Dengan prosedur kosmetik yang semakin umum, banyak wanita muda memilih untuk melakukan peningkatan penampilan demi mencapai kesempurnaan yang diinginkan, terutama melalui operasi kelopak mata ganda. Namun, memilih klinik yang terpercaya sangatlah penting. Xia, seorang wanita muda, membuat pilihan yang salah saat menjalani operasi kosmetik di salon kuku. Apa konsekuensinya?
Selama lebih dari setahun, Xia, seorang wanita muda yang tinggal di Distrik Chengyang, Qingdao, tidak dapat keluar rumah atau bertemu teman-temannya. Setiap orang yang mengenalnya bereaksi dengan kaget, mengejek matanya yang sebesar jari tangannya.
Mengapa gadis biasa ini tiba-tiba menjadi sasaran ejekan? Cerita ini bermula dari prosedur kosmetik yang dilakukannya setahun sebelumnya. Tidak puas dengan kelopak matanya yang bengkak, Xia Xia yang peduli dengan penampilan mengikuti rekomendasi temannya untuk menjalani prosedur jahitan kelopak mata ganda di salon kuku di Taidong, Qingdao. Keesokan harinya setelah operasi, Xia Xia merasa ada yang tidak beres—bengkaknya mirip bola lampu.Keesokan harinya, ia diberi suntikan anti-inflamasi. Karena salon tersebut direkomendasikan oleh temannya, Xiaoxia merasa canggung untuk terus mengeluh. Setelah suntikan, ia menunggu di rumah agar matanya pulih. Namun, dengan kekecewaan, enam bulan berlalu tanpa tanda-tanda pembengkakan mereda. Xiaoxia menceritakan: "Selama beberapa bulan pertama, mataku sakit setiap kali disentuh, dengan suara berdecit seperti air di dalamnya. Bentuknya juga mengerikan—segitiga. Aku memberitahunya bahwa aku belum pulih sepenuhnya."
Enam bulan lagi berlalu, dan kelopak mata Xiaoxia tetap bengkak dan tebal. Siapa pun yang melihatnya tidak bisa tidak berkomentar. Bagi Xiaoxia yang peduli dengan penampilan, ini tidak tertahankan, jadi dia kembali ke salon. Dia merasa mereka terus menunda-nunda, mengatakan selama lebih dari setahun bahwa kulit setiap orang berbeda dan matanya hanya belum sembuh dengan baik.
Xia kemudian menghubungi teman yang merekomendasikan salon tersebut untuk prosedur tersebut. Teman itu mengungkapkan bahwa salon tersebut tidak memiliki sertifikasi yang tepat untuk operasi semacam itu, dan merekomendasikannya hanya berdasarkan reputasi salon yang sudah beroperasi selama sepuluh tahun. Xia menyatakan dia tidak memiliki tuntutan berlebihan sekarang, hanya meminta salon tersebut berhenti menghindar dari tanggung jawab dan menyelesaikan masalah dengan segera: "Harapan saya tidak tinggi. Jika bisa diperbaiki, perbaiki. Jika tidak, cari orang lain untuk melakukannya. Jika tidak, kembalikan uang saya dan saya akan mengurusnya sendiri."
Kemudian, Life Help Desk dan Xiaoxia kembali mengunjungi salon tersebut, di mana papan iklan menonjolkan prosedur kelopak mata ganda gaya Korea. Staf menyatakan operasi tersebut dilakukan di lantai atas gedung di seberang, dengan klaim bahwa banyak klien menjalani prosedur tersebut setiap bulan. Namun, apakah tempat tersebut memiliki kualifikasi yang diperlukan?
Ketika Life Help Desk meminta untuk melihat dokumen kualifikasi salon, staf tidak dapat menunjukkan dokumen apa pun.Mengenai masalah Xia Xia, ahli kecantikan yang melakukan operasinya menawarkan untuk bekerja sama dengannya dalam memilih klinik kecantikan yang terpercaya. Salon kuku akan menanggung biaya operasi korektif kelopak mata, menjamin Xia Xia mendapatkan kelopak mata ganda yang sehat dan indah: "Saya hanya melakukannya karena seorang teman merekomendasikan Anda. Saya tidak mendapat keuntungan dari Anda. Melihat mata Anda seperti ini juga membuat saya tidak nyaman. Saya akan mencari spesialis untuk memperbaikinya dengan benar."