Inimese kõne ja käitumine peegeldavad tema haritust ja teadmisi. Viisakas ja asjakohane käitumine jätab soodsa mulje ja hõlbustab sujuvamat suhtlemist tulevikus, mistõttu on töökoha etikett eriti oluline. Allpool uurime põhilisi professionaalseid viisakusreegleid, mis aitavad sul saavutada professionaalset tipptaset.
Austa teisi
Vestlus on kunst, kus kõneleja suhtumine ja toon on ülimalt olulised.Mõned inimesed räägivad lakkamatult, jättes teistele sõna sekka öelda võimalust, ja kohtlevad kõiki kui oma õpilasi. Teised, kes soovivad demonstreerida oma kõneosavust, eelistavad ülepingutatud tooni ja kasutavad isegi sensatsiooniotsinguid. Kolmandad on täiesti enesekesksed, eiravad täielikult teiste tundeid ja räägivad päevast päeva ainult endast.Sellised inimesed väljendavad ainult ülbust, jultunust ja isekust, sest nad ei austa teisi.
Tsiviliseeritud vestlus
Isegi vestluse väikesed detailid peaksid peegeldama austust teiste vastu. Võõrkeeli või dialekte kasutades võtke arvesse nii vestluspartnerit kui ka teisi kohalviibijaid. Kui keegi ei saa aru, on parem seda vältida. Muidu võib see jätta mulje, et te näitlete teadmisi või jätate teised tahtlikult kõrvale.Rääkides rühmaga, vältige äkitselt ühe inimesega sosistamist ja ärge kunagi kallutage end tema kõrva juurde, et talle vaikselt midagi sosistada. Kui on vaja diskreetelt märkida, et tal on näol toiduplekki või nööp lahti, on sobivam astuda kõrvale ja rääkida temaga eraldi.
Rääkides rohkem kui kolme inimesega, pöörake tähelepanu sellele, et aeg-ajalt pöördute iga rühma liikme poole.Vältige suhtumist, et „tuhat tassi on vähe, kui tegemist on hingesugulasega, aga pool lauset on liiga palju, kui tegemist on sobimatu inimesega”, seeläbi kedagi eirama. Erilist tähelepanu tuleb pöörata vestlusele daamidega: olge viisakas ja diskreetne. Ärge rääkige grupiarutelu käigus ühe daamiga, nagu ta oleks vana tuttav, ja rääkige lõputult. Viisakas ja viisakas Mõned inimesed, kui nad on arutelus ülekaalus, keelduvad järeleandmast; nad on loomult vaidlusalused.Teised nõuavad järeleandmatult uurimist, julgedes arutada või kahtluse alla seada kõike. Mõlemad lähenemisviisid on ebaviisakad. Säilitage vestluses viisakus; hoiduge haavavatest märkustest, sarkasmist, valjusti arutlemisest või pidevast tülitsemisest. Isegi kui te sellistes vahetustes võidate, ületab kulu kasu.
Kohtle teisi viisakalt
Vestlus ei pea olema sensatsiooniline ega šokeeriv. Teiste viisakas kohtlemine ja mõistmine on ülimalt tähtis. Tõeliselt heade kommetega inimene kohtleb ülemusi ja alluvaid, vanemaid ja nooremaid, daame ja härrasid, välismaalasi ja kaasmaalasi võrdse austusega ja arvestades.