면접을 처음 보는 직장인 남성이라면 누구나 강한 긴장과 불안을 느끼기 마련입니다. 이는 당연히 현장 실력 발휘에 영향을 미쳐 면접관에게 좋지 않은 인상을 남길 수 있습니다. 그렇다면 면접을 처음 보는 남성은 어떻게 긴장감을 극복할 수 있을까요?
취업 면접 합격률을 높이기 위해 면접 심리학을 정리해 보면, 긴장을 극복하려면 반드시 자기 조절부터 시작해야 합니다. 여기 긴장을 극복하는 몇 가지 방법을 제시합니다:
1. 충분한 준비를 하세요. 현장에서 매우 긴장할 수 있음을 예상하고 사전에 모의 면접을 진행해 잠재적 문제점과 부족함을 찾아내며 긴장을 극복할 자신감을 키우세요;
2. 한 번의 면접 결과에 지나치게 집착하지 말라고 스스로에게 반복해서 다짐하세요. 자신이 긴장하는 만큼 경쟁자들도 편안하지 않으며 실수할 가능성도 있고, 심지어 자신보다 못할 수도 있다는 점을 이해해야 합니다. 동등한 조건에서 긴장을 극복하고 당당하고 침착하며 여유롭게 질문에 답변하는 사람이 승리할 것입니다;
3. 질문에 급히 답하지 마십시오. 면접관이 질문을 마친 후 구직자는 3~5초 정도 생각한 뒤 답변할 수 있습니다. 면접 질문에 답할 때는 자신의 의견과 상황을 명확히 표현해야 합니다. 그렇지 않으면 말이 어눌해진다는 사실을 깨닫는 순간 더 긴장하게 되어 면접이 원하는 효과를 거두기 어려워집니다. 따라서 면접 시작부터 끝까지 말투를 서두르지 말고 논리적으로 일관성 있게, 체계적으로 말하여 상대방을 설득해야 합니다.
또한 면접관에게 좋은 인상을 남기고 면접 과정에서 심리전에서 승리하려면 다음 두 가지 면접 심리학을 이해해야 합니다:
첫인상 효과: 기업에 완벽한 첫인상을 남기세요
첫인상 효과란 사람과 사람 사이의 첫 만남에서 상대방에게 남기는 인상으로, 상대방의 머릿속에 형성되어 주도적 위치를 차지합니다. 첫인상 효과가 형성되면 그 인상은 매우 깊게 각인되어 바꾸기 어렵습니다.기업이 지원자에 대한 첫인상은 HR이 이력서를 검토할 때 형성될 수 있지만, 더 중요한 첫인상은 면접 시 첫 만남에서 결정됩니다.
직장 심리 전문가에 따르면, 기업 채용 담당자는 이력서를 읽는 과정에서 지원자의 성격, 스타일, 능력 수준 등에 대한 대략적인 인상을 이미 형성합니다. 직무 적합도 같은 객관적 조건에 따른 선별 외에도, HR이 이력서를 통해 형성한 지원자에 대한 주관적 평가가 더 큰 영향을 미칩니다.따라서 내용 완비, 논리적 명확성, 전문 용어 적극 활용, 기술 역량 부각이 이루어진 이력서를 제작해 타깃팅하여 제출하면, 인사 담당자에게 '기술이 뛰어나고 업무가 꼼꼼하다'는 긍정적 초기 인상을 심어줄 수 있습니다. 일단 좋은 주관적 인상이 형성되면, 기업으로부터 면접 초대 전화를 받지 못할까 걱정할 필요가 없습니다.
