يمتلك الرجال المحترفون العديد من الاستراتيجيات للتغلب على المشاعر السلبية. مثل أي مساحة مادية، يتراكم في مكان العمل طاقة لا يمكن اختزالها إلى مجرد الكفاءة أو الخبرة المهنية. فهي تشمل الصفات غير الملموسة التي يكتسبها الأفراد داخله - الروح والمزاج والرؤية واتساع الأفق والحدس - وهي عناصر لا يمكن استبدالها بالمهارة أو الخبرة وحدها.
كتب أحد المحترفين في تعليق على مدونتي ذات مرة: "الآن، عندما توجه انتقادات غير عادلة للآخرين، أشعر بوخز من الذنب! لقد قامت شياو هوانغ مرة أخرى بتكرار نسختي الكربونية، "أداء" كبديل لي." في الحقيقة، أنا أيضًا "نتيجة" تركها شياو ما بعد رحيله.بالتفكير الآن، أجد أنني قد هربت أخيرًا من براثن المديرة، ومررت المهمة الشاقة إليها. تلمع الدموع في عينيها، ويشوه حب الشباب وجهها، ويبقى قلبها محبوسًا خلف باب لا يمكن لأحد فتحه. كشفت مواجهتها مع المديرة عن إحباطها! بعد أن وصلت من المقر الرئيسي وهي تفيض بالثقة، تواجه الآن ضربات ساحقة، مما يثير قلقها ورغبتها في الهروب...اليوم هو يوم الافتتاح الكبير لفرع الشركة الجديد. ينبغي أن نقدم التهاني، لكن أفكار "أغلقوا! أغلقوا!" تستمر في الظهور.إن احتواء موظف على مثل هذه الأفكار يقول الكثير عن الحالة المزرية للشركة! التقارب المتزايد بين قسم المالية والمدير العام - هل هو نعمة أم نقمة؟ إنه أمر محير للغاية! شياو تشن المقيت... حتى اليوم الذي ندرك فيه أنه، هي، مجرد بيادق. إن عكس الأسود والأبيض لا يمكن أن يؤدي إلا إلى السقوط! بعد أن جرحنا أنفسنا، لا نشعر بالشفقة تجاه هؤلاء الأشرار...فالقلوب المصنوعة من القمامة هي بالفعل قبيحة.
تكشف هذه اللغة والنبرة عن تلاشي حيوية هذه المهنية في مكان العمل وسط الشكاوى والإدانة. السبب واضح: التعرض المفرط للتأثيرات النفسية السلبية في مكان العمل — تجاربها الخاصة وتجارب الآخرين — شكلت مجتمعة عقلية مهنية حالية.
يشير الاقتراح النفسي إلى السمة النفسية التي يمتص بها الأفراد رغبات ومفاهيم وعواطف وأحكام ومواقف بيئتهم أو الآخرين. الجميع عرضة للاقتراح؛ إنها سمة بشرية فطرية.
في سعيهم لتحقيق النجاح وتجنب المعاناة، يستخدم الناس دون وعي طرقًا اقتراحية مختلفة. عند مواجهة المصاعب، على سبيل المثال، قد يواسون بعضهم البعض: "سوف ينتهي قريبًا، سوف ينتهي قريبًا"، مما يخفف من ألم التحمل.عند السعي لتحقيق النجاح، يتخيل الأفراد المشاهد الرائعة والمبهجة عند تحقيق أهدافهم. تشكل هذه الصورة الذهنية شكلاً من أشكال الإيحاء، حيث توفر الدافع وتعزز المرونة في مواجهة النكسات وتحافظ على حالة ذهنية إيجابية تسعى إلى التقدم. بطبيعة الحال، يمثل هذان المثالان إيحاءً نفسيًا إيجابيًا. لكن من الواضح أن المحترف الذي سجل الدخول إلى مدونتي تعرض لإيحاء نفسي سلبي.
يكمن الجانب السلبي للتأثير النفسي في قابليته للتلاعب والتحكم، مما يجعل الأفراد عرضة للاستغلال من قبل الآخرين.لكي يترسخ الإيحاء النفسي، يجب أن يكون إحساس المرء بذاته هشًا وغير ناضج بشكل ملحوظ، مما يجعله عرضة للسيطرة من قبل "الإيحاءات" الخارجية. يمتلك هؤلاء الأفراد حاجة نفسية متأصلة للتأثر والتحكم والتلاعب، وهي ميول تتوافق بسهولة مع الإيحاءات الخارجية. وبالتالي، فإن أولئك الذين يفتقرون إلى القناعة، ويميلون إلى اتباع الجمهور، وغير ناضجين نسبيًا في مكان العمل، يكونون عرضة بشكل خاص للإيحاء.
يمر كل فرد بدورات عاطفية، وقد يجد المهنيون في مكان العمل أنفسهم أحيانًا في مراحل من انخفاض الطاقة بشكل غير مفهوم. خلال هذه الأوقات، من الحكمة التعامل مع المهام الأبسط في البداية، وتجنب الأعباء الزائدة. احتفظ بالمشاكل الصعبة لفترات زيادة الحافز، حيث أن المزاج الإيجابي يغذي الحماس، ويعزز الثقة، ويشجع على الاستعداد لمواجهة الصعوبات بشكل مباشر.يمكن أن يؤدي التعامل مع التحديات من منطلق إيجابي إلى التخفيف من الشعور بالصعوبة. تجنب وصف نفسك أو زملائك بصفات غير مواتية مثل "يفتقر إلى المرونة" أو "مكروه من الجميع". تذكر أن القوة الحقيقية القادرة على هزيمتك ليست زملائك، بل أنت نفسك.
إذن، كيف يجب التعامل مع الإشارات النفسية السلبية من الزملاء في مكان العمل؟ أقترح اتباع نهج مشابه لـ "تسخين السيارة"، والذي يمكن أن ينظم الحالة المزاجية بشكل فعال. يدرك السائقون أن المحركات تحتاج إلى التسخين المسبق قبل الانطلاق لضمان الأداء الأمثل - وينطبق نفس المبدأ على إنجاز المهام.عندما تشعر بالكآبة، لا تتسرع في العمل. تفاعل مع زملائك أولاً، أو تصفح شيئًا يثير اهتمامك. بمجرد "تسخين" مزاجك، تعامل مع مهامك بقوة متجددة. بحلول ذلك الوقت، ستكون المشاعر السلبية الموصوفة في منشور المدونة في البداية قد خفت وتضاءلت، مما يسمح لطاقتك المهنية بالتراكم بشكل طبيعي.
كيف يجب التعامل مع الإشارات النفسية السلبية من الزملاء في مكان العمل؟ أقترح اتباع نهج "تسخين المحرك" المماثل لتنظيم مزاجك بشكل فعال.