Jag arbetade en gång som kontorsanställd i ett privat företag. Under vår första utbildning förklarade chefen: "Varje anställds lojalitet är företagets största tillgång." Vi tog hans ord till oss. I grund och botten innebär en anställds lojalitet mot företaget främst lojalitet mot chefen – vilket är helt rimligt, eftersom han leder oss i erövringen av marknaden.Efter sex månader i det företaget observerade jag att alla omkring mig var helt lydiga mot chefen och agerade i perfekt samklang. Med tillgångar värda hundratals miljoner var han praktiskt taget en gud i sina anställdas ögon.
Men även den smartaste tigern har sina ögonblick av ouppmärksamhet. Vid ett tillfälle hade försäljningsavdelningen just säkrat en rad projekt. Eftersom jag är naturligt orädd och har en mycket rak karaktär, påpekade jag alla misstag som kollegorna gjorde i sitt arbete. Vår chef hade en gång gjort ett misstag i en transaktion och jag hade påpekat det för honom.Vid ett tillfälle var chefen extremt säker på en viss produkt. Han planerade att flyga till Peking följande vecka för att skriva under en stor order med leverantören. Under det preliminära analysmötet redogjorde han för sin synpunkt, och alla nickade instämmande. I det ögonblicket reste jag mig upp, med rodnande kinder, och uttryckte min oenighet. Jag hävdade att priset på denna produkt kunde komma att sjunka under andra halvåret och att efterfrågan på marknaden kanske inte skulle bli så stor. Denna synpunkt var en fullständig motsats till chefens marknadsprognos.Efter en stunds chockad tystnad ställde sig alla tydligt på chefens sida, pekade nästan på mig och utbröt: ”Vad vet den här gröngölingen!” Senare besökte jag chefens kontor flera gånger för att avråda honom från att skriva under det stora kontraktet och varnade för att det skulle försvaga företaget allvarligt. Varje gång blev jag utskälld och eskorterad ut av chefen och flera biträdande direktörer. När chefen och hans följe reste till Peking för att skriva under kontraktet sa jag upp mig.
Ett halvår senare störtdök marknaden, vilket bevisade att denna ”nybörjares” ord var korrekta. Chefen ådrog sig förluster på över tio miljoner yuan, både direkt och indirekt. Vid detta läge vågade inte de biträdande direktörerna omkring honom, som hade lärt sig en bitter läxa om marknaden, yttra ett ord. Chefen grubblade länge. När han äntligen kom till sans gav han avdelningen order om att med alla medel få tillbaka denna ”nybörjare”.Till slut letade två biträdande direktörer igenom hela staden efter min vistelseort och upptäckte att jag hade flyttat till Shenzhen. Redan nästa dag flög de dit och spårade upp mig på ett stort företag. När de förklarade sitt syfte kände jag en våg av nostalgi för min tidigare arbetsgivare. Dessutom ville min fru och mina barn inte att jag skulle arbeta långt hemifrån. När jag återvände utnämnde chefen mig till verkställande biträdande direktör.
Från och med då förändrades chefens förklaring av lojalitet helt när nya anställda kom till företaget. Han sa till dem: ”Anställda som kämpar för företagets vinster på marknaden visar den största lojaliteten. Behandla aldrig chefen som någon sorts ’gud’.” Vid det här laget log vi alla förstående åt chefens visdom.