Откуда берутся эти непомерно дорогие инъекции?Как они продаются потребителям?
Репортер взял интервью у «инсайдера отрасли» с более чем десятилетним опытом работы в этой сфере, который раскрыл, кто на самом деле получает прибыль от этой прибыльной цепочки, стоящей за астрономическими ценами.
Благодаря откровениям и советам Ван Яна (псевдоним), «инсайдера отрасли», постепенно выяснилась скрытая, но весьма неприятная городская цепочка получения прибыли.
Гиалуроновая кислота (вещество, естественно присутствующее в клетках, которое увлажняет и может использоваться для увеличения груди или носа), также известная как гиалуронан, является увлажняющим агентом. В зависимости от степени чистоты она может использоваться в пищевых продуктах, косметике и фармацевтике. Некоторые страны действительно используют гиалуроновую кислоту в качестве косметического наполнителя.
Однако инъекционные филлеры с «гиалуроновой кислотой», столь востребованные на рынке красоты, в основном являются подделками.
Продукты стоимостью 8 фунтов стерлингов продаются за десятки тысяч
Обычные салоны красоты не имеют права проводить инвазивные процедуры, такие как инъекции. Чтобы обойти риски, они избегают проведения процедур самостоятельно, а передают их внешним специалистам.Это давно стало негласным правилом во всей отрасли, позволяющим обойти регулирующий надзор и избежать репрессий. Если у клиентов после инъекции возникают побочные реакции, салоны также могут использовать эту схему, чтобы уклониться от ответственности. Ван Янь сообщил нашему репортеру: «Более 90 % так называемых продуктов с «гиалуроновой кислотой», продаваемых как отбеливающие или похудающие инъекции, являются подделками. Мировое производство гиалуроновой кислоты по своей природе ограничено, а ее использование внутри страны подлежит строгому регулированию».
«Проведите расследование в любом салоне, и вы обнаружите, что эти якобы импортные косметические инъекции не имеют надлежащих названий, упаковки, сертификатов или номеров разрешений. Что касается происхождения, то даже продавцы могут не иметь четкого представления об этом — часто они ложно заявляют о японском, корейском, немецком, итальянском или тайваньском происхождении, чтобы обмануть клиентов».
Что касается состава этих инъекций, Ван Янь рассказал: «Большинство продуктов, продаваемых в салонах красоты, представляют собой в основном препараты витамина С или просто физиологический раствор, которые не приносят практически никакой пользы».
«Такой подход еще относительно безобиден. Некоторые салоны, стремясь к непомерной прибыли, добавляют другие ингредиенты, дающие быстрый эффект. Например, одна инъекция для похудения в основном содержит препарат, способствующий атрофии мышц. При введении в организм он напрямую вызывает атрофию мышц в обрабатываемой области, что приводит к видимому похудению. Однако длительное использование таких инъекций может привести к параличу мышечных нервов, а в тяжелых случаях — к параличу лицевых мышц».
Именно эти продукты в настоящее время занимают видное «высокое положение» в расходах салонов красоты и считаются «предметами роскоши» на рынке косметических товаров. Инсайдеры отрасли рассказали нашему репортеру, что «потребители, использующие такие инъекции, могут тратить более 200 000 юаней в месяц, а некоторые достигают 1 миллиона юаней, в то время как себестоимость одной ампулы составляет всего около 8 юаней».
Несмотря на то, что себестоимость одного флакона составляет всего 8 юаней, заводская цена поднимается до нескольких десятков юаней. К моменту поступления к дистрибьюторам цена подскакивает до нескольких сотен юаней, а дилеры ниже по цепочке могут продавать его за две-три тысячи юаней. Благодаря такой многоуровневой наценке цена, взимаемая с клиентов салонов красоты, взлетает до десятков тысяч юаней, а некоторые недобросовестные операторы устанавливают цены в десятки тысяч.
Чтобы максимизировать продажи, салоны часто советуют клиентам сделать одну инъекцию в шею и другую в лицо. Типичный курс лечения может включать 10 или 20 инъекций, и клиенты могут пройти несколько курсов подряд. Это может привести к ежемесячным расходам в сотни тысяч юаней на одного клиента. «Я видела, как одна клиентка потратила 780 000 юаней за один месяц», — рассказала Ван Янь.
Естественно, салоны не решаются легкомысленно назначать такие инъекции, поскольку большинство косметологов не имеют официальной квалификации или барьеров для входа в профессию и, как правило, приступают к работе после минимального обучения. Инъекционные процедуры относятся к медицинской эстетике, которая является регулируемой медицинской процедурой.
