تشير آداب السلوك الاجتماعي إلى قواعد ومعايير السلوك التي تم وضعها من خلال التفاعل البشري، والتي تتجلى في الأخلاق واللياقة والطقوس والمظهر الشخصي. تشمل آداب السلوك الاجتماعي الحديثة بشكل عام هذه المبادئ التوجيهية السلوكية المشتركة، والتي يتم التعبير عنها من خلال آداب السلوك واللياقة والطقوس الاحتفالية والمظهر الشخصي.
مع اقتراب نهاية العام، تتوالى المناسبات الاجتماعية. عند حضور مثل هذه المناسبات، من الضروري إتقان آداب السلوك الأساسية، لا سيما في الأوساط المختلطة بين الجنسين حيث تتطلب ثمانية قواعد أساسية للآداب الانتباه. إذا أكد الجميع المساواة في المكانة وراعاوا قواعد الآداب الأساسية، فإن مسائل الالتزام أو التحفظات النفسية بشأن الخدمات المقدمة للآخرين تصبح غير ذات أهمية. دعونا ندرس هذه القواعد معًا!
1.من يصل إلى الباب أولاً يجب أن يفتحه للآخرين. 2. من يكون أقرب إلى أبواب المصعد يجب أن يدخل أو يخرج أولاً. 3. بغض النظر عما إذا كان الضيف أو العميل رجلاً أو امرأة، يجب على جميع الرجال والنساء الوقوف للترحيب بهم. 4. يجب على الرجال والنساء مصافحة بعضهم البعض؛ لا توجد قاعدة تنص على من يجب أن يمد يده أولاً.
5. بغض النظر عن الجنس، يجب على من يستضيف الغداء أن يدفع الفاتورة.
6. إذا كان الجميع يستخدمون إبريق القهوة الخاص بالقسم، فيجب على الجميع أن يتناوبوا على تحضير القهوة وغسل الإبريق بعد ذلك، بغض النظر عن الجنس. قليلة هي المهام التي تكشف عن الأطر الجنسانية السائدة أكثر من تحضير القهوة، وإذا تعاملت النساء معها على أنها عمل منزلي في المكتب، فإنهن يكرسن هذا الخطأ بقدر ما يفعل الرجال.
7. المهام الشخصية مثل إرسال موظف إلى المغسلة أو شراء هدايا لزوجة المدير ليست جزءًا من الوظيفة، ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً عند التعيين. إذا احتاج شخص ما إلى مساعدة خاصة، فإنها تظل مسألة شخصية بغض النظر عمن يلجأ إليه. إذا تطوعت للقيام بمثل هذه المهام، فلا حرج في تقديم المساعدة. وبالمثل، إذا صادفت مكتب البريد أثناء الغداء، يمكنك أن تعرض شراء طوابع بريدية للآخرين.
8. لا ينبغي للرجال ولا للنساء استخدام مصطلحات المودة في المكتب. جوان ليست "حبيبتي"، ولا ستان "حبيبي". إذا أصر شخص ما على ذلك، أخبره: "اسمي جوان، وليس حبيبتي". كرر ذلك حتى يتذكر.