Звідки саме беруться ці надзвичайно дорогі ін'єкції?Як їх продають споживачам?
Репортер взяв інтерв'ю у «інсайдера галузі» з понад десятирічним досвідом роботи в цій сфері, який розкрив, хто насправді отримує прибуток від цього прибуткового ланцюжка, що стоїть за астрономічними цінами.
Завдяки розкриттям і підказкам Ван Яна (псевдонім), «інсайдера галузі», поступово висвітлився прихований, але глибоко неприємний міський ланцюжок прибутку.
Гіалуронова кислота (речовина, що природно присутня в клітинах, яка зволожує і може використовуватися для збільшення грудей або носа), також відома як гіалуронан, є зволожуючим агентом. Залежно від її якості, вона може використовуватися в харчовій, косметичній та фармацевтичній промисловості. Деякі країни світу дійсно використовують гіалуронову кислоту як косметичний наповнювач.
Однак саме ін'єкційні наповнювачі з «гіалуроновою кислотою», які так цінуються на ринку косметичних послуг, є переважно підробленими.
Продукти вартістю 8 фунтів стерлінгів продаються за десятки тисяч
Звичайні салони краси не мають кваліфікації для виконання інвазивних процедур, таких як ін'єкції. Щоб уникнути ризиків, вони не виконують ці процедури самостійно, а передають їх зовнішнім фахівцям.Це давно є неписаним правилом у всій галузі, що дозволяє обходити регуляторний нагляд і уникнути репресій. Якщо клієнти відчувають побічні реакції після ін'єкції, салони також можуть використовувати цю схему, щоб уникнути відповідальності. Ван Ян повідомив нашому репортеру: «Понад 90% так званих продуктів «гіалуронової кислоти», що продаються як ін'єкції для відбілювання або схуднення, є підробленими. Світове виробництво гіалуронової кислоти є обмеженим, а її використання в побуті підлягає суворим нормам».
«Проведіть розслідування в будь-якому салоні, і ви побачите, що ці нібито імпортні косметичні ін'єкції не мають належних назв, упаковки, сертифікатів або номерів затвердження. Щодо походження, то навіть продавці можуть не мати чіткого уявлення — часто вони неправдиво заявляють про японське, корейське, німецьке, італійське або тайванське походження, щоб обдурити клієнтів».
Щодо складу цих ін'єкцій, Ван Ян розкрив: «Більшість продуктів, що продаються в салонах краси, — це переважно препарати вітаміну С або просто фізіологічний розчин, які не дають практично ніякої користі».
«Такий підхід є відносно нешкідливим. Деякі салони, прагнучи отримати надприбутки, додають інші інгредієнти, що дають швидкий ефект. Наприклад, одна ін'єкція для схуднення містить переважно препарат, що сприяє атрофії м'язів. При введенні в організм він безпосередньо викликає атрофію м'язів в області обробки, що призводить до видимого схуднення. Однак тривале використання таких ін'єкцій може призвести до паралічу м'язових нервів, а в тяжких випадках — до паралічу обличчя».
Саме такі продукти зараз займають провідне «висококласне місце» у витратах салонів краси і вважаються «предметами розкоші» у споживанні косметики. Інсайдери галузі повідомили нашому репортеру, що «споживачі, які використовують ці ін'єкції, можуть витрачати понад 200 000 юанів на місяць, а деякі досягають навіть 1 мільйона юанів, тоді як собівартість однієї ампули становить лише близько 8 юанів».
Незважаючи на виробничу вартість усього 8 юанів за флакон, заводська ціна зростає до кількох десятків юанів. До моменту надходження до дистриб'юторів ціна стрибає до кількох сотень юанів, а дилери нижчого рівня можуть продавати її за дві-три тисячі юанів. Завдяки такому багаторівневому націнюванню ціна, яку платять клієнти салонів краси, злітає до десятків тисяч юанів, а деякі недобросовісні оператори встановлюють ціни в десятки тисяч.
Щоб максимізувати продажі, салони краси часто радять клієнтам зробити одну ін'єкцію в шию і ще одну в обличчя. Типовий курс лікування може включати 10 або 20 ін'єкцій, і клієнти можуть пройти кілька курсів поспіль. Це може призвести до щомісячних витрат у сотні тисяч юанів на одного клієнта. «Я бачила, як одна клієнтка витратила 780 000 юанів за один місяць», — розповіла Ван Янь.
Звісно, салони краси не наважуються легко проводити такі ін'єкції, оскільки більшість косметологів не мають офіційної кваліфікації або бар'єрів для вступу, зазвичай починаючи роботу після мінімального навчання. Ін'єкційні процедури відносяться до медичної естетики, яка є регульованою медичною процедурою.
