Après avoir subi une chirurgie des paupières doubles, la patiente avait toujours des paupières simples et s'est vu refuser un remboursement. Le 7 octobre, Xiao Wang, 23 ans, a raconté en larmes son calvaire. Des enquêtes menées sous couverture ont révélé que de nombreux salons de manucure et de coiffure de rue font de la publicité pour des interventions de paupières doubles. Une fois les clients arrivés, ils sont souvent « orientés » vers des salons de beauté pour toucher des commissions.Ces salons opèrent clandestinement, certains étant dissimulés dans des immeubles de bureaux ou des immeubles résidentiels, et pratiquent des interventions sur des lits de fortune. Les responsables du Bureau municipal de surveillance sanitaire ont souligné que les interventions invasives impliquant des scalpels ou des aiguilles constituent des actes médicaux. Les services fournis par les salons de beauté lifestyle constituent des cas classiques de pratique médicale illégale.
Cas n° 1
Une chirurgie des paupières qui ne donne pas de résultats visibles
« J'ai subi une chirurgie des paupières dans un salon de beauté, mais au cours des derniers mois, le pli est devenu de plus en plus flou. Mes amis ne remarquent même pas que j'ai subi cette intervention », a raconté Mlle Wang, 23 ans, à notre journaliste.
Le 21 mai dernier, Mlle Wang s'est rendue au centre de beauté et de soins corporels Ma Guiying, situé sur la deuxième route de Zhangzhou, pour une consultation. Le personnel de la réception lui a assuré que le médecin concevrait l'intervention en fonction de la forme de ses yeux, lui garantissant d'excellents résultats. Désireuse d'améliorer son apparence, Mlle Wang a immédiatement versé un acompte de 500 yuans et réservé la date de son opération.
Le 27 mai, à la succursale Taidong du centre Ma Guiying Beauty and Body Care, elle a subi une intervention appelée « chirurgie des paupières doubles à positionnement moléculaire élevé ». Mlle Wang a raconté avoir ressenti une vive douleur lors de l'injection d'anesthésiant, suivie d'un engourdissement. Elle a remarqué un saignement excessif pendant l'intervention sur l'œil droit, le personnel appliquant continuellement une pression sur sa paupière à l'aide de coton.
L'opération a effectivement permis de créer des paupières doubles, et Mlle Wang était initialement satisfaite de la forme. Cependant, peu de temps après, elle a remarqué que les plis devenaient de plus en plus flous. En octobre, les paupières doubles étaient à peine visibles.
Le 7 octobre, notre journaliste a rencontré Mlle Wang. En raison de la liposuccion pratiquée sur ses paupières, la peau autour de ses yeux semblait nettement relâchée, donnant l'impression de paupières triples.Mme Wang a déclaré qu'après l'opération, elle avait souffert d'une sécheresse et d'une gêne persistantes au niveau des yeux. Elle a contacté le salon à deux reprises pour demander un remboursement, mais ses deux demandes ont été rejetées.
Le journaliste a accompagné Mme Wang au centre de beauté et de soins corporels Ma Guiying, où un membre du personnel, M. Yu, lui a répondu qu'ils ne pouvaient que lui proposer d'autres interventions correctives jusqu'à ce qu'elle soit satisfaite. « Nous sommes une entreprise. Une fois le travail effectué, aucun remboursement n'est possible. »
Deuxième cas
Deux retouches pour obtenir les paupières doubles souhaitées
Mme Li, âgée de 23 ans et nouvellement employée, regrette encore les multiples opérations des paupières doubles qu'elle a subies il y a trois ans. Bien qu'elle ait naturellement eu les paupières doubles pendant ses études, elle trouvait qu'elles manquaient d'esthétique. Souhaitant les embellir, elle a opté pour une opération de suture des paupières doubles.« Je pensais que comme j'avais déjà les paupières doubles, ce serait simple, alors j'ai choisi un salon au hasard », raconte Mme Li. Fin 2009, elle a subi l'intervention dans un petit salon de beauté du district de Licang pour 800 yuans, mais les résultats étaient loin d'être satisfaisants.« Mes yeux étaient inconfortables lorsque je les ouvrais, avec un écart anormalement large entre les deux plis. Ils étaient pires que mon apparence naturelle. » Le salon a insisté sur le fait que c'était l'effet recherché, laissant Mme Li désemparée. En 2010, sur la recommandation d'une amie, elle a subi une autre opération des paupières dans un autre salon du district de Licang. « Je n'y connaissais rien à l'époque. Le personnel du salon a redessiné la forme de mes yeux et a réinséré une autre ligne de suture. »Avec deux sutures soudainement incrustées dans ses paupières, Mme Li a découvert après l'opération que non seulement l'intervention n'avait pas corrigé le problème, mais que les deux sutures donnaient à ses yeux un aspect artificiel. Ce qui avait commencé comme une quête de beauté l'avait finalement éloignée de son objectif, la laissant profondément complexée pendant un certain temps.
