Odkiaľ presne pochádzajú tieto neprimerane drahé injekcie?Ako sa predávajú spotrebiteľom?
Reportér rozhovoril s „zasvätencom z odvetvia“ s viac ako desaťročnou praxou v tejto oblasti, ktorý odhalil, kto skutočne profituje z tohto lukratívneho reťazca za astronomickými cenami.
Vďaka odhaleniam a usmerneniam Wang Yana (pseudonym), „zasvätenca z odvetvia“, postupne vyšiel na svetlo skrytý, ale hlboko nechutný mestský reťazec ziskov.
Kyselina hyalurónová (látka prirodzene prítomná v bunkách, ktorá hydratuje a môže sa použiť na zväčšenie pŕs alebo nosa), známa aj ako hyaluronán, je zvlhčujúca látka. V závislosti od jej kvality sa môže používať v potravinách, kozmetike a farmaceutických výrobkoch. Niektoré krajiny naozaj využívajú kyselinu hyalurónovú ako kozmetický výplňový materiál.
Avšak práve injekčné výplne s „kyselina hyalurónovou“, ktoré sú na trhu s kozmetickými výrobkami tak vyhľadávané, sú prevažne falošné.
Výrobky, ktoré stoja 8 libier, sa predávajú za desiatky tisíc
Bežné kozmetické salóny nemajú oprávnenie vykonávať invazívne procedúry, ako sú injekcie. Aby sa vyhli rizikám, nevykonávajú ošetrenia sami, ale zadávajú ich externým odborníkom.Toto je už dlho nepsané pravidlo v celom odvetví, ktoré obchádza regulačný dohľad a vyhýba sa represiám. Ak klienti po injekcii pocítia nežiaduce reakcie, salóny môžu túto dohodu využiť aj na zbavenie sa zodpovednosti. Wang Yan informoval nášho reportéra: „Viac ako 90 % takzvaných produktov s „kyselina hyalurónová“, ktoré sa predávajú ako bieliace alebo zoštíhľujúce injekcie, je falšovaných. Globálna produkcia kyseliny hyalurónovej je svojou povahou obmedzená a jej domáce použitie podlieha prísnym predpisom.“
„Ak prešetríte akýkoľvek salón, zistíte, že tieto údajne dovážané kozmetické injekcie nemajú správne názvy, obaly, certifikáty ani čísla schválenia. Pokiaľ ide o pôvod, ani predajný personál nemusí mať jasno – často falošne tvrdia, že pochádzajú z Japonska, Kórey, Nemecka, Talianska alebo Taiwanu, aby oklamali klientov.“
Pokiaľ ide o zloženie týchto injekcií, Wang Yan odhalil: „Väčšina produktov predávaných v kozmetických salónoch sú primárne prípravky s obsahom vitamínu C alebo jednoducho fyziologický roztok, ktoré nemajú takmer žiadny skutočný účinok.“
„Tento prístup je ešte relatívne neškodný. Niektoré salóny, ktoré sa snažia dosiahnuť nadmerné zisky, pridávajú ďalšie zložky s rýchlym účinkom. Napríklad jedna injekcia na chudnutie obsahuje predovšetkým liek, ktorý podporuje atrofiu svalov. Po vstreknutí do tela priamo spôsobuje úbytok svalovej hmoty v ošetrenej oblasti, čo vedie k viditeľnému schudnutiu. Dlhodobé používanie takýchto injekcií však môže viesť k paralýze svalových nervov, pričom v závažných prípadoch môže dôjsť k paralýze tváre.“
Práve takéto produkty v súčasnosti zaujímajú popredné „high-endové miesto“ vo výdavkoch kozmetických salónov a sú považované za „luxusné položky“ v spotrebe kozmetiky. Znalci z odvetvia prezradili nášmu reportérovi, že „spotrebitelia, ktorí používajú tieto injekcie, môžu mesačne minúť viac ako 200 000 juanov, pričom niektorí dosahujú až 1 milión juanov, zatiaľ čo cena jednej injekčnej liekovky je len okolo 8 juanov.“
Napriek výrobným nákladom iba 8 juanov za injekčnú liekovku sa cena vo výrobnom závode zvyšuje na niekoľko desiatok juanov. Keď sa dostane k distribútorom, cena vyskočí na niekoľko sto juanov a maloobchodníci ju môžu predávať za dva až tri tisíce juanov. Vďaka tomuto viacnásobnému navýšeniu ceny sa cena účtovaná klientom kozmetických salónov vyšplhá na desiatky tisíc juanov, pričom niektorí bezohľadní prevádzkovatelia stanovujú ceny v desiatkach tisíc.
Aby maximalizovali predaj, salóny často odporúčajú klientom jednu injekciu do krku a druhú do tváre. Typická liečba môže zahŕňať 10 alebo 20 injekcií a klienti môžu podstúpiť niekoľko po sebe idúcich kúr. To môže viesť k mesačným výdavkom v hodnote stoviek tisíc juanov na klienta. „Videla som klienta, ktorý za jediný mesiac minul až 780 000 juanov,“ prezradila Wang Yan.
Kozmetické salóny samozrejme váhajú s podávaním takýchto injekcií, pretože väčšina kozmetičiek nemá formálnu kvalifikáciu ani vstupné bariéry a zvyčajne začínajú pracovať po minimálnom školení. Injekčné ošetrenia patria do oblasti medicínskej estetiky, ktorá je regulovaným lekárskym postupom.
