Według doniesień mediów, pani Zhang z Nanjing zgłosiła się do prywatnego salonu kosmetycznego, aby poddać się zabiegowi wstrzyknięcia kwasu hialuronowego w celu poprawy wyglądu nosa. Nieoczekiwanie po zabiegu jej nos stał się posiniaczony i opuchnięty, co skłoniło ją do zgłoszenia tego incydentu na policję. Dochodzenie wykazało, że podany kwas hialuronowy był podrobiony, a osoba wykonująca zabieg była jedynie manikiurzystką, która przeszła zaledwie trzydniowe podstawowe szkolenie.
Pani Zhang stwierdziła, że klinika pobrała jedynie 1500 juanów za pojedynczy zastrzyk z kwasem hialuronowym. Skuszona niską ceną, zdecydowała się na zabieg, ale po jego zakończeniu odkryła, że grzbiet nosa jest opuchnięty i posiniaczony, a obrzęk nie ustępuje.
Funkcjonariusze policji poinformowali, że po otrzymaniu skargi pani Zhang przeprowadzili niezapowiedzianą kontrolę salonu. W tym czasie właścicielka Shi przygotowywała się do wykonania zabiegu wyszczuplania twarzy innej klientce. Funkcjonariusze odkryli w lokalu preparaty toksyny botulinowej i kwasu hialuronowego używane do wykonywania zastrzyków. Shi przyznała się do zakupu tych produktów za pośrednictwem WeChat, zazwyczaj nabywając je za około 100 juanów za sztukę, ale sprzedając je za około 2000 juanów.
Żaden z produktów Shi nie figurował w oficjalnym chińskim wykazie farmaceutyków, co potwierdzało, że były to podróbki.
Oprócz stosowania fałszywych leków, Shi nie posiadała żadnych kwalifikacji medycznych. Pierwotnie była stylistką paznokci i przeszła jedynie trzydniowe szkolenie zewnętrzne z technik wykonywania zastrzyków, po czym zaczęła wykonywać zabiegi z użyciem kwasu hialuronowego i zastrzyków wyszczuplających u klientów bez żadnych certyfikatów i środków ostrożności sanitarnych.
Wiadomo, że wiele klientek, które otrzymały tutaj zastrzyki, doświadczyło siniaków na twarzy i sztywności mięśni szczęki, a Shi zbywała te skargi różnymi wymówkami. Obecnie przebywa w areszcie kryminalnym pod zarzutem sprzedaży podrobionych leków.