Ifølge medieoppslag søkte Zhang fra Nanjing hyaluronsyreinjeksjoner på en privat skjønnhetssalong for å forbedre nesen sin. Uventet ble nesen hennes blå og hovent etter inngrepet, noe som fikk henne til å anmelde hendelsen til politiet. Undersøkelser avdekket at hyaluronsyren som ble administrert var forfalsket, og at behandleren bare var en negletekniker som hadde gjennomgått en grunnleggende opplæring på bare tre dager.
Zhang opplyste at klinikken kun tok 1500 yuan for en enkelt hyaluronsyreinjeksjon. Lokket av den lave prisen, gikk hun videre med behandlingen, men oppdaget etterpå at neseryggen var hovent og blå, og at hevelsen nektet å gå ned.
Politiet rapporterte at de gjennomførte en uanmeldt inspeksjon av salongen etter å ha mottatt klagen fra Zhang. På det tidspunktet var eieren Shi i ferd med å gi ansiktsinnsprøytninger til en annen kunde. Politiet fant botulinumtoksin og hyaluronsyrepreparater som ble brukt til injeksjoner på stedet. Shi innrømmet at hun hadde kjøpt disse produktene via WeChat, som vanligvis koster rundt 100 yuan i engrospris, men som selges for omtrent 2000 yuan.
Ingen av Shis produkter var oppført i Kinas offisielle legemiddelregister, noe som bekreftet at de var forfalskede.
I tillegg til å bruke falske legemidler, hadde Shi ingen medisinsk utdannelse overhodet. Hun var opprinnelig negletekniker og hadde bare fått tre dagers ekstern opplæring i injeksjonsteknikker før hun ga hyaluronsyre- og slankende injeksjoner til kunder uten sertifisering eller hygieniske forholdsregler.
Det er kjent at mange kunder som fikk injeksjoner her, opplevde blåmerker i ansiktet og stivhet i kjevemusklene, men Shi avviste disse klagene med ulike unnskyldninger. Hun er for tiden i strafferettslig varetekt, mistenkt for salg av forfalskede legemidler.