Sotsiaalne etikett viitab inimestevahelise suhtluse käigus väljakujunenud käitumisnormidele ja -standarditele, mis väljenduvad viisakuses, viisakuses, rituaalides ja isiklikus esinemises. Kaasaegne sotsiaalne etikett hõlmab laialdaselt neid ühiseid käitumisjuhiseid, mis väljenduvad etikettis, viisakuses, tseremoniaalsetes tavades ja isiklikus välimuses.
Aasta lõppedes ootavad ees mitmed kokkutulekud. Sellistel üritustel osaledes on oluline valdada põhietiketti, eriti segasoolistes olukordades, kus tuleb tähelepanu pöörata kaheksale peamisele viisakusreeglile. Kui kõik tunnistavad võrdset seisundit ja järgivad põhilisi viisakusreegleid, kaovad loomulikult ka kohustused ja ebamugavustunne teistele osutatud teenete suhtes. Vaadelgem neid koos!
1.Kes saabub ukse juurde esimesena, peaks selle teistele avama. 2. Kes on liftide ustele kõige lähemal, peaks esimesena sisse või välja minema. 3. Sõltumata sellest, kas külaline või klient on mees või naine, peaksid kõik mehed ja naised püsti tõusma, et neid tervitada. 4. Nii mehed kui naised peaksid kätt suruma; pole reeglit, kes peaks esimesena käe ulatama.
5. Sõltumata soost, peaks lõunasöögi korraldaja maksma arve.
6. Kui kõik kasutavad osakonna kohvimasinat, peaks igaüks kordamööda kohvi keetma ja pärast seda masina loputama, sõltumata soost. Vähe ülesandeid paljastab püsivaid soolisi raamistikke rohkem kui kohvi keetmine, ja kui naised käsitlevad seda kontoris kodutööna, siis nad jätkavad seda viga sama palju kui mehed.
7. Isiklikud toimetused, nagu töötaja saatmine keemilisse puhastusse või kingituste ostmine ülemuse abikaasale, ei kuulu tööülesannete hulka, kui seda pole tööle võtmisel selgesõnaliselt märgitud. Kui keegi vajab isiklikku abi, jääb see isiklikuks asjaks, olenemata sellest, kelle poole ta pöördub. Kui te pakute vabatahtlikult selliste toimetuste tegemist, pole selles midagi halba. Samamoodi võite lõunaajal postkontori juurest möödudes pakkuda teistele postmarkide ostmist.
8. Ei mehed ega naised tohiks kontoris kasutada hellitusnimesid. Joan ei ole „kallis” ega Stan „kallike”. Kui keegi jätkab, öelge talle: „Minu nimi on Joan, mitte kallis.” Korrake seda, kuni ta seda meelde jätab.