Социалният етикет се отнася до нормите и стандартите на поведение, установени чрез човешкото взаимодействие, които се проявяват в маниерите, учтивостта, ритуалите и личната презентация. Съвременният социален етикет обхваща широко тези споделени насоки за поведение, изразени чрез етикет, учтивост, церемониални обреди и личен външен вид.
С наближаването на края на годината ни очакват поредица от събирания. Когато присъствате на такива събития, е от съществено значение да владеете основния етикет – особено в смесени компании, където трябва да се обръща внимание на осем ключови правила за учтивост. Ако всички потвърждават равенството си и спазват основните правила за учтивост, въпросите за задълженията или неудобството по отношение на услугите, оказани на другите, естествено изчезват. Нека ги разгледаме заедно!
1.Който пристигне пръв на вратата, трябва да я отвори за останалите.
2. Който е най-близо до вратите на асансьора, трябва да влезе или излезе пръв.
3. Независимо дали гостът или клиентът е мъж или жена, всички мъже и жени трябва да станат, за да ги посрещнат.
4. И мъжете, и жените трябва да подадат ръка за поздрав; няма правило, което да определя кой трябва да подаде ръка пръв.
5. Независимо от пола, този, който е домакин на обяда, трябва да покрие сметката.
6. Ако всички използват кафемашината на отдела, всички трябва да се редуват да правят кафе и да я измиват след това, независимо от пола. Малко задачи разкриват по-ясно остатъчните полови стереотипи от приготвянето на кафе, и ако жените го третират като домакинска работа в офиса, те поддържат тази грешка толкова, колкото и мъжете.
7. Лични поръчки, като изпращане на служител до химическо чистене или закупуване на подаръци за съпругата на шефа, не са част от работата, освен ако не е изрично посочено при наемането. Ако някой се нуждае от лична помощ, това остава лично дело, независимо от кого се обръща. Ако се предложите доброволно да изпълните такива поръчки, няма нищо лошо в това да предложите помощ. По същия начин, ако случайно минавате покрай пощата по време на обяда, можете да предложите да купите пощенски марки за другите.
8. Нито мъжете, нито жените трябва да използват ласкателни обръщения в офиса. Джоан не е „скъпа“, нито Стан е „сладурче“. Ако някой продължава да го прави, кажете му: „Името ми е Джоан, не „скъпа“. Повтаряйте го, докато не го запомни.