Cette année-là, j'ai été muté dans une chaîne de pharmacies plus importante. Mes performances exceptionnelles m'ont valu l'admiration du directeur du magasin, mais ce qui me troublait, c'était le changement subtil d'attitude de plusieurs collègues féminines avec lesquelles je m'entendais bien auparavant. Elles sont devenues distantes et froides. Sans relations harmonieuses, le travail a naturellement commencé à battre de l'aile. J'ai essayé de réparer ces fractures, mais sans grand succès. Finalement, j'ai largement renoncé à essayer.
Mais ce répit s'est avéré éphémère. Le directeur qui comptait depuis longtemps sur moi a été rappelé au siège social et remplacé par un nouveau directeur parachuté par la direction. Tout nouveau, tout beau, ce directeur n'a pas tardé à introduire une série de nouvelles règles et mesures. Cependant, les ventes ont diminué au lieu d'augmenter.Avec la stagnation des ventes, les salaires et les primes du personnel ont inévitablement souffert. Un après-midi, alors que je discutais avec des collègues, des plaintes ont inévitablement surgi. J'ai fait remarquer : « Le nouveau directeur semble avoir passé tout son temps au siège social. » J'ai rapidement oublié cette remarque, mais quelques jours plus tard, j'ai appris que quelqu'un m'avait dénoncé pour avoir critiqué le manque de sens commercial du nouveau directeur dans son dos. Par la suite, chaque fois que je rencontrais le nouveau directeur, je sentais que son regard avait perdu sa chaleur d'antan.
Après mûre réflexion, j'ai décidé de prendre l'initiative et de dissiper moi-même cette rumeur.Je me suis rendu dans son bureau et lui ai dit : « Monsieur le directeur, il semble qu'une rumeur circule selon laquelle j'aurais dit que vous ne compreniez rien à la vente. Je pense qu'il y a peut-être un malentendu. » Le nouveau directeur a d'abord eu l'air surpris, puis perplexe, ce qui m'a indiqué que la rumeur ne lui était pas encore parvenue. Après avoir écouté mes explications, il m'a calmement répondu qu'il ne croyait pas aux rumeurs et m'a conseillé de retourner travailler l'esprit tranquille.
Après cela, tout est rentré dans l'ordre. Mais cette expérience m'a appris qu'en réalité, ce ne sont pas nécessairement les auditeurs qui doivent faire preuve de sagesse face aux rumeurs, mais les victimes de ces rumeurs. Ce n'est qu'en devenant plus sage et plus ingénieux face aux rumeurs, et en prenant des mesures décisives pour enrayer leur propagation, que l'on peut éviter d'être lésé.