كشفت دراسة استقصائية حديثة أجراها مركز الدراسات الاجتماعية التابع لصحيفة "تشاينا يوث ديلي" عبر Minyi China وYahoo China على 2750 مشاركًا أن 83.1% اعترفوا بتعرضهم لدرجات متفاوتة من "متلازمة الصمت بعد العمل". على وجه التحديد، حدد 34.7% أنهم يعانون من هذه الحالة، بينما اعترف 48.4% بتعرضهم لها إلى حد ما.من بين المشاركين في الاستطلاع، شكل المولودون في الثمانينيات 50.1٪، بينما شكل المولودون في السبعينيات 30.9٪. كان 45.5٪ يقيمون في المدن الكبرى، و28.9٪ يعيشون في مدن متوسطة الحجم.
أفاد 75.4٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم يعرفون شخصًا يعاني من "متلازمة الصمت بعد العمل".
تتميز زانغ يي، وهي موظفة مبيعات، بـ"سرعة البديهة" عند التعامل مع العملاء و"الطرافة" عند التحدث مع زملائها. لكنها تشعر بأنها "مجمدة" بمجرد مغادرتها العمل، ولا ترغب في نطق كلمة أخرى.قالت تشانغ يي: "في الحافلة في طريقي إلى المنزل، أجلس عادةً في مواجهة النافذة، متجنبةً الاتصال البصري مع الآخرين"، وتجد أن قدرتها على البقاء بلا تعبير بعد العمل مصدر لرضا هادئ.
اعترف المصمم الجرافيكي يو جي أنه نادرًا ما يدخل في محادثة ذات مغزى مع عائلته بعد العمل. وعندما يتحدثون، فإنه يرد في الغالب بكلمة أو كلمتين بينما يتحدثون هم معظم الوقت.
قال: "يقول زملائي إنني شغوف جدًا وحيوي في العمل. لكن ما أستمتع به حقًا هو لعب ألعاب الكمبيوتر بهدوء بمفردي".
كشفت الدراسة الاستقصائية أن 75.4٪ من المشاركين اعترفوا بمعرفتهم لشخص يعاني من "متلازمة الصمت بعد العمل".
تشانغ يي هي موظفة مبيعات تتمتع دائمًا بـ"سرعة البديهة" عند التعامل مع العملاء و"بالطرافة" عند التحدث مع زملائها. لكن بمجرد انتهاء عملها، تشعر وكأنها ""يقول زملائي إنني شغوف وحيوي في العمل. لكن ما أستمتع به حقًا هو لعب ألعاب الكمبيوتر بمفردي في هدوء"، قال. كشفت الدراسة أن 75.4% من المشاركين أقروا بمعرفتهم لأشخاص يعانون من "متلازمة الصمت بعد العمل"، ووصف 41.2% هذه الحالات بأنها "شائعة جدًا" أو "شائعة إلى حد ما".
أبلغت خبيرة مراسلنا أنه، حسب علمها، منذ أكثر من عقد من الزمان، كان الأشخاص المعرضون لـ "صمت ما بعد العمل" ينتشرون بشكل أساسي في "المهن المساعدة" مثل التدريس والطب والشرطة. لكن الآن، غالبًا ما يظهر الأفراد في المجالات التقنية مثل تكنولوجيا المعلومات سلوكًا مشابهًا، بدرجة خطورة مماثلة لأولئك الذين يعملون في المهن المساعدة. لقد تجاوزت "متلازمة صمت ما بعد العمل" حدود المهن.
لماذا يعاني بعض الأشخاص من "صمت ما بعد العمل"؟
لماذا يعاني بعض الأشخاص من "صمت ما بعد العمل"؟ في الاستطلاع، عزا 59.6٪ ذلك إلى ضغوط العمل التي تسبب الإرهاق الجسدي والعقلي، مما يجعل من الصعب الشعور بالطاقة؛ وأشار 52.7٪ إلى أن التعب المطول يؤدي ببعضهم إلى تطوير نفور معتاد من التفاعل العاطفي؛ ولاحظ 40.5٪ أن الناس عادة ما يعطون الأولوية للكياسة تجاه الغرباء بينما يهملون مشاعر الأصدقاء والعائلة؛أرجع 37.0٪ ذلك إلى أماكن العمل المزعجة للغاية ورحلات الذهاب إلى العمل التي تدفعهم إلى الحاجة الماسة إلى مكان هادئ.
