seniai kinai, žiūrėdami vakarietiškus filmus ir televizijos serialus, galėjo tik pavydžiai atsidusti žiūrėdami tokias scenas. Tačiau šiandien sparčiai besivystanti internetinė sveikatos priežiūra leidžia kiekvienam namų ūkiui turėti profesionalų, patogų ir patikimą šeimos gydytoją.2020 m. spalio 15 d. „Ping An Good Doctor“ prekės ženklo padalinys „Ping An Medical Home“ iš esmės atnaujino savo „Privatus gydytojas“ produktų liniją. Skirta asmenims ir šeimoms, ji įvedė daugiapakopę narystės sistemą sveikatos konsjeržo paslaugoms, išplėtodama „Privatus gydytojas“ pasiūlymą į kombinuotą „Privatus gydytojas“ ir „Šeimos gydytojas“ paslaugą. Tai suteikia kiekvienam vartotojui ir namų ūkiui užjaučiantį sveikatos valdymą.
99 % teigiamų konsultacijų įvertinimų per vienerius metus nuo paslaugos paleidimo
2019 m. antroje pusėje „Ping An Good Doctor“ visoje Kinijoje pristatė pirmąjį novatorišką šeimos gydytojo produktą – „Private Doctor“. Šis novatoriškas internetinis sveikatos priežiūros modelis veiksmingai išsprendė šeimos gydytojo paslaugų įgyvendinimo problemas, sukuriant visapusiškas, aukštos kokybės vieno langelio medicinos ir sveikatos priežiūros paslaugas. Per pirmuosius metus „Private Doctor“ pasiekė 99 % teigiamų konsultacijų įvertinimų, užsitarnavęs išskirtinę paslaugų reputaciją.
Naujai atnaujinta „Private Doctor“ paslauga išplečia savo aprėptį nuo individualaus sveikatos valdymo iki šeimos orientuotos priežiūros. Patobulintas pasiūlymas apima tiek „Individual“ (Individualus), tiek „Family“ (Šeimos) planus, leidžiančius iki aštuonių šeimos narių dalytis nauda.Paslaugos dabar apima sveikatos valdymą ir medicininius poreikius, aprėpiant visą sveikatos priežiūros procesą su 24/7 konsultacijomis internetu, ligoninės vizitų planavimu, registracija, nukreipimais, lydėjimu vizitų metu ir hospitalizavimo organizavimu. Be to, įdiegtos konsultacijos internetu su visoje šalyje žinomais specialistais, teikiančiais pacientams tikslius, patikimus ekspertų gydymo planus, kurie tampa šeimos sveikatos sergėtojais.
Nuo individualios iki šeimos draudimo iki 8 narių
Kaip pagrindinis visuomenės elementas, šeimos sveikata yra nacionalinės gerovės pagrindas. Artimųjų sveikata išlieka svarbiausiu kiekvieno individo rūpesčiu. Palyginti su savo pirmtaku, „Ping An Medical Home“ „Privatus gydytojas“ paslauga dabar siūlo įvairesnę pakopų produktų struktūrą, pritaikytą įvairiems vartotojų poreikiams.Atnaujintas „Privatus gydytojas“ produktas dabar apima paslaugų poreikius nuo individualių asmenų iki visų namų ūkių, leidžiant iki aštuonių šeimos narių dalytis nauda. Jis siūlo pakopines narystės galimybes, pritaikytas prie skirtingų demografinių grupių ir šeimos struktūrų faktinių sveikatos poreikių, teikdamas tikrai individualizuotas ir pritaikytas sveikatos priežiūros paslaugas.