직장 심리 전문가들은 이력서 인상에 기반하여, 구직자가 면접 시 인사 담당자의 초기 긍정적 평가를 공고히 하고 기업에 완벽한 첫인상을 남기려면 먼저 전문적인 시각적 인상을 구축해야 한다고 조언합니다. 복장 선택은 깔끔하고 간결한 스타일이 적당하며,지나치게 복잡하거나 무심한 복장은 피해야 합니다. 둘째, 표정과 몸짓을 활용해 전체적인 인상을 높여야 합니다. 자신감 넘치고 활기찬 정신 상태는 예의 바른 인사, 미소, 악수 등으로 표현할 수 있습니다. 첫인상이 형성되는 시간은 매우 짧기 때문에, 지원자는 정식 면접 시작 전 짧은 시간을 활용해 빠르게 상태를 조정해야 합니다. 이렇게 하면 이후 면접에서 기대에 미치지 못하더라도 면접관이 지원자에게 극히 나쁜 인상을 갖게 되는 것을 막을 수 있습니다.
내부자 효과, 기업에 녹아드는 숨은 전략
내부자 효과란 상대방이 당신을 자신과 같은 유형의 사람으로 분류하여 '내부자'에게 더 큰 신뢰감을 갖고 말을 더 쉽게 받아들이는 현상을 말한다. 면접에서 내부자 효과를 활용한다는 것은 자신의 역할을 교묘하게 기업이 필요로 하는 위치에 놓아 면접관이 구직자와 기업의 적합성 및 융합성을 느끼도록 하는 것이다.
직장 심리 전문가들은 구직자의 면접 기술이 면접의 질과 성패에 실질적인 영향을 미친다고 지적한다. 구직자의 마음가짐이 긍정적인지, 직무에 대한 열망 정도는 면접관이 금방 파악할 수 있으므로, 면접 과정에서 자신을 해당 기업에 속한 사람으로 여기고 면접관과 솔직하게 소통하며 질문의 핵심을 읽어내야 한다. 기업이 필요로 하는 부분에 부합하는 답변을 하는 데 주력하고,동시에 자신의 강점을 종합적으로 보여주며, 기업의 기술적 부족함을 보완할 수 있음을 강조해 면접관이 지원자의 열정과 미래 기여 가능성을 느낄 수 있도록 해야 합니다.
면접관은 질문자, 평가자, 판단자의 위치에 있어 우월감을 쉽게 느낄 수 있습니다. 면접 전 면접관의 심리를 분석하고, 예상되는 심리 상태에 따라 대응 전략을 세우는 것이 좋습니다.
(1) 우월감 심리: 심사관이 주도적 위치에 있어 생기는 우월한 태도. 면접 결과 평가에 개인적 편향이 나타나는 양상이다. 당당하면서도 겸손한 균형 잡힌 태도로 임하며 자신의 능력을 최대한 발휘해야 한다.
(2) '보락'이 되고자 하는 마음: 중국 속담에 "천리마는 흔하나 보락은 찾기 어렵다"는 말이 있다. 면접관은 지원자에게 진정한 인재를 발굴하는 보락이 되고자 한다. 이는 면접관이 업무에 성실하고 책임감 있게 임하며, 신중하게 평가하고 세심하게 질문하여 지원자 중 우수한 인재를 선발하도록 만든다.
(3) 피로 심리: 면접 과정에서 심사위원은 반복적인 질문, 대화, 판단에 많은 정신력을 쏟아야 하며, 장시간 집중해야 하므로 나태함과 졸음이 생기기 쉽다. 무심코 하품을 하거나, 깊게 숨을 쉬거나, 계속 시계를 보거나, 손을 비비는 등 지루함을 나타내는 행동이나 참을성 없는 습관적 동작을 보일 수 있다. 따라서 심사위원은 높은 심리적 능력과 강한 체력, 정신력, 의지력을 갖춰야 한다.면접 중에는 자신의 언행과 자세에 주의하여 심사위원의 이미지를 유지하고 정상적인 면접 분위기에 영향을 주지 않도록 해야 합니다.
면접에서의 심리 전술은 면접 기술의 일부에 불과하므로, 면접에 참여하기 전에 충분한 준비를 해야만 면접에서 더 나은 모습을 보여줄 수 있습니다.