تشعر تشانغ يي أن تفاعلاتها مع العملاء في العمل أصبحت نمطية، وغالبًا ما تجعلها غير مدركة لما تقوله بالفعل. إن روح الدعابة والحيوية التي تظهرها مع زملائها في العمل لا تخدم سوى إدارة العلاقات في مكان العمل. تشرح أن الصمت بعد العمل ينبع في المقام الأول من الإرهاق الشديد.
يو جي قال إن المنزل يجب أن يكون ملاذًا دافئًا، لكن العمل يستنزف شغفه وطاقته، مما يجعل التفاعلات العائلية بعد العمل تبدو مرهقة. وقال: "التحدث أكثر إرهاقًا بكثير من لعب ألعاب الفيديو".
"لتلبية متطلبات مكان العمل والحفاظ على العلاقات، يبذل الناس طاقة كبيرة في التواصل. بعد يوم كهذا، يعودون إلى المنزل راغبين في الراحة والهدوء".لاحظت وانغ فانغ أن الكثير من الناس يشعرون بهذا الإحساس "بالتعب الشديد لدرجة عدم القدرة على الكلام" بعد العودة إلى المنزل خلال فترات الضغط الشديد في العمل، مما يجعلهم صامتين أو منفصلين عاطفياً. "ومع ذلك، إذا أصبح هذا الأمر عادة لدى بعض الأفراد، فقد يفقدون القدرة على التفاعل الهادف حتى عندما يستعيدون الطاقة اللازمة للمشاركة."
يدعي دونغ هايجون، الأستاذ المشارك في قسم علم الاجتماع بجامعة سنترال ساوث، أن الأفراد يضطلعون بأدوار متميزة في مجالات العمل والالتزامات الاجتماعية والحياة الأسرية.أثناء انتقالهم من دور إلى آخر، غالبًا ما يتجاهل الأفراد التوقعات المرتبطة بأدوارهم المنزلية، ويختارون طرقًا للراحة بناءً على احتياجاتهم الشخصية فقط دون مراعاة مشاعر أفراد الأسرة بشكل كافٍ. علاوة على ذلك، فإن طاقة كل شخص محدودة. أولئك الذين يثقلهم عبء العمل أو يدفعهم طموحهم الملحّ يميلون إلى توجيه معظم طاقتهم إلى حياتهم المهنية، مما يترك لهم طاقة غير كافية للحياة الأسرية. قد تتجلى حاجتهم إلى بيئة هادئة في صمتهم أو عدم اكتراثهم الظاهر تجاه أحبائهم.
59.6٪ يعتقدون أن "صمت ما بعد العمل" يضعف الترابط العاطفي وقد يؤدي إلى مشاكل نفسية
"لم ألتق بأصدقائي منذ حوالي ستة أشهر. بعض الأصدقاء المقربين، حتى في نفس المدينة، لم أتصل بهم منذ زمن طويل. أشعر بالارتباك عند اللقاءات العرضية"، يقول تشانغ يي، الذي يشعر بـ"انعزال" متزايد ويحجم عن الخروج حتى خلال العطلات.
تكشف نتائج الاستطلاع أن 63.4٪ يخشون أن "الصمت بعد العمل" قد يتسبب في فقدان الاهتمام بتفاصيل الحياة والشغف بالعيش؛ ويعتقد 59.6٪ أنه يؤدي إلى العزلة العاطفية ومشاكل نفسية أكثر خطورة؛ ويعتقد 58.5٪ أنه يخلق انقسامات وصراعات بين الأحباء؛بينما يخشى 58.3٪ أن يضر ذلك بمن يهتمون بهم حقًا.
