Някога работех като офис служител в частна фирма. По време на първото ни обучение шефът заяви: „Лоялността на всеки служител е най-голямото богатство на компанията.“ Взехме думите му присърце. По същество лоялността на служителя към компанията означава преди всичко лоялност към шефа – което е напълно разумно, тъй като той ни води в покоряването на пазара.След шест месеца в тази компания забелязах, че всички около мен бяха напълно послушни на шефа и действаха в съвършена хармония. С активи на стойност стотици милиони, той беше практически бог в очите на своите служители.
Но дори и най-хитрият тигър има моменти на невнимание. Веднъж отделът по продажбите току-що беше спечелил няколко проекта. Като човек, който по природа е безстрашен и откровен, аз посочвах всички грешки, допуснати от колегите в нашия отдел. Нашият супервайзор веднъж беше допуснал грешка в една сделка и аз го поправих.В един случай шефът беше изключително уверен в даден продукт. Планираше да лети до Пекин следващата седмица, за да подпише голяма поръчка с доставчика. По време на предварителната среща за анализ той изложи своята гледна точка и всички кимнаха в знак на съгласие. В този момент аз станах, с изчервено лице, и изразих несъгласието си. Аргументирах, че цената на този продукт може да падне през втората половина на годината и че пазарното търсене може да не е значително. Тази гледна точка беше пълна противоположност на пазарната прогноза на шефа.След момент на изумена тишина всички явно застанаха на страната на шефа, почти сочейки ме с пръст и заявявайки: „Какво знае този новобранец!“ По-късно посетих офиса на шефа няколко пъти, за да го убедя да не подписва този голям договор, предупреждавайки го, че това ще отслаби сериозно компанията. Всеки път бях руган и извеждан от шефа и няколко заместник-директори. Когато шефът и свитата му заминаха за Пекин, за да подпишат договора, аз подадох оставка.
Половин година по-късно пазарът наистина се срина, доказвайки, че думите на този „новобранец“ са били правилни. Шефът претърпя загуби в размер на над десет милиона юана, както пряко, така и косвено. В този момент заместник-директорите около него, научили горчив урок от пазара, не смееха да промълвят и дума. Шефът дълго време се замисли. Когато най-накрая дойде на себе си, издаде заповед до отдела: с всички възможни средства върнете този „новобранец“.Накрая двама заместник-директори претърсиха града, за да открият къде съм, и разбраха, че съм се преместил в Шенжен. На следващия ден те отлетяха за там и ме откриха в голяма корпорация. Когато ми обясниха целта си, изпитах носталгия по бившия си работодател. Освен това съпругата и децата ми не искаха да работя далеч от дома. При завръщането ми шефът ме назначи за изпълнителен заместник-директор.
Оттогава нататък, всеки път, когато нови служители се присъединяваха към компанията, обяснението на шефа за лоялността се промени напълно. Той им казваше: „Служителите, които се борят за печалбите на компанията на пазара, демонстрират най-голяма лоялност. Никога не третирайте шефа като някакъв „бог”. В този момент всички ние се усмихвахме с разбиране на мъдростта на шефа.