La etiqueta social se refiere a las normas y estándares de conducta establecidos a través de la interacción humana, que se manifiestan en los modales, la cortesía, los rituales y la presentación personal. La etiqueta social moderna abarca ampliamente estas pautas de comportamiento compartidas, expresadas a través de la etiqueta, la cortesía, las observancias ceremoniales y la apariencia personal.
A medida que el año llega a su fin, se suceden una serie de reuniones. Cuando se asiste a este tipo de eventos, es esencial dominar la etiqueta fundamental, especialmente en entornos mixtos, donde hay que prestar atención a ocho normas de cortesía clave. Si todos afirman su igualdad y observan las normas básicas de cortesía, las cuestiones de obligación o incomodidad con respecto a los favores prestados a los demás se disipan de forma natural. ¡Examinémoslas juntos!
1.Quien llegue primero a la puerta debe abrirla a los demás.
2. Quien esté más cerca de las puertas del ascensor debe entrar o salir primero.
3. Independientemente de si el invitado o el cliente es hombre o mujer, todos los hombres y mujeres deben ponerse de pie para darles la bienvenida.
4. Tanto los hombres como las mujeres deben dar la mano; no hay ninguna norma que estipule quién debe dar la mano primero.
5. Independientemente del género, quien invite a comer debe pagar la cuenta.
6. Si todo el mundo utiliza la cafetera del departamento, cada persona debe turnarse para preparar el café y lavarla después, independientemente de su género. Pocas tareas revelan los persistentes estereotipos de género más que la preparación del café, y si las mujeres lo tratan como una tarea doméstica en la oficina, perpetúan este error tanto como los hombres.
7. Los recados personales, como enviar al personal a la tintorería o comprar regalos para la pareja del jefe, no forman parte de la descripción del puesto, a menos que se especifique en el momento de la contratación. Si alguien necesita realmente ayuda personal, debe buscarla en los lugares adecuados, independientemente de a quién se dirija.
8. La responsabilidad de limpiar la oficina o las zonas comunes debe repartirse equitativamente entre todo el personal, independientemente de su género.
7. Los recados personales, como enviar a un empleado a la tintorería o comprar regalos para la pareja del jefe, no forman parte del trabajo, a menos que se indique explícitamente en el momento de la contratación. Si alguien necesita ayuda privada, sigue siendo un asunto personal, independientemente de a quién se dirija. Si te ofreces voluntario para hacer esos recados, no hay nada de malo en ofrecer ayuda. Del mismo modo, si pasas por la oficina de correos durante el almuerzo, puedes ofrecerte a comprar sellos para los demás.
8. Ni los hombres ni las mujeres deben utilizar términos cariñosos en la oficina. Joan no es «cariño», ni Stan es «amor». Si alguien insiste, dígale: «Me llamo Joan, no cariño». Repítalo hasta que lo recuerden.