Eticheta socială se referă la normele și standardele de conduită stabilite prin interacțiunea umană, care se manifestă în maniere, politețe, ritualuri și prezentarea personală. Eticheta socială modernă cuprinde în linii mari aceste linii directoare comportamentale comune, exprimate prin etichetă, politețe, respectarea ceremoniilor și aspectul personal.
Pe măsură ce anul se apropie de sfârșit, o serie de întâlniri ne așteaptă. Atunci când participăm la astfel de evenimente, este esențial să stăpânim eticheta fundamentală, în special în contexte mixte, unde opt reguli cheie de politețe necesită atenție. Dacă toată lumea afirmă egalitatea și respectă regulile de politețe de bază, întrebările legate de obligații sau disconfortul legat de favorurile acordate altora se disipă în mod natural. Să le examinăm împreună!
1.Cine ajunge primul la ușă ar trebui să o deschidă pentru ceilalți.
2. Cine se află cel mai aproape de ușile liftului ar trebui să intre sau să iasă primul.
3. Indiferent dacă oaspetele sau clientul este bărbat sau femeie, toți bărbații și femeile ar trebui să se ridice în picioare pentru a-i întâmpina.
4. Atât bărbații, cât și femeile ar trebui să ofere o strângere de mână; nu există nicio regulă care să stipuleze cine ar trebui să întindă mâna primul.
5. Indiferent de sex, cel care găzduiește prânzul ar trebui să acopere nota de plată.
6. Dacă toată lumea folosește cafetiera departamentului, fiecare persoană ar trebui să prepare cafea și să spele cafetiera la rând, indiferent de sex. Puține sarcini dezvăluie mai mult decât prepararea cafelei structurile de gen persistente, iar dacă femeile o tratează ca pe o sarcină domestică la birou, ele perpetuează această eroare la fel de mult ca bărbații.
7. Sarcinile personale, cum ar fi trimiterea unui angajat la curățătorie sau cumpărarea de cadouri pentru soția șefului, nu fac parte din atribuțiile postului, cu excepția cazului în care acest lucru este menționat explicit la angajare. Dacă cineva are nevoie de ajutor personal, acesta rămâne o chestiune personală, indiferent de persoana căreia i se adresează. Dacă vă oferiți voluntar să îndepliniți astfel de sarcini, nu este nimic rău în a oferi ajutor. În mod similar, dacă treceți întâmplător pe lângă poștă în timpul prânzului, vă puteți oferi să cumpărați timbre pentru alții.
8. Nici bărbații, nici femeile nu ar trebui să folosească termeni de alint la birou. Joan nu este „dragă”, iar Stan nu este „iubitule”. Dacă cineva insistă, spuneți-i: „Numele meu este Joan, nu dragă”. Repetați până când își amintește.