飲食療法改善斑禿
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這些天價注射劑究竟從何而來?又是如何流向消費者手中?
本刊採訪擁有十餘年業界資歷的「內幕人士」,揭露天價背後的利益鏈,直指真正的獲利者究竟是誰。
透過「業界人士」王燕(化名)的揭露與引導,隱藏在都市生活背後的醜陋利益鏈逐漸浮現。
玻尿酸(細胞內天然物質,具保濕功效,可豐胸或隆鼻)又稱透明質酸,作為保濕劑廣泛應用於食品、化妝品及醫藥領域。國際上部分國家確實將其用作美容填充劑。
然而在美容市場上廣受顧客追捧的「玻尿酸」注射劑,絕大多數竟是假貨。
八元產品竟售數萬元
普通美容院根本不具備進行注射或針刺等侵入性美容療程的資格。為規避風險,業者選擇不親自施作,而是外聘專業人員。此舉已成業界多年潛規則,既能迴避監管風險、逃避查處,當顧客出現注射後遺症時,更可作為美容院推卸責任的藉口。
王燕向記者透露:「市面上大量美白注射、瘦身注射及標榜成分為玻尿酸的產品,九成以上屬偽劣品。因全球玻尿酸產量極少,且國內使用規範極為嚴格。」
「調查美容院發現,所謂進口美容注射劑往往缺乏產品名稱、包裝標示、檢驗證明及核准編號,銷售人員甚至不清楚製造商資訊。為欺騙顧客,頻繁出現偽造日本、韓國、德國、義大利或台灣製造的案例。」
關於注射劑成分,王燕指出:「美容院販售的產品,多數主成分僅為維生素C或生理食鹽水本身,幾乎毫無效果。」
「這類手法尚屬輕微。為牟取暴利,部分美容院會添加其他速效成分。例如某款瘦身注射劑,其主要成分是促進肌肉萎縮的藥物,將此注入人體後,該部位肌肉會直接萎縮,使該處自然瘦下來。但長期使用會導致肌肉神經麻痺,嚴重時甚至引發面部神經麻痺。」
此類產品如今在美容院消費中「理所當然」地佔據高端地位,被視為美容消費的「奢侈品」。業界人士向記者透露:「消費者使用這類注射劑時,每月消費額可達二十萬元以上,甚至出現百萬元級案例。然而這些注射劑每支成本僅約8元人民幣。」
成本僅8元的產品,經工廠出廠時漲至數十元,經中間商轉手漲至數百元,再經下游銷售商層層加價至兩三千元,最終在美容院售予顧客時竟標價數萬元,惡質案例甚至達數萬元之譜。
為盡可能推銷注射劑,美容院常向顧客建議「頸部一針、臉部一針」。注射療程中,單次可能使用十至二十支注射劑,接受此類療程的顧客更會連續進行數個療程。如此一來,單一顧客每月消費額便可達數十萬元。「我親眼見過的最高消費紀錄,是某位顧客一個月內消費高達78萬元。」王燕說道。
當然,美容院無法輕易施打這類注射。多數美容院的美容師並無執照或行業門檻,基本上經過簡單培訓即可上崗,但注射劑施打屬於醫療美容範疇的醫療行為。
中國《醫療美容服務管理辦法》明定:實施醫療美容的醫師須持有醫師執照,從事醫療美容護理的從業人員亦須為護士機構註冊的護士。
因此,普通生活美容沙龍根本不具備實施注射、針灸等侵入性美容療程的資格。為規避風險,業者選擇不親自施作,而是從外部聘請專業人員。多年來,這已成為業界潛規則——既能規避監管風險、逃避查處,當顧客注射後出現副作用時,更可作為美容院推卸責任的藉口。
美容院通常向注射劑代理商聘請專業施打人員為顧客施打。以每支一萬元的注射劑為例,代理商扣除40%佣金後,美容院可獲60%(六千元)收益。
高級美容院定價可能更高,頂級美容院的產品本身售價便更為昂貴。
不過王燕也承認:「像雪丹這類高級美容院,產品品質往往更有保障,這類規模的美容院通常擁有專屬醫師,直接向製造商進貨並自行施作。」
目前美容業界以床位數計,數張床位的小型沙龍為主流,十餘張床位則屬中型沙龍。大型沙龍則從200平方公尺起跳,規模可達數千平方公尺,投資額動輒數千萬以上,但因暴利支撐,通常無須擔憂回本問題。
人脈網絡編織暴利
如今美容院創業主力已非僅限於他們。越來越多「投資者」湧入市場,其中包含律師、大學生、工程師、醫師、護理師及各領域商務人士等多元背景。他們運用自身智慧與人脈網絡,編織出創造暴利的龐大網路。究竟是哪些人願意消費數萬元乃至數十萬元?而支撐這暴利的又究竟是誰?
「這價位層級的消費者根本不用擔心。這世上為美不惜一切代價、甚至將生命當作交換籌碼的人大有人在。」王燕如此向記者坦言。
王燕名義上是美容院經理,實則為連鎖美容企業創辦人。在會員制發展的美容產業中,她是位洞察力極強的女性。記者觀察到,她的會員消費者幾乎都與她私交甚篤。正因深諳注射劑風險,她的美容院未提供此類服務,但這並不代表會員朋友們沒有這類需求。
「會員阿蓮(化名)曾多次要求施打注射劑。我誠心誠意勸阻,強調注射劑存在風險應盡量避免使用。但她回應:『即使縮短十年壽命,也要守護青春』。最終阿蓮選擇到其他美容院施打。」王燕如此描述。
「阿蓮的案例並非特例。更極端的案例發生在山西省某礦主身上。不幸的是,這位礦主患有糖尿病,美容院為牟取暴利試圖推銷注射劑,但實際操作時卻因恐懼而不敢施打,最終以『本公司產品分子極細微,可直接經皮膚吸收。您帶回家泡腳同樣能達到美白效果。」
「可笑的是,這位礦主竟深信不疑,實際花費超過三百萬元購入整年份產品。」王燕向記者透露。她之所以知曉這些案例,是因為當年在美容院共事的姐妹們後來成為店家經營者,定期交流行業情報。在眾多顧客相互引薦的過程中,這位品性良善的礦主亦是王燕的友人。
據相關人士透露,提供注射服務的美容院經營者多數後來都賺取了巨額財富。反觀堅持道德底線的王燕美容院,因經營耗費心力卻利潤微薄,最終在家人勸說下被迫轉讓。
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