Den 3 augusti meddelade civila luftfartsmyndigheten att passagerare som köpt inrikesflygbiljetter före kl. 00:00 den 4 augusti för resor mellan den 4 och 31 augusti kan begära gratis återbetalning av biljetter från kl. 00:00 den 4 augusti fram till flygets avgångstid. Flygbolag och deras försäljningsagenter får inte ta ut några avgifter. Detta meddelande gäller inte passagerare som ansökt om återbetalning före kl. 00:00 den 4 augusti. (Reporter Zhou Yuan)