Professionaalsed mehed valdavad mitmeid strateegiaid negatiivsete emotsioonide ületamiseks. Nagu kõik üksused, koguneb ka töökohas energia, mida ei saa taandada pelgalt professionaalsele pädevusele või kogemusele. See hõlmab seal töötavate inimeste poolt arendatud immateriaalsed omadused – vaim, temperament, visioon, avarus ja intuitsioon – elemendid, mida ei saa asendada oskuste või eriteadmistega.
Üks professionaal, kes kommenteeris minu blogis, kirjutas kunagi: „Nüüd, kui teised saavad osaks ebaõiglasest kriitikast, tunnen ma süütunnet! Xiao Huang on jälle kopeerinud minu tegevust, „esinedes” minu asendajana.” Tõtt-öelda olen ka mina „tagajärg”, mis jäi maha pärast Xiao Ma lahkumist.Nüüd tagasi vaadates olen ma lõpuks pääsenud juhi haardest, andes raske ülesande talle. Tema silmis sädelesid pisarad, akne rikkus tema nägu ja tema süda oli kindlalt suletud – uks, mida keegi avada ei suutnud. Tema vastasseis ülemusega paljastas tema frustratsiooni! Peakontorist täis enesekindlust saabunud, seisab ta nüüd silmitsi purustavate löökidega, rahutu ja põgenemist ihkav...Täna on ettevõtte uue filiaali pidulik avamine. Tuleks õnnitleda, aga mõtted „Sulge! Sulge!” kerkivad ikka ja jälle esile.Kui töötaja selliseid mõtteid mõlgutab, räägib see palju ettevõtte halvast olukorrast! Rahandusosakonna ja tegevjuhi vahel kasvav lähedus – kas see on õnnistus või needus? See jätab täiesti hämmingusse! Vihkamisväärne Xiao Chen... Kuni päevani, mil me mõistame, et tema, tema, on vaid etturid. Must-valge pööramise tagajärg saab olla ainult enda allakäik! Olles ise haavatud, ei tunne me nende kurjategijate suhtes mingit kaastunnet...Sest jäätmetest loodud südamed on tõepoolest jubedad. Selline keelekasutus ja toon näitavad, kuidas selle spetsialisti tööalane elujõud kaob kaebuste ja hukkamõistmise keskel. Põhjus on selge: liigne kokkupuude negatiivsete psühholoogiliste mõjutustega töökohal – nii tema enda kui ka teiste kogemused – on kujundanud tema praeguse professionaalse mõtteviisi.
Psühholoogiline sugestioon viitab psühholoogilisele omadusele, mille puhul inimesed omandavad oma keskkonna või teiste inimeste soove, kontseptsioone, emotsioone, hinnanguid ja hoiakuid. Kõik inimesed on sugestioonile vastuvõtlikud; see on inimestele omane omadus.
Edu saavutamiseks ja kannatuste vältimiseks kasutavad inimesed alateadlikult erinevaid sugestiivseid meetodeid. Näiteks raskustega silmitsi seistes võivad nad üksteist lohutada: „See on varsti möödas, see on varsti möödas”, leevendades sel moel kannatuste valu.Edu poole püüdlemisel kujutavad inimesed ette suurepärast, rõõmustavat stseeni oma eesmärgi saavutamisel. See mentaalne pilt on sugestiooni vorm, mis annab motivatsiooni, suurendab vastupidavust tagasilöökidele ja säilitab positiivse, ülespoole püüdleva meelelaadi. Loomulikult on need kaks näidet positiivse psühholoogilise sugestiooni näited. Minu blogisse sisse loginud spetsialist oli aga ilmselt negatiivse psühholoogilise sugestiooni mõju all.
Psühholoogilise sugestiooni negatiivne aspekt seisneb selle vastuvõtlikkuses manipuleerimisele ja kontrollile, mis muudab inimesed haavatavaks teiste poolt ärakasutamiseks.Psühholoogilise sugestiooni mõju avaldumiseks peab inimese eneseteadvus olema märkimisväärselt habras ja ebaküps, muutes ta vastuvõtlikuks väliste „sugestioonide” mõjule. Sellistel inimestel on sisemine psühholoogiline vajadus olla mõjutatav, kontrollitav ja manipuleeritav, mis on kalduvus, mis kergesti kohandub väliste sugestioonidega. Seetõttu on sugestioonile eriti vastuvõtlikud need, kellel puudub veendumus, kes kalduvad järgima massi ja kes on töökohal suhteliselt ebaküpsed.
Iga inimene kogeb emotsionaalseid tsükleid ja töötajad võivad aeg-ajalt leida end seletamatult madala energiatasemega faasidest. Sellistel hetkedel on mõistlik alustada lihtsamate ülesannetega, vältides liigset koormust. Jätke keerulised probleemid motivatsiooni tõusu perioodideks, kuna positiivne meeleolu toidab entusiasmi, tugevdab enesekindlust ja soodustab valmisolekut raskustega otseselt silmitsi seista.Positiivses meeleolus väljakutsetele lähenemine võib leevendada raskuste tunnet. Vältige enda või kolleegide nimetamist ebasoodsate märksõnadega nagu „paindumatu” või „kõikide poolt vihatud”. Pidage meeles, et tõeline jõud, mis suudab teid võita, ei ole teie kolleegid, vaid teie ise.
Kuidas siis toime tulla kolleegide negatiivsete psühholoogiliste märkustega töökohas? Soovitan kasutada lähenemist, mis sarnaneb „auto soojendamisega” ja mis aitab tõhusalt reguleerida oma meeleolu. Autojuhid teavad, et mootorit tuleb enne sõidu alustamist eelsoojendada, et tagada optimaalne jõudlus – sama põhimõte kehtib ka ülesannete täitmisel.Kui tunnete end halvasti, ärge kiirustage tööle. Suhelge esmalt kolleegidega või sirvige midagi, mis teid huvitab. Kui olete oma meeleolu „soojendanud”, asuge ülesannete täitmisele uue energiaga. Selleks ajaks on blogipostituses kirjeldatud negatiivsed tunded leevenenud ja vähenenud, võimaldades teil oma tööalast energiat normaalselt üles ehitada.
Kuidas tuleks toime tulla kolleegide negatiivsete psühholoogiliste signaalidega töökohas? Usun, et sarnase „mootori soojendamise” lähenemise kasutamine võib tõhusalt reguleerida inimese meeleolu.