Společenská etiketa se týká norem a standardů chování, které vznikly na základě lidské interakce a projevují se v chování, zdvořilosti, rituálech a osobním vystupování. Moderní společenská etiketa obecně zahrnuje tyto sdílené pokyny pro chování, které se projevují v etiketě, zdvořilosti, dodržování rituálů a osobním vzhledu.
S blížícím se koncem roku se blíží i řada společenských událostí. Při účasti na takových akcích je nezbytné ovládat základní etiketu, zejména v prostředí smíšeného pohlaví, kde je třeba dbát na osm klíčových pravidel zdvořilosti. Pokud všichni potvrdí rovnocenné postavení a budou dodržovat základní zdvořilost, přirozeně zmizí otázky povinností nebo nepříjemných pocitů souvisejících s laskavostmi prokazovanými ostatním. Pojďme se na ně společně podívat!
1.Ten, kdo dorazí ke dveřím jako první, by je měl otevřít ostatním.
2. Ten, kdo je nejblíže dveřím výtahu, by měl vstoupit nebo vystoupit jako první.
3. Bez ohledu na to, zda je host nebo klient muž nebo žena, všichni muži a ženy by měli vstát, aby je přivítali.
4. Muži i ženy by měli podat ruku; neexistuje pravidlo, které by stanovovalo, kdo by měl podat ruku jako první.
5. Bez ohledu na pohlaví by ten, kdo pořádá oběd, měl zaplatit účet.
6. Pokud všichni používají kávovar oddělení, každý by se měl střídat v přípravě kávy a následném opláchnutí kávovaru, bez ohledu na pohlaví. Jen málo úkolů odhaluje přetrvávající genderové stereotypy více než příprava kávy, a pokud ženy považují tuto činnost za domácí práci v kanceláři, přispívají k udržení tohoto omylu stejně jako muži.
7. Osobní pochůzky, jako je posílání zaměstnanců do čistírny nebo nákup dárků pro manželku šéfa, nejsou součástí popisu práce, pokud to není výslovně uvedeno při přijímání do zaměstnání. Pokud někdo skutečně potřebuje osobní pomoc, měl by ji hledat u příslušných zdrojů, bez ohledu na to, na koho se obrátí.
8. Odpovědnost za úklid kanceláře nebo společných prostor by měla být rovnoměrně rozdělena mezi všechny zaměstnance, bez ohledu na pohlaví.
7. Osobní pochůzky, jako je poslat zaměstnance do čistírny nebo koupit dárky pro manželku šéfa, nejsou součástí práce, pokud to není výslovně uvedeno při přijímání do zaměstnání. Pokud někdo skutečně potřebuje osobní pomoc, zůstává to soukromou záležitostí bez ohledu na to, koho o ni požádá. Pokud se dobrovolně nabídnete, že takové pochůzky vyřídíte, není na tom nic špatného. Stejně tak, pokud náhodou během oběda míjíte poštu, můžete nabídnout, že koupíte známky pro ostatní.
8. Ani muži, ani ženy by neměli v kanceláři používat oslovení vyjadřující náklonnost. Joan není „zlatíčko“ a Stan není „miláček“. Pokud někdo na tom trvá, řekněte mu: „Jmenuji se Joan, ne zlatíčko.“ Opakujte to, dokud si to nezapamatuje.