Згідно з китайськими правилами щодо надання медичних естетичних послуг, лікарі, які виконують медичні естетичні процедури, повинні мати дійсну кваліфікацію лікаря. Персонал, який займається медичною естетичною допомогою, також повинен бути зареєстрованим медперсоналом, сертифікованим органами охорони здоров'я.
Отже, стандартні салони краси не мають повноважень для виконання інвазивних процедур, таких як ін'єкції. Щоб уникнути ризиків, вони вирішили не проводити процедури самостійно, а залучати зовнішніх фахівців. Згодом це стало негласним правилом у всій галузі: це дозволяє уникнути контролю з боку регуляторних органів і уникнути репресій, а також дає салонам можливість відмовитися від відповідальності, якщо клієнти відчують побічні ефекти після ін'єкції.
Зазвичай салони залучають фахівців з ін'єкцій від дистриб'юторів продукції для проведення процедур на місці. За ін'єкцію вартістю 10 000 ієн дистриб'ютори утримують 40 % плати, а салон отримує 60 %, що еквівалентно 6000 ієн.
Преміум-салони можуть стягувати вищі тарифи, а елітні заклади використовують більш дорогі продукти.
Однак Ван Ян визнає: «Деякі салони високого класу, такі як Xuedan, можуть пропонувати більш гарантовану якість продукції. Заклади такого масштабу зазвичай наймають власних лікарів, закуповують продукцію безпосередньо у виробників і самі проводять ін'єкції».
В даний час більшість невеликих салонів краси в цій галузі можуть мати лише кілька ліжок для процедур, а ті, що мають більше десятка ліжок, вважаються середніми за розміром. Великі салони займають площу від 200 до декількох тисяч квадратних метрів, що вимагає інвестицій у розмірі десятків мільйонів юанів або більше. Однак, завдяки надзвичайно високій рентабельності, вони рідко турбуються про окупність своїх витрат.
Отримання прибутку через мережі
Сфера підприємництва в галузі салонів краси більше не домінується виключно цими особами. Все частіше в цю сферу вступають «інвестори» — юристи, випускники університетів, інженери, лікарі, медсестри та бізнес-професіонали з інших галузей. Взаємодіючи в цій екосистемі, вони використовують свою кмітливість і широкі мережі, щоб створити мережу значних прибутків.
Хто ж тоді робить такі покупки, що коштують десятки, а то й сотні тисяч юанів? І хто стоїть за цими надзвичайними прибутками?
«Не варто турбуватися про відсутність попиту за такими цінами, — сказав Ван Ян нашому репортеру. — У цьому світі багато людей готові пожертвувати заради краси чим завгодно — навіть своїм життям».
Хоча формально Ван Ян є менеджером салону, насправді вона є засновницею мережі салонів краси. У індустрії краси, що базується на членстві, вона виявилася надзвичайно кмітливою. Для цього репортера більшість її членів стали особистими знайомими. Повністю усвідомлюючи небезпеку ін'єкційних препаратів, її салон уникав пропонувати такі процедури, але це не усунуло попиту серед її клієнтів.
«Одна членкиня, А Лян (псевдонім), наполегливо вимагала, щоб ми пропонували ін'єкційні процедури. З щирою турботою я відрадила її, пояснивши ризики, пов'язані з цим. Вона відповіла: «Я краще проживу на десять років менше, щоб зберегти свою молодість». Зрештою, А Лян звернулася за ін'єкціями в інше місце», — розповіла Ван Ян.
«Випадок Ах Ліан не є крайнім. Ще більш крайнім прикладом є випадок з вугільним магнатом з Шаньсі. На жаль, оскільки цей магнат страждав на діабет, салон намагався продати їй ін'єкційні препарати з величезним прибутком, але не наважився їх вводити. Натомість вони переконали її: «Наш продукт має мінімальні молекули і може всмоктуватися безпосередньо через шкіру. Ви можете взяти його додому, щоб замочити ноги і досягти того самого відбілюючого ефекту».
«Як не смішно, але ця вугільна магнатка насправді повірила цьому поясненню і витратила понад три мільйони юанів на придбання річного запасу продукту», — повідомила журналісту Ван Янь. Вона пояснила, що про такі випадки дізналася від колишніх колег із салону краси, які згодом самі стали власниками салонів. Вони регулярно обмінювалися думками, а багато клієнтів рекомендували один одного. Ця конкретна вугільна магнатка, справді порядна людина, була також особистою подругою Ван Янь.
Як відомо, багато власників салонів, що пропонують ін'єкційні процедури, згодом накопичили значні статки. Однак заклад Ван Янь дотримувався етичних стандартів. Обтяжена високими витратами на оплату праці та низькою рентабельністю, вона зрештою відмовилася від власності під тиском сім'ї.