면접 심리 테스트, 통과하셨나요? 심리 테스트는 많은 기업이 채용 면접 시 자주 사용하는 인재 선발 방식입니다. 심리 테스트의 목적은 과학적이고 합리적인 검사를 통해 지원자의 성격 특성을 분석하여 직무와의 적합도를 평가하고 업무 능력을 판단하는 데 있습니다.
먼저 심리 검사의 종류를 소개하여 취업 면접 과정에서 심리 검사를 접했을 때 기업의 검사 목적이 무엇인지 이해할 수 있도록 하겠습니다.
심리 검사는 크게 두 가지로 나뉩니다. 하나는 최고 행동 검사(最高行為測驗), 다른 하나는 전형적 행동 검사(典型行為測驗)입니다. 최고 행동 검사에는 지능 검사, 특수 능력 검사, 성취 검사가 포함됩니다. 전형적 행동 검사는 주로 인격 검사를 의미합니다.
먼저 최고행동검사에 대해 설명하자면, 이 유형의 검사는 주로 심리적·행동적 특성의 우열 차이를 측정합니다. 능력검사는 일반적으로 개인의 실제 능력, 잠재 능력, 일반 능력, 특수 능력을 평가합니다. 여기서 말하는 실제 능력은 '현재 수행 가능한 것', 즉 현재 할 수 있는 일을 의미합니다. 잠재 능력은 '가능한 것'으로, 실제로 발휘되지 않았지만 잠재적으로 보유한 능력을 뜻합니다. 일반 능력은 개인의 타고난 재능을 가리킵니다.성취 검사는 주로 개인이 학습과 훈련을 통해 습득한 지식과 기술을 측정하는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 문제는 일반적으로 사람의 수리 능력, 언어 능력, 논리적 분석 능력, 사고 유연성, 공간 상상력, 기억력, 분석 판단 능력 등을 평가하며, 일련의 검사를 통해 사람의 의사소통 능력, 조정 능력, 의사 결정 능력, 대처 능력, 창의력, 정보 획득 능력 등의 측면을 판단합니다.예를 들어, 흔히 접하는 수리 능력 테스트인 2, 8, 31, 128, ()는 응시자가 추론을 통해 다음 숫자가 무엇인지 계산하도록 하는 것으로, 전형적인 논리 추론 능력 테스트입니다.
이는 사실 전형적인 행동 검사, 즉 성격 검사로, 주로 개인의 성격, 기질, 동기, 정서를 측정합니다. 이러한 검사는 점점 더 기업에서 중요하게 여겨지고 있는데, 사람의 성격이 행동 습관에 큰 영향을 미치기 때문입니다. 예를 들어 성격이 다소 성급한 사람은 회계 업무에 적합하지 않으며, 말솜씨가 좋지 않고 사교성이 부족한 사람은 마케팅 업무에 적합하지 않습니다.따라서 성격과 직무의 적합성은 간과할 수 없습니다. 성격과 직무가 진정으로 맞아떨어질 때 근로자는 더 즐겁게 일할 수 있고, 자신의 업무를 더 빨리 익혀 더 높은 성과를 창출할 수 있습니다. 리더 입장에서 보면 자연스럽게 교육 비용도 절감됩니다. 따라서 취업 면접 전에 반드시 자신의 성격 특성을 명확히 파악하고, 자신의 성격에 맞는 직무에 이력서를 제출해야 합니다. 이렇게 해야 향후 업무가 더 즐겁고 편안해질 수 있습니다.이러한 검사는 일반적으로 16PE 검사, MBTI 검사, 색채 심리학 검사, OISC 성격 검사 등 성격 평가 도구를 통해 진행됩니다.
어떤 유형의 심리 테스트든 원칙은 반드시 진정성을 유지하는 것입니다. 첫째, 최고 행동 테스트는 능력 및 지능 테스트로 위조가 불가능합니다. 유일한 위조 가능성은 타인의 답안을 베끼는 것이므로, 마치 시험 문제처럼 아는 것은 알고 모르는 것은 모릅니다.반면 성격 테스트는 '통속성', '사회적 승인성', '표면 타당도'의 영향으로 결과가 왜곡될 수 있어 정확도가 높지 않습니다. 통계에 따르면 정확도는 약 40%에 불과하지만, 이러한 문제점에도 불구하고 지원자는 응답 시 진실성 원칙을 준수해야 합니다.
성격 검사 문항은 지식이나 문화적 차이에 따라 반응과 선택이 달라지기 때문입니다. 예를 들어 서양식 문항으로 중국인을 검사하면 정반대의 결과가 나올 수 있습니다. 동시에 '사회적 승인성'의 영향도 존재하는데, 이는 사회 구성원들이 특정 문제에 대해 공유하는 일관된 견해를 의미합니다.예를 들어, 차 안에서 도둑이 물건을 훔치는 것을 발견했을 때 당신의 반응은 무엇일까요? A. 무시하고 못 본 척하기, B. 의로운 행동을 보여 직접 맞서기, C. 지혜를 이용해 아무도 다치지 않게 맞서기. 이 세 가지 선택지 중 사회적 승인성의 영향을 받아 대부분의 사람들은 B나 C를 선택하지만, 실제로는 많은 사람들이 A를 선택합니다.'표면 타당도' 문제는 순전히 출제자의 문제다. 예를 들어 흔히 보는 문제인 "자신이 사교적인 사람이라고 생각하나요?"는 실제로 외향적인지 여부를 평가하려는 의도가 명백하다. 이렇게 평가 목적이 한눈에 드러나는 문제는 표면 타당도가 높다는 뜻으로, 실제 평가 목적이 쉽게 노출되어 응답자의 판단 선택에 영향을 미칠 수 있다.
성격 검사의 이러한 일련의 문제들은 많은 심리학 전문가들이 해독할 수 있지만, 이에 대응하는 부정행위 방지 방법도 존재합니다. 따라서 지원자가 심리 검사를 받을 때는 여기서 제시하는 조언은 여전히 진실성 원칙을 따르는 것이 좋습니다. 자신이 생각하는 대로 답하십시오.너무 많은 고민을 하지 마십시오. 심리 검사는 종종 지원자가 매우 짧은 시간 내에 완료하도록 요구하며, 이는 진정성을 보장하기 위함입니다. 따라서 심리 검사를 접할 때는 그 이면에 숨겨진 진정한 평가 목적이 무엇인지 판단하려 애쓰지 마십시오. 결국 성격 검사는 기업이 인재를 선발하는 참고 지표 중 하나일 뿐이므로 지나치게 신경 쓸 필요 없습니다. 본인의 역량이 가장 중요하므로 면접의 다른 부분에서 이를 집중적으로 보여주는 것이 중요합니다.