3 sierpnia Urząd Lotnictwa Cywilnego ogłosił, że pasażerowie, którzy przed godziną 00:00 w dniu 4 sierpnia zakupili bilety na loty krajowe w okresie od 4 do 31 sierpnia, mogą ubiegać się o bezpłatny zwrot kosztów biletów od godziny 00:00 w dniu 4 sierpnia do godziny odlotu. Linie lotnicze i ich agenci sprzedaży nie pobierają żadnych opłat. Niniejsze zawiadomienie nie dotyczy pasażerów, którzy złożyli wnioski o zwrot kosztów przed godziną 00:00 w dniu 4 sierpnia. (Reporter Zhou Yuan)