Az injekciós kozmetikai beavatkozások, mivel kényelmesek, gyorsak és nem sebészi beavatkozások, az utóbbi években egyre nagyobb népszerűségre tettek szert a szépségre vágyók körében, és a hialuronsav-orrplasztika az egyik legkeresettebb kezelés. Bár a hialuronsav természetesen előforduló komponens az emberi testben, az allergiás reakciók lehetősége nem zárható ki teljesen. Nemrégiben Zhang asszony Xi'anból hialuronsav-orrplasztikán esett át, de súlyos allergiás reakciót tapasztalt, amely szinte eltorzította az arcát.
Zhang asszony elmondása szerint tavaly októberben hialuronsav-orrplasztikán és arcfiatalító injekciókon esett át egy esztétikai klinikán. Az injekciók beadása után másnap orrpanaszai voltak, majd viszketés és kiütések jelentek meg az orrán és az arcán. A következő napokban ezek a tünetek nem enyhültek, hanem súlyosbodtak.
A klinika erre a helyzetre csupán azzal reagált, hogy kórházba vitte vizsgálatra, és javasolta, hogy kapjon injekciót a hialuronsav feloldására. Nem adtak magyarázatot vagy megoldást az arc allergiás reakciójára és az orr tüneteire.
Az elmúlt néhány hónapban Zhang asszony orvosi segítséget kért és több panaszt is benyújtott, de állapota nem javult, és az alapvető problémák továbbra is megoldatlanok maradtak.
Hónapokkal később Zhang asszony orra körül még mindig számos vörös kiütés látható. A kórházi diagnosztikai jelentés szerint: „Az orrüregben viszkózus gennyes váladék látható, gennyes váladék található a nasopharynxben is.”A plasztikai sebészeti kórház egyik orvosa, ahol Zhang asszony kezelést kapott, azt javasolta, hogy allergiás reakciója nem feltétlenül az injekció minőségével kapcsolatos, hanem inkább allergiára való hajlamával – ez csupán véletlen egybeesés, amely nem a kórház hibája. Következésképpen nem tudták teljesíteni kártérítési kérését, amely az orvosi költségeket fedezte volna.