Соціальний етикет — це норми та стандарти поведінки, встановлені в результаті взаємодії людей, що виявляються в манерах, ввічливості, ритуалах та особистому вигляді. Сучасний соціальний етикет широко охоплює ці спільні правила поведінки, що виражаються в етикеті, ввічливості, дотриманні церемоніалу та особистому вигляді.
З наближенням кінця року настає час численних зустрічей. При відвідуванні таких заходів важливо дотримуватися основних правил етикету, особливо в змішаних компаніях, де слід звертати увагу на вісім основних правил ввічливості. Якщо всі підтверджують рівність і дотримуються основних правил ввічливості, питання обов'язку або незручності щодо послуг, наданих іншим, природно зникають. Давайте розглянемо їх разом!
1.Той, хто першим підходить до дверей, повинен відкрити їх для інших. 2. Той, хто знаходиться найближче до дверей ліфта, повинен увійти або вийти першим. 3. Незалежно від того, чи є гість або клієнт чоловіком чи жінкою, всі чоловіки та жінки повинні встати, щоб привітати їх. 4. І чоловіки, і жінки повинні потиснути руку; немає правила, яке б визначало, хто повинен першим простягнути руку.
5. Незалежно від статі, той, хто запрошує на обід, повинен оплатити рахунок.
6. Якщо всі користуються кавоваркою відділу, кожна людина повинна по черзі готувати каву і потім її мити, незалежно від статі. Мало які завдання так яскраво виявляють застарілі гендерні стереотипи, як приготування кави, і якщо жінки ставляться до цього як до домашньої роботи в офісі, вони підтримують цю помилку так само, як і чоловіки.
7. Особисті доручення, такі як відправлення співробітника в хімчистку або придбання подарунків для дружини/чоловіка керівника, не є частиною роботи, якщо це не було чітко зазначено під час прийняття на роботу. Якщо хтось потребує приватної допомоги, це залишається особистою справою, незалежно від того, до кого він звертається. Якщо ви добровільно виконуєте такі доручення, немає нічого поганого в тому, щоб пропонувати допомогу. Аналогічно, якщо ви випадково проїжджаєте повз пошту під час обіду, ви можете запропонувати купити марки для інших.
8. Ні чоловіки, ні жінки не повинні вживати ласкавих слів в офісі. Джоан не є «коханою», а Стен не є «солоденьким». Якщо хтось наполягає, скажіть: «Мене звати Джоан, а не кохана». Повторюйте це, поки вони не запам'ятають.