Οι επαγγελματίες άνδρες διαθέτουν πολλές στρατηγικές για να ξεπεράσουν τα αρνητικά συναισθήματα. Όπως κάθε φυσικός χώρος, ο χώρος εργασίας συσσωρεύει ενέργεια που δεν μπορεί να περιοριστεί σε απλή επαγγελματική ικανότητα ή εμπειρία. Περιλαμβάνει τις άυλες ιδιότητες που καλλιεργούν τα άτομα που βρίσκονται σε αυτόν – πνεύμα, ιδιοσυγκρασία, όραμα, ευρύτητα πνεύματος και διαίσθηση – στοιχεία που δεν μπορούν να αντικατασταθούν μόνο από δεξιότητες ή εμπειρογνωμοσύνη.
Ένας επαγγελματίας που σχολίασε στο blog μου έγραψε κάποτε: «Τώρα, όταν άδικες κριτικές πέφτουν πάνω σε άλλους, νιώθω μια αίσθηση ενοχής! Η Xiao Huang έχει ξανακάνει το ίδιο με μένα, «παίζοντας» τον ρόλο μου ως αντικαταστάτρια». Στην πραγματικότητα, κι εγώ είμαι μια «συνέπεια» που άφησε πίσω της η Xiao Ma όταν έφυγε.Σκεπτόμενη τώρα, τελικά ξέφυγα από τα νύχια της διευθύντριας, μεταβιβάζοντας το δύσκολο έργο σε αυτήν. Τα δάκρυα λάμπουν στα μάτια της, η ακμή χαλάει το πρόσωπό της και η καρδιά της παραμένει κλειδωμένη πίσω από μια πόρτα που κανείς δεν μπορεί να ανοίξει. Η αντιπαράθεσή της με τον αφεντικό αποκάλυψε την απογοήτευσή της! Φτάνοντας από τα κεντρικά γραφεία γεμάτη αυτοπεποίθηση, τώρα ταλαντεύεται από το πλήγμα, ανήσυχη και λαχταρώντας να φύγει...Σήμερα είναι η μεγάλη ημέρα των εγκαινίων του νέου υποκαταστήματος της εταιρείας. Θα έπρεπε να της δώσω συγχαρητήρια, αλλά σκέψεις όπως «Κλείστε το! Κλείστε το!» συνεχίζουν να αναδύονται.Το γεγονός ότι ένας υπάλληλος έχει τέτοιες σκέψεις λέει πολλά για την τραγική κατάσταση της εταιρείας! Η αυξανόμενη στενή σχέση μεταξύ του Οικονομικού Τμήματος και του Γενικού Διευθυντή – είναι ευλογία ή κατάρα; Αφήνει κάποιον εντελώς μπερδεμένο! Ο απεχθής Σιάο Τσεν... Μέχρι τη μέρα που θα συνειδητοποιήσουμε ότι αυτός, αυτή, δεν είναι παρά πιόνια σε ένα παιχνίδι. Όταν το μαύρο και το άσπρο αντιστρέφονται, το μόνο αποτέλεσμα είναι η αυτοκαταστροφή! Έχοντας πληγωθεί οι ίδιοι, δεν νιώθουμε οίκτο για τέτοιους κακοποιούς...Γιατί οι καρδιές που είναι φτιαγμένες από σκουπίδια είναι πράγματι φρικτές.
Αυτή η γλώσσα και ο τόνος αποκαλύπτουν ότι η ζωτικότητα αυτής της επαγγελματίας στο χώρο εργασίας της έχει εξαντληθεί από παράπονα και καταδίκες. Η αιτία είναι σαφής: η υπερβολική έκθεση σε αρνητικές ψυχολογικές επιρροές στο χώρο εργασίας — οι δικές της εμπειρίες και αυτές των άλλων έχουν διαμορφώσει συλλογικά την τρέχουσα επαγγελματική της νοοτροπία.
Η ψυχολογική υποβολή αναφέρεται στο ψυχολογικό χαρακτηριστικό σύμφωνα με το οποίο τα άτομα απορροφούν τις επιθυμίες, τις έννοιες, τα συναισθήματα, τις κρίσεις και τις στάσεις του περιβάλλοντός τους ή των άλλων. Όλοι είναι ευαίσθητοι στην υποβολή· είναι ένα έμφυτο ανθρώπινο χαρακτηριστικό.
