Volgens berichten in de media zocht mevrouw Zhang uit Nanjing hyaluronzuurinjecties bij een particuliere schoonheidssalon om haar neus te verbeteren. Onverwacht raakte haar neus na de ingreep gekneusd en gezwollen, waardoor ze aangifte deed bij de politie. Uit onderzoek bleek dat het toegediende hyaluronzuur namaak was en dat de behandelaar slechts een nagelstyliste was die een basisopleiding van slechts drie dagen had gevolgd.
Mevrouw Zhang verklaarde dat de kliniek slechts 1.500 yuan rekende voor een enkele hyaluronzuurinjectie. Aangetrokken door deze lage prijs ging ze door met de behandeling, maar na de injectie bleek haar neusbrug gezwollen en gekneusd te zijn, en de zwelling wilde maar niet afnemen.
Politieagenten meldden dat ze na ontvangst van de klacht van mevrouw Zhang een onaangekondigde inspectie van de salon hadden uitgevoerd. Op dat moment was eigenaresse Shi bezig met het toedienen van injecties voor gezichtsverkleining aan een andere klant. Agenten ontdekten botulinetoxine en hyaluronzuurpreparaten die voor injecties werden gebruikt in het pand. Shi gaf toe dat ze deze producten via WeChat had gekocht, meestal voor ongeveer 100 yuan per stuk, maar ze verkocht voor ongeveer 2000 yuan.
Geen van de producten van Shi stond vermeld in de officiële Chinese geneesmiddelenlijst, wat bevestigt dat het om namaakproducten ging.
Naast het gebruik van namaakgeneesmiddelen beschikte Shi ook over geen enkele medische kwalificatie. Oorspronkelijk was zij nagelstyliste en had zij slechts drie dagen externe training in injectietechnieken gevolgd, waarna zij zonder enige certificering of hygiënische voorzorgsmaatregelen hyaluronzuur- en afslankinjecties aan klanten toediende.
Naar verluidt kregen talrijke klanten die hier injecties kregen last van blauwe plekken in het gezicht en stijfheid van de kaakspieren, maar Shi wuifde deze klachten weg met allerlei excuses. Ze zit momenteel in voorlopige hechtenis op verdenking van de verkoop van namaakgeneesmiddelen.