Sosiaalinen etiketti viittaa ihmisten välisen vuorovaikutuksen kautta vakiintuneisiin käyttäytymissääntöihin ja -normeihin, jotka ilmenevät käytöstavoissa, kohteliaisuudessa, rituaaleissa ja henkilökohtaisessa esiintymisessä. Moderni sosiaalinen etiketti kattaa laajasti nämä yhteiset käyttäytymissäännöt, jotka ilmenevät etiketin, kohteliaisuuden, seremoniallisten tapojen ja henkilökohtaisen ulkonäön kautta.
Vuoden lähestyessä loppuaan on edessä peräkkäisiä juhlatilaisuuksia. Tällaisissa tilaisuuksissa on tärkeää hallita perustavat etikettisäännöt – erityisesti sekaryhmissä, joissa on huomioitava kahdeksan keskeistä kohteliaisuussääntöä. Jos kaikki tunnustavat tasa-arvoisen aseman ja noudattavat peruskohteliaisuussääntöjä, velvollisuuksiin tai epämukavuuteen liittyvät kysymykset luonnollisesti häviävät. Tarkastellaanpa näitä yhdessä!
1.Se, joka saapuu ovella ensimmäisenä, avaa oven muille. 2. Se, joka on lähimpänä hissin ovia, astuu hissiin tai poistuu hissistä ensimmäisenä. 3. Riippumatta siitä, onko vieras tai asiakas mies vai nainen, kaikkien miesten ja naisten tulee nousta seisomaan heitä tervehtimään. 4. Sekä miesten että naisten tulee kätellä; ei ole sääntöä, joka määrää, kenen tulee ojentaa kätensä ensimmäisenä.
5. Sukupuolesta riippumatta, lounasta tarjoavan tulisi maksaa lasku.
6. Jos kaikki käyttävät osaston kahvipannua, jokaisen tulisi vuorotellen keittää kahvi ja huuhdella pannu sen jälkeen, sukupuolesta riippumatta. Harvat tehtävät paljastavat sukupuolten välisiä eroja paremmin kuin kahvin keittäminen, ja jos naiset kohtelevat sitä kotitöinä toimistossa, he ylläpitävät tätä virhettä yhtä paljon kuin miehet.
7. Henkilökohtaiset asioinnit, kuten työntekijän lähettäminen pesulaan tai lahjojen ostaminen pomon puolisolle, eivät kuulu työhön, ellei sitä ole nimenomaisesti mainittu työsopimuksessa. Jos joku tarvitsee yksityistä apua, se on henkilökohtainen asia riippumatta siitä, kenelle hän sitä pyytää. Jos tarjoudut tekemään tällaisia asioita, ei ole mitään vikaa avun tarjoamisessa. Vastaavasti, jos satut kulkemaan postin ohi lounastauolla, voit tarjoutua ostamaan postimerkkejä muille.
8. Kukaan ei saisi käyttää hellittelynimiä toimistossa. Joan ei ole "kultaseni" eikä Stan "kulta". Jos joku jatkaa, sano hänelle: "Nimeni on Joan, en kultaseni." Toista sitä, kunnes hän muistaa.