Naujos balso ir vaizdo konsultacijos su nacionaliniu mastu pripažintais specialistais
Be paslaugų aprėpties išplėtimo, atnaujintas „Privatus gydytojas“ dar labiau praturtina savo paslaugų pasiūlą.Naudodama „1+N“ modelį, integruojantį bendrosios praktikos gydytojus su specialistais ir visoje šalyje žinomais gydytojais, „Private Doctor“ suburia galingą medicinos komandą. Tai leidžia teikti profesionalias sveikatos priežiūros paslaugas, tenkinančias įvairius vartotojų medicininius poreikius, nuo įprastų negalavimų ir dažnų ligų iki kritinių ir sunkių ligų.Atsižvelgdama į visuomenės poreikį „gauti kokybišką priežiūrą ir žinomų specialistų pagalbą“, „Private Doctor“ bendradarbiauja su pirmaujančiais specializuotų sričių mokslininkais, nacionalinių pagrindinių disciplinų vadovais ir žinomais medicinos ekspertais, kad įsteigtų specializuotas klinikas. Tai leidžia aukščiausio lygio nacionaliniams gydytojams teikti konsultacijas internetu, pateikiant tikslius ir patikimus ekspertų gydymo planus, kurie maksimaliai išnaudoja ribotus, aukštos kokybės medicininius išteklius pacientams.
Be to, atnaujinta „Private Doctor“ paslauga apima visą paciento kelionę, tenkindama tiek internetines, tiek ne internetines sveikatos priežiūros paslaugas. Be 24/7 internetinių konsultacijų, patarimų ir kasdienio sveikatos valdymo, ji siūlo paskyrimų užsakymą, ligoninių klinikų tvarkaraščius, nukreipimus, palydą ligoninėje ir stacionarinių pacientų priežiūrą. Tai padeda išspręsti ne internetinės sveikatos priežiūros problemas, užtikrinant nerūpestingą procesą per apgalvotas paslaugas.
Svarbu paminėti, kad dabar paslauga apima balso ir vaizdo konsultacijas, leidžiančias pacientams tiesiogiai bendrauti su medicinos specialistais iš savo namų patogumo, užtikrinant sklandžią gydytojo ir paciento komunikaciją.
Medicina + sveikata: išsamios sveikatos priežiūros paslaugos
Didėjant visuomenės sąmoningumui apie sveiką gyvenimo būdą, vis plačiau pripažįstami principai „užkirsti kelią ligai, kol ji dar nepasireiškė“ ir „prevencija yra geriau nei gydymas“.Atnaujinta „Privatus gydytojas“ platforma teikia išsamesnes proaktyvias sveikatos paslaugas, apimančias aukščiausios kokybės sveikatos patikrinimus, vaistažolių pastos receptus, skiepus, kapsulinę endoskopiją, PET-CT skenavimą ir kitus pažangius diagnostinius tyrimus kartu su holistiniu sveikatos valdymu. Tai atitinka besikeičiančius asmenų ir šeimų sveikatos priežiūros poreikius. Vartotojams, turintiems specifinių sveikatos poreikių, ji siūlo ištisus metus teikiamas individualias sveikatos konsultacijas ir neribotą asmeninį lydėjimą į medicininius vizitus ir tyrimus, tapdama tikru asmeniniu sveikatos vadybininku.Nuo visą parą teikiamų konsultacijų internetu iki sklandaus internetinės ir neinternetinės medicininės priežiūros integravimo, nuo individualių medicininių patarimų iki visapusiško šeimos sveikatos valdymo... Šis visapusiškas „Privačiojo gydytojo“ paslaugos atnaujinimas yra svarbi „Ping An Medical Home“ bendro produkto tobulinimo dalis ir reikšmingas žingsnis strateginės plėtros link.Teikdama išsamius visą gyvenimo ciklą apimančius sprendimus, kurie vartotojams užtikrina patogias, efektyvias, profesionalias ir patikimas sveikatos priežiūros paslaugas, „Privatus gydytojas“ padės „Ping An Medical Home“ sukurti profesionalų tiltą gydytojo ir paciento bendravimui. Šia iniciatyva siekiama sukurti didžiausią, pažangiausią ir atspariausią internetinę sveikatos priežiūros paslaugų platformą Kinijoje.