على الرغم من أن البعض يعيدون ملء مخزونهم العاطفي من خلال الصمت بعد العمل، إلا أن هذه الحماية الذاتية قد تأتي بنتائج عكسية. فالصمت المطول بعد العمل قد يؤدي إلى تجنب الاتصال العاطفي بشكل متكرر، مما يؤدي إلى تآكل الشبكات الاجتماعية الأساسية وربما يؤدي إلى مشاكل نفسية خطيرة مثل الاكتئاب أو الأمراض الجسدية.
كيف يمكن التخفيف من تأثير "الصمت بعد العمل" على التفاعل الاجتماعي الطبيعي؟ نصح 60.7٪ من المشاركين في الاستطلاع أولئك الذين يميلون إلى "الصمت بعد العمل" بالتركيز بوعي على تفاصيل الحياة والبحث عن متعها؛نصح 53.3٪ بزيادة التواصل مع العائلة والأصدقاء لتخفيف التوتر؛ اقترح 44.7٪ الخروج بنشاط من العزلة الاجتماعية وإعطاء الأولوية للتواصل العاطفي؛ أوصى 44.8٪ أرباب العمل بتطبيق ممارسات إدارية أكثر إنسانية لتسهيل قضاء الوقت مع العائلة؛ بينما حث 44.2٪ الأحباء على تقديم المزيد من التفاهم والرعاية لأولئك الذين يتعرضون للضغط.
"يمكن للإدارة الفعالة للتوتر المرتبط بالعمل أن تخفف الأعباء العاطفية"،" قال وانغ فانغ. يجب على الأفراد أولاً تحديد مصادر التوتر لديهم، سواء كان ذلك عبء العمل الزائد أو المهنة غير المناسبة أو العلاقات الشخصية المعقدة. بعد ذلك، يجب عليهم تغيير أنماط الحياة غير الصحية بشكل استباقي واختيار طرق فعالة حقًا لتخفيف التوتر، بدلاً من اللجوء إلى العزلة أو الشرب بمفردهم. "في الحقيقة، التواصل مع العائلة والأصدقاء هو أقوى وسيلة لتجديد الموارد العاطفية."
بالنسبة لأولئك الذين ينسحبون بعد العمل بسبب إرهاقهم الوظيفي، يجب على أحبائهم التدخل في اللحظات المناسبة، وتجنب المحادثات القسرية عندما يكون الفرد عصبيًا أو مرهقًا. عند التعامل مع هؤلاء الأفراد، يجب على الأقارب والأصدقاء إعطاء الأولوية للرعاية اليومية، وممارسة الاستماع الفعال، والتعاطف بصدق مع مشاعرهم. يشجع هذا النهج أولئك الذين يعانون من الانسحاب بعد العمل على الانفتاح بسهولة أكبر.
تذكير لطيف: كموظفين، حتى في ظل أعباء العمل الشاقة، يجب إعطاء أهمية متساوية للحياة المهنية والشخصية. يجب على أرباب العمل إعطاء الأولوية لممارسات الإدارة التي تركز على الإنسان، ومنح الموظفين مزيدًا من الوقت للراحة والاسترخاء. أو يمكنهم اتباع مثال العديد من الدول الغربية بتنظيم أنشطة أو تجمعات تضم الموظفين وأحباءهم، وبالتالي تعزيز الترابط العاطفي.
لماذا يقول الرجال باستمرار "أنا مشغول" أو "ليس لدي وقت"؟
قد ينجم عدم توفر الرجل عن عدة احتمالات. من الناحية الإيجابية، قد يكون يعمل بجد لتوفير حياة أفضل وأكثر راحة لك، ويسعى جاهدًا لكسب المزيد من أجل مستقبلكما المشترك.من الناحية السلبية، قد يكون يفقد اهتمامه بك تدريجياً، وتلاشى شغفه بعلاقتكما. تصبح عبارة "أنا مشغول" عذره المفضل لتجاهلها. في الحقيقة، إنها إشارة: حان وقت الانفصال.