Согласно китайским правилам по управлению медицинскими эстетическими услугами, практикующие врачи, выполняющие медицинские эстетические процедуры, должны иметь действующую квалификацию врача. Персонал, занимающийся медицинским эстетическим уходом, также должен быть зарегистрированными медсестрами, сертифицированными органами по уходу за больными.
Следовательно, стандартные салоны красоты не имеют права проводить инвазивные процедуры, такие как инъекции. Чтобы избежать рисков, они предпочитают не проводить процедуры самостоятельно, а привлекать внешних специалистов. Со временем это стало неписаным правилом во всей отрасли: это позволяет избежать контроля со стороны регулирующих органов и репрессий, а также позволяет салонам уклоняться от ответственности в случае появления побочных реакций у клиентов после инъекции.
Салоны обычно привлекают специалистов по инъекциям от дистрибьюторов продукции для проведения процедур на месте. За инъекцию стоимостью 10 000 иен дистрибьюторы удерживают 40 % от стоимости, а салон получает 60 %, что эквивалентно 6000 иен.
Премиум-салоны могут взимать более высокие цены, а высококлассные заведения используют более дорогие продукты.
Однако Ван Янь признает: «Некоторые высококлассные салоны, такие как Xuedan, могут предлагать более надежное качество продукции. Заведения такого масштаба обычно нанимают собственных врачей, закупают продукцию напрямую у производителей и сами проводят инъекции».
В настоящее время большинство небольших салонов красоты в этой отрасли могут иметь всего несколько процедурных кушеток, а те, у которых их более десятка, считаются средними. Крупные салоны занимают площадь от 200 до нескольких тысяч квадратных метров, что требует инвестиций в размере десятков миллионов юаней и более. Однако, благодаря непомерно высокой прибыли, они редко беспокоятся о возмещении своих затрат.
Создание прибыли через сети
Сфера предпринимательства в области салонов красоты больше не доминируется исключительно этими людьми. Все чаще в эту сферу вступают «инвесторы» — юристы, выпускники университетов, инженеры, врачи, медсестры и бизнес-профессионалы из других областей. Эти люди создают сеть существенной прибыли благодаря своей проницательности и обширным сетям.
Кто же тогда делает такие покупки, стоимостью в десятки, а то и сотни тысяч юаней? И кто стоит за этими непомерными прибылями?
«Не стоит беспокоиться о недостатке спроса при таких ценах», — сказал Ван Янь нашему репортеру. «В этом мире многие люди готовы пожертвовать чем угодно ради красоты — даже своей жизнью».
Хотя формально Ван Янь является менеджером салона, на самом деле она является основателем сети салонов красоты. В индустрии, основанной на членских схемах, она проявила исключительную проницательность. Для нашего репортера большинство ее членов стали личными знакомыми. Полностью осознавая опасность инъекционных препаратов, ее салон избегал предлагать такие процедуры, но это не устранило спрос среди ее клиентов.
«Одна из членов клуба, Ах Лиан (псевдоним), настойчиво требовала, чтобы мы предлагали инъекционные процедуры. Исходя из искренности, я искренне отговаривала ее от этого, объясняя связанные с этим риски. Ее ответ был: «Я лучше проживу на десять лет меньше, чтобы сохранить свою молодость». В конце концов, Ах Лиан обратилась за инъекциями в другое место», — рассказала Ван Янь.
«Случай Ах Лиан не является крайним. Еще более крайний пример связан с угольным магнатом из Шаньси. К сожалению, поскольку этот магнат страдал диабетом, салон хотел продать ей инъекционные продукты с огромной прибылью, но не осмелился их вводить. В конце концов, они убедили ее, что «наш продукт имеет минимальные молекулы и может всасываться непосредственно через кожу. Вы можете взять его домой, чтобы замочить ноги и достичь того же отбеливающего эффекта».
«Как ни смешно, угольный магнат действительно поверила этому объяснению и потратила более трех миллионов юаней на годовой запас продукта», — рассказала Ван Янь репортеру. Она пояснила, что знает о таких случаях от бывших коллег по салону красоты, которые позже сами стали владельцами салонов. Они регулярно обменивались информацией, и многие клиенты были направлены через общие знакомые. Эта угольная магнат, порядочный человек, была также подругой Ван Янь.
Как известно, многие владельцы салонов, предлагающие инъекционные процедуры, впоследствии накопили значительное состояние. Однако заведение Ван Янь придерживалось этических норм. Обремененная высокими затратами на рабочую силу и низкой рентабельностью, она в конце концов отказалась от владения салоном под давлением семьи.