2019年第19回CBMEマタニティ・ベビー用品展では、多様な乳幼児栄養食品が主要展示エリアを席巻し、来場者の注目を集めました。これは中国の乳幼児栄養食品が急速な発展期に入ったことを改めて証明しています。業界関係者によれば、ここ2年のマタニティ業界で急成長を遂げた分野と言えば、乳幼児栄養食品カテゴリーが間違いなくその一つです。国家「健康中国」戦略の後押しと消費者の健康意識向上が、この分野の活況を促進している。数多ある乳幼児栄養ブランドの中で、液体栄養素で知られるNature's Nutra（ネイチャーズニュートラ）は、高級品質、吸収しやすい液体栄養、展示会で披露したスマート販売端末システムなどの要素から、輝くスターとなった。
注目を集める液体栄養素——ライスニュカ
上海万博展示館で開催されたCBMEマタニティ・ベビー・チャイルドフード展で、完全液体タイプのライスニュカは人々の足を頻繁に止めた。理由は単純だ。液体製品はスキンケア製品、飲料、医薬品など日常生活では珍しくないが、栄養補助食品カテゴリーにおいて全ラインが純液体製品であり、かつ国家食品薬品監督管理総局の「進食健備」登録を取得しているものは稀であり、大半が錠剤、カプセル、顆粒、粉末剤である。また、取引先や消費者とレイスニューカスタッフとのさらなる対話を通じて、液体栄養食品は胃腸管での生物学的利用能が高く、吸収性に優れ、乳幼児の胃腸に負担をかけないことが明らかになり、この点が間違いなく現場の見物客の心を捉えた。
例えばよく知られているカルシウム補給を例に取ると、私たちのほとんどは強いカルシウム補給意識を持ち、カルシウムの吸収率の問題も認識しているため、多くの消費者は高カルシウム含有製品を求めます。しかし含有量が高いからといって吸収量が高いとは限らず、肝心なのは有効成分の胃腸管における生物学的利用能です。例えば、ライシンニューカブランドのカルシウム経口液の有効成分はクエン酸カルシウムであり、この有機カルシウムは胃腸での溶解度が高く、各器官の発達が未熟な乳幼児にとって刺激が少ない。医学データによれば、同じ有効成分でも液体カルシウム製品は固体製品より生物学的利用能が高く、吸収が速いことが示されている。これが近年、学術界や臨床現場で乳幼児向け液体カルシウム製品が推奨される理由の一つであり、レイスニューカが液体栄養素の研究開発に注力し、その普及を推進する背景でもある。
同様に、ライシンニューカブランドの亜鉛経口液についても、関連報告書で液体亜鉛製品は体内吸収性が優れ、作用時間もより長いと指摘されている。さらに、ライシンニューカのプロバイオティクス、DHA、鉄、ビタミンD、ADなどの製品も液体栄養ドロップ剤である。
スマート導購システム、ライシンニューカがスマート小売の第一歩を踏み出す
ライシンニューカの展示エリアで、販売代理店や消費者の関心を集め積極的に体験されていたのが、同社が開発したカスタムメイドのスマート導購端末です。端末の前に立ち、設置された製品を手に取ると、スマート端末が自動的に製品を認識し、関連知識の紹介・普及と簡単な対話を行います。
「この体験は素晴らしい。知りたい製品情報を即座に得られるだけでなく、店員がずっと付きまとう気まずさもなく、さらに双方向のやり取りもできる」と、展示会を訪れた若い母親は語った。同様に、いくつかの販売代理店もスマート端末に強い関心を示した。「このようなスマート端末の導入は、人件費を大幅に削減できるだけでなく、店員の知識不足による顧客の離脱も防げる。同時に端末のデータ分析で消費傾向を把握し、適切な市場判断が可能になります」
ライシンニューカブランドの責任者は、スマート端末が店舗チャネルの利益最大化を図りつつ、消費者の購買体験を迅速かつ効果的に向上させると同時に、ブランド側と販売チャネルがタイムリーな市場判断を下す支援もできると説明。スマートリテールは同社の店舗戦略において重要な配置と発展方向となるだろうと述べた。今回のCBME産業サミットで、アリババグループ副総裁の肖利華氏が妊産婦・乳幼児業界におけるスマート新小売の転換・アップグレードの道筋を解説したように、新小売とは消費者体験を中心とするビッグデータ駆動型の汎小売業態であり、衣食住、飲食娯楽などあらゆる業界を包括する。今後、レイズニューカは知識の知能普及、スマート販売、スマートインタラクションなど多角的な側面からオフラインスマート新小売モデルを展開し、知能で消費アップグレードを満たし、テクノロジーで健康理念をリードすることを目指します。
米国から直輸入の液体栄養素トップブランドであるレイズニューカは、米中同時販売を展開し、グローバル市場展開を進める一方で、中国の若い親世代のニーズを深く理解し中国市場に溶け込み、新生家庭が健康な世界を享受できるよう支援しています。