N'ayant pas d'autre choix, Mme Li a finalement consulté une grande clinique de chirurgie esthétique pour faire retirer les sutures et subir une opération corrective. Après trois interventions, elle s'est enfin sentie « à nouveau présentable ».Enquête Les salons de manucure attirent les clients pour toucher des commissions Le 7 octobre, un journaliste s'est rendu dans les environs du pont routier de Weihai Road. À l'extérieur d'un salon de manucure de trois ou quatre mètres carrés situé en bordure de route, un panneau publicitaire affichait les mots « Double paupière ». Lorsqu'on lui a demandé si des opérations de double paupière y étaient pratiquées, la propriétaire a répondu par l'affirmative, mais pas dans le salon lui-même, proposant plutôt d'accompagner les clients ailleurs.La propriétaire a confirmé que c'était possible, mais pas dans le salon de manucure lui-même ; elle pouvait organiser l'intervention ailleurs. « Nous avons un salon de beauté. Si vous êtes sûre de vouloir des paupières doubles, je vous y emmènerai », a expliqué une femme du nom de Ma au salon de manucure Fulei sur la 8e route de Taidong. Elle a pratiqué l'opération elle-même. « Si vous allez dans d'autres salons de manucure, ils vous dirigeront également vers moi pour l'intervention, et à un prix plus élevé. Nous fonctionnons dans le cadre d'un accord de partenariat. »La femme a expliqué. Au salon de coiffure New Sensation Hair Salon, situé sur la route Xiazhuang dans le district de Licang, des publicités pour la chirurgie des paupières doubles étaient également affichées. Le personnel a indiqué qu'il était partenaire de plusieurs salons de beauté, permettant aux clients de choisir leur salon préféré tandis que le salon organisait le transport pour l'intervention.
Parmi les boutiques qui bordent le rez-de-chaussée du marché de gros de produits pour femmes et enfants sur Weihai Road, un salon appelé « Lady's House Nail Salon » se démarquait particulièrement. À l'extérieur de son entrée, une enseigne affichait des publicités pour la « chirurgie des paupières doubles », l'« augmentation du nez » et le « maquillage permanent ». Le personnel a informé le journaliste que les interventions sur les paupières doubles étaient pratiquées dans leur salon de beauté affilié.
Guidé par le personnel, le journaliste s'est rendu dans un immeuble de bureaux situé près du marché de gros. Une femme l'a fait entrer dans une petite pièce près du balcon et s'est présentée comme étant Zhao, la chirurgienne spécialisée dans la double paupière. « J'étais infirmière. La chirurgie des paupières doubles est simple, elle se fait ici même. Rassurez-vous, je réalise parfois sept ou huit interventions par jour. »
Le journaliste s'est ensuite rendu au salon de manucure Fu'er, situé sur la 8e route de Taidong. Après avoir examiné les yeux du journaliste, une femme du salon, Mme Ma, a déclaré que les incisions chirurgicales étaient trop douloureuses. La méthode la plus populaire actuellement était le positionnement physique : après avoir dessiné le double paupière, une seule injection autour de l'œil suffisait.Lorsque le journaliste a déclaré ne pas connaître le positionnement physique, Mme Ma l'a rejeté avec dédain, soulignant qu'elle pratiquait des interventions de double paupière depuis huit ans. « La méthode du fil enfoui est dépassée, c'est une technique qui date d'il y a plusieurs années », a-t-elle déclaré. « Elle est proposée en promotion à un peu plus de 300 yuans, mais le positionnement physique est rapide, simple et ne nécessite aucune incision. Notre solution pure importée coûte 1 980 yuans. »
Dans un salon de beauté situé au huitième étage du marché de gros de produits pour femmes et enfants, une femme du nom de Zhao a également fait la promotion des techniques de positionnement PC et de positionnement polymère. Elle a expliqué que le positionnement physique était né en Corée du Sud il y a plusieurs années et consistait à utiliser des agents injectables pour corriger la forme des yeux. Les prix variaient de 980 à 3 000 yuans, mais comme pour les méthodes chirurgicales, une anesthésie était nécessaire.
Au cours des entretiens, il a été noté que ces salons de manucure et instituts de beauté prétendent tous être non chirurgicaux, promouvant des concepts tels que le positionnement physique, le positionnement PC et les méthodes polymères qui laissent les clients perplexes.
Déclaration
Toute intervention chirurgicale pratiquée par un salon de beauté constitue une pratique médicale illégale.
« Les injections de médicaments nécessitent de percer la peau, ce qui est sans ambiguïté une procédure médicale. »Le 7 octobre, un représentant du Bureau municipal de surveillance sanitaire a déclaré que les salons de beauté lifestyle ne disposaient pas des qualifications nécessaires pour pratiquer de telles interventions et que cela constituait une pratique médicale illégale. « De nombreux salons administrent des anesthésiques lors d'interventions telles que le maquillage permanent, qui sont des actes médicaux classiques et absolument interdits. L'administration de tout médicament aux clients est également interdite. »
Selon ce responsable, la réglementation stipule que toute procédure impliquant une pénétration de la peau constitue une pratique médicale et doit être effectuée dans des établissements de santé agréés. « Même les médecins qualifiés doivent effectuer les procédures médicales strictement dans le cadre de leur domaine d'activité et de leur lieu d'exercice enregistrés. Les salons de beauté n'ont intrinsèquement pas les qualifications chirurgicales requises ; même les procédures effectuées par des médecins agréés dans ces établissements sont illégales. »
Les inspecteurs sanitaires recommandent aux consommateurs de faire la distinction entre les soins de beauté liés au mode de vie et la médecine esthétique. Toute procédure impliquant une pénétration de la peau relève de la médecine esthétique et doit être effectuée dans des établissements médicaux agréés. « Les salons de beauté liés au mode de vie ne disposent souvent pas de protocoles de stérilisation adéquats et emploient des praticiens non qualifiés. Cela compromet non seulement l'apparence des clients, mais présente également de sérieux risques de transmission de maladies. »