إن كلام الشخص وسلوكه يعكس ثقافة الشخص ومعرفته، فالكلام والسلوك الكريم واللائق يمكن أن يترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين كما أنه يساعد على التواصل مع الآخرين بشكل أفضل مرة أخرى والتواصل مع الآخرين، لذا فإن آداب السلوك في مكان العمل مهمة بشكل خاص، وفيما يلي لتتعلم آداب السلوك الأساسية في مكان العمل، تعلم آداب السلوك في مكان العمل، وتعلم السير على قمة الحياة.

　　احترام الآخرين

　　الحديث فن، وموقف المتكلم ونبرة صوته أمر في غاية الأهمية. فبعض الناس يتحدثون بلا انقطاع، ولا يسمحون للآخرين بمقاطعتهم، ويتعاملون مع الآخرين على أنهم تلاميذهم؛ وبعض الناس لإظهار فصاحتهم الخاصة، ويحبون دائمًا استخدام نبرة صوت مبالغ فيها في الحديث، بل ويخرجون عن حدودهم في التهويل؛ وبعض الناس ينصبون أنفسهم في مركزهم، ويتجاهلون تمامًا أفراح وأحزان الآخرين، ويتحدثون طوال اليوم عن أنفسهم فقط. هؤلاء الناس لا يعطون الناس سوى الانطباع بالغرور والتعصب والأنانية لأنهم لا يعرفون كيف يحترمون الآخرين.

　　تحدث بطريقة متحضرة

　　يجب أن تعكس بعض الأمور الصغيرة في الحديث أيضًا احترام الآخرين. يتطلب استخدام اللغات واللهجات الأجنبية في المحادثة مراعاة الشخص الذي تتحدث معه وكذلك الأشخاص الآخرين في الغرفة. إذا كان شخص ما لا يفهمها، فمن الأفضل عدم استخدامها. وإلا فقد يُنظر إليها على أنها محاولة متعمدة للتباهي أو عدم الفهم. إذا كنت تتحدث مع عدد كبير من الأشخاص، فلا تهمس لأحدهم فجأة، ناهيك عن الهمس في أذنه. إذا كان من الضروري أن تلفت انتباهه إلى حبات الأرز على وجهه أو أزرار بنطاله غير المزررة، فينبغي أن يُطلب منه التنحي جانبًا.

　　عندما يكون هناك أكثر من ثلاثة أشخاص في المحادثة، يجب أن تتحدث مع الآخرين من وقت لآخر. لا تترك شخصًا ما خارج المحادثة بقولك: "لقد قضينا وقتًا ممتعًا ولم نتحدث مع بعضنا البعض". على وجه الخصوص، من الضروري الانتباه إلى، مع السيدات للتحدث بأدب وحذر، لا تتحدث مع أحد السيدات من النظرة الأولى، تحدث إلى ما لا نهاية.

　　لطيف

　　بعض الناس لا يسمح لهم بالكلام المعقول، ويميلون بطبيعتهم إلى رفع السقف، وبعض الناس متخصصون في السؤال إلى النهاية، ولا يوجد شيء يخشون الحديث عنه أو السؤال عنه. هذه وقاحة. وينبغي أن يكون الحديث في المحادثة لطيفًا، لا بألفاظ نابية أو تهكمية أو جدالًا صاخبًا أو مضايقة. حتى لو كانت لك اليد العليا في مثل هذه الحالة، فإنك ستخسر أكثر مما تكسب.

　　عامل الناس بلطف.

　　ليس من الضروري أن تتعمد في المحادثات أن تسعى وراء التأثير المثير "الكلمات لا تفاجئ الموت"، عامل الناس بلباقة، وحسن التفاهم هو الأهم. الشخص في المحادثة، إذا كانت معاملة الرؤساء أو المرؤوسين، الشيوخ أو كبار السن، النساء أو الرجال، الأجانب أو الصينيين، قادرين على معاملة نفس المعاملة، وإعطاء نفس الاحترام، فهو من أكثر الناس تعليماً.