Мова і поведінка людини відображає культуру і знання людини, мова і поведінка щедрі і гідні, можуть залишити гарне враження на оточуючих, також допоможе краще спілкуватися з іншими знову і спілкування, тому на робочому місці етикет особливо важливий, наступне, щоб дізнатися основні етикетні знання на робочому місці, навчити вас ходити на вершині життя.

　　Повага до інших

　　Розмова - це мистецтво, надзвичайно важливий настрій і тон співрозмовника. Одні люди говорять без упину, не можуть дозволити іншим перебити себе, до інших ставляться як до власних учнів; інші, щоб показати власне красномовство, завжди люблять використовувати перебільшений тон у розмові і навіть доходять до панібратства; треті замикаються у власному центрі, абсолютно не зважають на радощі і прикрощі інших, цілими днями говорять тільки про себе. Такі люди не справляють на оточуючих нічого, крім враження зарозумілості, нестриманості та егоїзму, бо не вміють поважати інших.

　　Розмовляйте цивілізовано

　　Деякі дрібниці в розмові також повинні відображати повагу до інших. Використання іноземних мов і діалектів у розмові вимагає поваги до співрозмовника, а також до інших людей у кімнаті. Якщо хтось не розуміє мову, краще не використовувати її. Інакше це може бути сприйнято як навмисна спроба похизуватися або не бути зрозумілим. Якщо ви розмовляєте з великою кількістю людей, не варто раптово переходити на шепіт до одного з них, а тим більше шепотіти йому на вухо. Якщо необхідно привернути його увагу до рисових зерен на обличчі або розстебнутих ґудзиків на брюках, то слід попросити його відійти вбік.

　　Коли в розмові беруть участь більше трьох осіб, слід час від часу перекидатися кількома словами з усіма іншими. Не варто залишати когось поза розмовою, кажучи: "Ми добре провели час і не будемо розмовляти один з одним". Зокрема, треба звернути увагу на те, щоб з дамами розмовляти ввічливо і обережно, не розмовляти з багатьма людьми, з однією з дам, яка сподобалася з першого погляду, говорити нескінченно.

　　Лагідний

　　Деяким людям не дано розмовляти розумно, і вони від природи схильні підвищувати планку; деякі люди спеціалізуються на тому, щоб ставити питання до кінця, і немає нічого такого, про що вони боялися б говорити або про що б запитувати. Це грубо. У розмові має бути м'якість, не повинно бути нецензурної лексики, саркастичних образ, гучних дебатів, приставань. Навіть якщо ви візьмете гору в такій ситуації, то більше втратите, ніж здобудете.

　　Ставтеся до людей ввічливо.

　　У розмовах не потрібно навмисно переслідувати сенсаційний ефект "словами смерть не здивуєш", ставтеся до людей з ввічливістю, хороше розуміння - це найголовніше. Людина в розмові, якщо у ставленні до начальства чи підлеглих, старших чи молодших, жінок чи чоловіків, іноземців чи китайців, вміє поводитися однаково, виявляти однакову повагу, є однією з найосвіченіших людей.