Στην αναζήτηση της επιτυχίας και στην αποφυγή του πόνου, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ασυνείδητα διάφορες μεθόδους υποβολής. Όταν αντιμετωπίζουν δυσκολίες, για παράδειγμα, μπορεί να παρηγορούν ο ένας τον άλλον: «Σύντομα θα τελειώσει, σύντομα θα τελειώσει», ανακουφίζοντας έτσι τον πόνο της υπομονής.Όταν επιδιώκουν την επιτυχία, τα άτομα οραματίζονται τις υπέροχες, συναρπαστικές σκηνές μετά την επίτευξη των στόχων τους. Αυτή η νοητική εικόνα αποτελεί μια μορφή υποβολής, παρέχοντας κίνητρα, ενισχύοντας την ανθεκτικότητα στις αποτυχίες και διατηρώντας μια θετική, φιλόδοξη διάθεση. Φυσικά, αυτά τα δύο παραδείγματα αντιπροσωπεύουν θετική ψυχολογική υποβολή. Ο επαγγελματίας που συνδέθηκε στο blog μου, ωστόσο, ήταν προφανώς υποκείμενος σε αρνητική ψυχολογική υποβολή.
Η αρνητική πτυχή της ψυχολογικής υποβολής έγκειται στην ευαισθησία της στη χειραγώγηση και τον έλεγχο, καθιστώντας τα άτομα ευάλωτα στην εκμετάλλευση από άλλους.Για να επιβληθεί η ψυχολογική υποβολή, η αίσθηση του εαυτού του ατόμου πρέπει να είναι ιδιαίτερα εύθραυστη και ανώριμη, καθιστώντας το ευάλωτο στην κυριαρχία εξωτερικών «υποβολών». Τέτοια άτομα έχουν μια εγγενή ψυχολογική ανάγκη να επηρεάζονται, να ελέγχονται και να χειραγωγούνται, μια διάθεση που ευθυγραμμίζεται εύκολα με τις εξωτερικές υποβολές. Κατά συνέπεια, όσοι στερούνται πεποίθησης, έχουν την τάση να ακολουθούν το πλήθος και είναι σχετικά ανώριμοι στον χώρο εργασίας είναι ιδιαίτερα ευάλωτοι στην υποβολή.
Κάθε άτομο βιώνει συναισθηματικούς κύκλους και οι επαγγελματίες στον χώρο εργασίας μπορεί περιστασιακά να βρεθούν σε φάσεις ανεξήγητης χαμηλής ενέργειας. Σε τέτοιες περιόδους, είναι σοφό να αντιμετωπίζετε αρχικά απλούστερες εργασίες, αποφεύγοντας υπερβολικά βάρη. Αφήστε τα δύσκολα προβλήματα για περιόδους αυξημένης κινητοποίησης, καθώς η θετική διάθεση τροφοδοτεί τον ενθουσιασμό, ενισχύει την αυτοπεποίθηση και καλλιεργεί την προθυμία να αντιμετωπίσετε τις δυσκολίες με θάρρος.Η προσέγγιση των προκλήσεων από μια θετική κατάσταση μπορεί να μετριάσει τα συναισθήματα δυσκολίας. Αποφύγετε να αποκαλείτε τον εαυτό σας ή τους συναδέλφους σας με δυσμενείς χαρακτηρισμούς όπως «έλλειψη ευελιξίας» ή «αντιπαθής από όλους». Θυμηθείτε, η πραγματική δύναμη που μπορεί να σας νικήσει δεν είναι οι συνάδελφοί σας, αλλά ο εαυτός σας.
Πώς πρέπει λοιπόν να χειριστεί κανείς τις αρνητικές ψυχολογικές ενδείξεις από τους συναδέλφους στο χώρο εργασίας; Προτείνω να υιοθετήσετε μια προσέγγιση παρόμοια με το «ζέσταμα ενός αυτοκινήτου», η οποία μπορεί να ρυθμίσει αποτελεσματικά τη διάθεσή σας. Οι οδηγοί γνωρίζουν ότι οι κινητήρες απαιτούν προθέρμανση πριν βγουν στο δρόμο για να εξασφαλίσουν βέλτιστη απόδοση – η ίδια αρχή ισχύει και για την αντιμετώπιση των εργασιών.Όταν αισθάνεστε πεσμένοι, μην βιαστείτε να αρχίσετε τη δουλειά. Αφοσιωθείτε πρώτα στους συναδέλφους σας ή ψάξτε κάτι που σας ενδιαφέρει. Μόλις «ζεστάνετε» τη διάθεσή σας, αντιμετωπίστε τις εργασίες σας με ανανεωμένη δύναμη. Μέχρι τότε, τα αρνητικά συναισθήματα που περιγράφονται στην αρχή του άρθρου θα έχουν ηρεμήσει και μειωθεί, επιτρέποντας στην επαγγελματική σας ενέργεια να αναπτυχθεί κανονικά.
Πώς πρέπει να χειριστεί κανείς τα αρνητικά ψυχολογικά μηνύματα από τους συναδέλφους στο χώρο εργασίας; Προτείνω να υιοθετήσετε μια παρόμοια προσέγγιση «προθέρμανσης του κινητήρα» για να ρυθμίσετε αποτελεσματικά την ψυχολογική σας κατάσταση.