Najväčším strachom počas pohovorov je neschopnosť odpovedať na otázky personalistu. Sám som to zažil a som si istý, že každý niekedy pocítil túto úzkosť – je to úplne normálne. Ak by som vám povedal, že použitie tajnej techniky, ktorú vám teraz prezradím, vám zaručí úspech na pohovore, uverili by ste mi? Technika, ktorá vám umožní správne odpovedať na každú otázku, spočíva v tom, že personalistu navediete, aby vám položil sériu otázok. Predpokladajme, že máte vysokú kvalifikáciu v oblasti údržby prevodoviek a uchádzate sa o pozíciu inžiniera.Pri odpovediach na otázky personalistu nenápadne naznačte svoje odborné znalosti v tejto oblasti. Nasledujúci príklad dialógu ukazuje, ako na to: Personalista: Aké máte pracovné skúsenosti? Vy: Do včerajška som päť rokov pracoval ako údržbár. Moja práca spočívala najmä vo výrobe a oprave strojov, najmä prevodoviek. Personalista: Výborne. Mohli by ste nám povedať, na čo je potrebné dávať pozor pri údržbe prevodoviek?Vy: Po prvé... Po druhé... (vymenujte asi desať bodov) Z tohto príkladu vidíte, že jemným naznačením, že vaša práca spočíva hlavne v údržbe prevodoviek, umožníte personalistovi predvídať ďalšie otázky. Pri diskusii o vašich odborných znalostiach budete prirodzene odpovedať s ľahkosťou. Akonáhle zvládnete túto techniku, akýkoľvek pohovor bude pre vás hračkou. Predtým, ako túto taktiku použijete, musíte však pochopiť niektoré základné pravidlá.Pravidlo číslo jeden: Narážky musia byť veľmi jemné. Vyhnite sa spomínaniu „prevodoviek“ v každej odpovedi, pretože personalisti, ktorí to postrehnú, môžu nasmerovať otázky neočakávaným smerom. Ak dve narážky zostanú nepovšimnuté, presuňte pozornosť na inú oblasť odbornosti. Pravidlo číslo dva: Nechváľte sa svojimi znalosťami.Môj priateľ vedel naspamäť recitovať celú knihu s názvom Mechanické ovládanie. Počas pohovoru sa touto schopnosťou chválil pred pohovorom. Pohovor sa ho potom opýtal na obsah iných kníh, na čo samozrejme nevedel odpovedať. Pravidlo číslo tri: Neodhaľujte všetky detaily. Ak sa vás napríklad pohovor opýta na „prevodovky“, nemusíte „povedať všetko“.Keď začnete vysvetľovať, zadržte niektoré zaujímavé detaily, aby ste podnietili ďalšie otázky. Na pohovore bude niekto, kto vie odpovedať na všetky otázky, oveľa zapamätateľnejší ako niekto, kto vie odpovedať len na jednu. Pravidlo číslo štyri: Pripravte si niekoľko príbehov zo skutočného života. Každý má rád dobré príbehy a ak ten váš trafí do čierneho, pohovorujúci bude chcieť počuť viac. Budú vám klásť otázky súvisiace s príbehom, čím získate bonusové body. Pravidlo číslo päť: Pýtajte sa otázky.Ak je to možné, kládte personalistovi otázky týkajúce sa vašej oblasti odbornosti. Aj keď poznáte odpoveď, kladenie otázok premení pohovor na minidiskusiu. Verte mi, tento prístup vám pomôže upokojiť nervy a, čo je dôležité, budete nezabudnuteľní. Najúčinnejšie témy na diskusiu sú tie, ktorým rozumiete najdôkladnejšie.