La mayoría de la gente cree que, en una empresa, siempre que se trabaje con diligencia, se obtengan resultados comerciales tangibles y se gane el favor de los superiores y del director general, el aumento de sueldo o el ascenso están a la vuelta de la esquina. Se trata de una idea errónea muy grave. En realidad, algunos empleados de oficina pueden ocupar puestos de bajo nivel con autoridad limitada y sin relación laboral directa con usted. Sin embargo, su posición es muy importante y su influencia es omnipresente.Tienen más antigüedad y han superado más tormentas en la oficina que tú. Encontrar fallos o errores en tu trabajo es, francamente, un juego de niños para ellos. Nunca subestimes los asuntos triviales de la oficina, ya que a menudo determinan tu eficiencia en el trabajo. Tampoco debes descartar a esas «figuras menores» aparentemente insignificantes en la vida cotidiana. Su potencial puede sorprenderte, e incluso afectar a tu rendimiento y a tus perspectivas de ascenso.Finanzas, recursos humanos, secretarias, confidentes del jefe, compañeros de mesa, asuntos generales, gestión de TI, otros. Los compañeros de los siguientes departamentos son zonas rojas absolutas que debes evitar. Nivel de peligro de las finanzas: nunca des por sentado que el departamento de finanzas solo se ocupa de los estados financieros y las facturas.En esta era digital, las estadísticas que recopilan determinan el tamaño de tu presupuesto y la evaluación de tu rendimiento. El personal de finanzas ha pasado de desempeñar funciones de apoyo a ser responsables de la toma de decisiones, y posee un conocimiento sorprendentemente profundo de las operaciones de todos los departamentos. Su meticuloso manejo de los fondos garantiza que los jefes presten atención a sus consejos sin cuestionarlos.
Consejo: El dinero es el lacayo del poder. Cuando no se tiene suficiente autoridad, lo mejor es saludarlos con una sonrisa.
Recursos Humanos
Nivel de peligro: ○
Son su puerta de entrada a la empresa, su salvavidas para sobrevivir y la clave para los aumentos salariales y los ascensos. Su presencia es omnipresente. Una llegada tardía o una salida temprana ocasional pueden pasar desapercibidas, pero si deciden actuar, pueden señalar sus deficiencias en cualquier momento. ¿Cómo cree que le irá?
Consejo: lo que más necesita el jefe son ojos y oídos muy agudos. Recuerda que, incluso cuando te relajas un momento en la oficina, hay ojos brillantes que te observan desde atrás.
La secretaria del jefe
Nivel de peligro:
Aparte de los directores administrativos y comerciales, la secretaria es sin duda la figura número uno de la empresa.Son los confidentes y asesores del director general, e incluso pueden ser sus amantes. Ofenderlos es sinónimo de poner en peligro tu vida; unas pocas palabras suyas al jefe podrían destruir años de tu duro trabajo en un instante.
Consejo: Estas personas tienen la llave del éxito o el fracaso de tu carrera. Sus breves comentarios tienen más peso que tus esfuerzos más denodados. ${FDPageBreak}
El confidente del jefe
Nivel de peligro:
Pueden ser antiguos compañeros de colegio, amigos de la infancia, vecinos o incluso el cónyuge o la pareja del jefe. Cuando ejercen su autoridad, los gerentes y supervisores se apresuran a evitarlos, y mucho menos a ti. Además, si desean eliminarte, sin duda utilizarán a otros para hacer el trabajo sucio. Más allá de huir presa del pánico, no tendrás escapatoria.
Consejo: Estas figuras influyentes están por todas partes. Al incorporarte a la empresa, tu primera tarea es identificarlas, mantener una distancia respetuosa y saludarlas siempre con una sonrisa cortés: es lo mejor que puedes hacer.
Compañeros de trabajo
Nivel de peligro:
Un pariente lejano no es rival para un vecino cercano. Sentados frente a ti, observan cada uno de tus movimientos, incluso escuchan tus conversaciones telefónicas palabra por palabra. Si se convirtieran en rivales al alcance de la mano, correrías un grave peligro.
Consejo: Ten cuidado con la bomba de relojería que tienes al lado. Ponte tus «gafas de sol» todos los días, guarda bajo llave todos los documentos y no les dejes ningún margen para aprovecharse.
Personal administrativo
Nivel de peligro:
A simple vista, parecen insignificantes y discretos, pero no puedes funcionar sin ellos. Desde un simple cuaderno hasta el equipo de oficina, ¿te arriesgarías a que esas trivialidades te amargaran el día o incluso perjudicaran tu rendimiento?
Consejo: La administración se encarga de todo, incluidas tus perspectivas de ascenso. Trátalos con cortesía y paciencia. ¿Qué hay de malo en seguir el procedimiento para solicitar un cuaderno? Es mucho mejor que enfrentarte a sus chismes a tus espaldas.
Gestión de TI
Nivel de peligro: ○
Cambie su nombre y su importancia quedará clara: personal de gestión de la información. En esta era de la información, los datos son el alma y el capital de una empresa. Supervisan toda la red informática corporativa y custodian los registros más confidenciales de la empresa, incluidos todos los detalles de su existencia. Con una sola pulsación, todo su expediente podría desaparecer. Para entonces, será demasiado tarde para darse cuenta.
Consejo: Trate a estos espías corporativos y francotiradores anónimos con respeto y pida su consejo a menudo. Solo así podrá mantenerse firme en la era de la información.
Colaboradores interdepartamentales
Nivel de peligro: ○
Cuanto más se esfuerce por obtener resultados, más necesitará una cooperación fluida entre departamentos. Si cada departamento retrasa un poco un proyecto, ¿qué eficiencia queda?Añade unos cuantos rumores a tus espaldas o involucra a los jefes de departamento, y ¿quién podrá desenredar la maraña de verdad y mentira?
Consejo: Los socios también pueden ser especialistas en complicarte la vida. Préstales más atención, establece una buena comunicación, mantén relaciones cordiales y fomenta el beneficio mutuo.