Podľa čínskych predpisov o poskytovaní medicínskych estetických služieb musia lekári vykonávajúci medicínske estetické zákroky mať platnú kvalifikáciu lekára. Personál zaoberajúci sa medicínskou estetickou starostlivosťou musí byť tiež registrovanými zdravotnými sestrami certifikovanými orgánmi pre ošetrovateľstvo.
V dôsledku toho štandardné kozmetické salóny nemajú oprávnenie vykonávať invazívne procedúry, ako sú injekcie. Aby sa vyhli rizikám, rozhodli sa, že nebudú podávať ošetrenia sami, ale namiesto toho angažujú externých lekárov. Postupom času sa to stalo nevysloveným pravidlom v celom odvetví: vyhýba sa to regulačnému dohľadu a obchádza represívne opatrenia, zároveň to umožňuje salónom zbaviť sa zodpovednosti, ak klienti po injekcii zaznamenajú nežiaduce reakcie.
Salóny zvyčajne angažujú špecialistov na injekcie od distribútorov produktov, aby vykonávali ošetrenia priamo na mieste. Za injekciu v hodnote 10 000 jenov si distribútori ponechajú 40 % poplatku, zatiaľ čo salón dostane 60 %, čo zodpovedá 6 000 jenom.
Prémiové salóny môžu účtovať vyššie ceny a luxusné zariadenia používajú drahšie produkty.
Wang Yan však priznáva: „Niektoré luxusné salóny, ako napríklad Xuedan, môžu ponúkať kvalitnejšie produkty. Zariadenia tejto veľkosti zvyčajne zamestnávajú vlastných lekárov, nakupujú produkty priamo od výrobcov a injekcie podávajú sami.“
V súčasnosti má väčšina malých kozmetických salónov v tomto odvetví len niekoľko ošetrovacích lôžok, zatiaľ čo tie, ktoré majú viac ako tucet lôžok, sa považujú za stredne veľké. Veľké salóny majú rozlohu od 200 do niekoľkých tisíc metrov štvorcových, čo si vyžaduje investície v hodnote desiatok miliónov juanov alebo viac. Vďaka mimoriadne vysokým ziskovým maržiam sa však zriedka obávajú o návratnosť svojich nákladov.
Tkanie ziskov prostredníctvom sietí
Scénu podnikania v oblasti kozmetických salónov už nedominujú len tieto osoby. Do boja sa čoraz viac zapájajú „investori“ – právnici, absolventi univerzít, inžinieri, lekári, zdravotné sestry a obchodní profesionáli z iných oblastí. Tieto osobnosti vytvárajú sieť značných ziskov vďaka svojej prefíkanosti a rozsiahlym sieťam.
Kto by potom robil také nákupy v hodnote desiatok tisíc, ba dokonca stoviek tisíc juanov? A kto sú ľudia, ktorí umožňujú tieto neprimerané zisky?
„Pri takýchto cenách sa nemusíte obávať nedostatku dopytu,“ povedal Wang Yan nášmu reportérovi. „V tomto svete je veľa ľudí, ktorí obetujú za krásu čokoľvek – dokonca aj svoj život.“
Hoci je Wang Yan formálne manažérkou salónu, v skutočnosti je zakladateľkou reťazca salónov krásy. V odvetví, ktoré je poháňané členskými programami, sa ukázala ako mimoriadne bystrá. Pre tohto reportéra sa väčšina jej členov stala osobnými známymi. Plne si uvedomujúc nebezpečenstvo injekčných prípravkov, jej salón sa vyhýbal ponúkaniu takýchto ošetrení – to však neodstránilo dopyt medzi jej klientelou.„Jedna členka, Ah Lian (pseudonym), opakovane trvala na tom, aby sme ponúkali injekčné ošetrenia. Zo srdečnosti som jej to úprimne odradila a vysvetlila jej riziká, ktoré to so sebou nesie. Jej odpoveď bola: ‚Radšej budem žiť o desať rokov menej, aby som si zachovala mladosť.‘ Nakoniec si Ah Lian injekčné ošetrenia vyhľadala inde,“ spomína Wang Yan.
„Prípad Ah Lian nie je extrémny. Ešte extrémnejší prípad sa týkal uhoľného magnáta zo Šan-si. Bohužiaľ, keďže tento magnát trpel cukrovkou, salón sa jej snažil predať injekčné produkty s cieľom dosiahnuť obrovský zisk, ale neodvážil sa ich skutočne podať. Nakoniec ju presvedčili, že „náš produkt má minimálne molekuly a môže sa vstrebávať priamo cez pokožku. Môžete si ho vziať domov, namočiť si nohy a dosiahnuť rovnaký bieliaci účinok.“„Je smiešne, že uhoľná magnátka tomuto vysvetleniu skutočne uverila a minula viac ako tri milióny juanov na nákup ročnej zásoby produktu,“ informovala Wang Yan reportéra. Vysvetlila, že o takýchto prípadoch vie od bývalých kolegov z kozmetického salónu, ktorí sa neskôr sami stali majiteľmi salónov. Pravidelne si vymieňali informácie a mnohí klienti boli odporúčaní prostredníctvom vzájomných kontaktov. Táto konkrétna uhoľná magnátka, skutočne slušná osoba, bola aj osobnou priateľkou Wang Yan.
Je známe, že mnohí majitelia salónov, ktorí ponúkajú injekčné ošetrenia, následne nahromadili značné bohatstvo. Wang Yan však vo svojom salóne dodržiavala etické normy. Zaťažená vysokými nákladmi na pracovnú silu a nízkymi ziskovými maržami sa nakoniec pod tlakom rodiny vzdala vlastníctva.