如何辨識健康選擇並明智決策(健康洞察)
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青少年應如何接觸網路內容、以何種方式接觸網路,終究是內容提供者應解決的課題。那麼,網路企業該如何運用技術優勢,履行社會責任,為青少年建構健康的網路環境?
騰訊:深夜偷玩遊戲的日子結束了
為解決未成年人冒用成人身分深夜偷玩遊戲的問題,7月5日騰訊遊戲強化既有臉部辨識系統,正式推出「深夜巡邏功能」。該功能針對夜間連續遊玩超過特定時數、且實名註冊為成人的帳號實施重點臉部辨識篩查。未能通過認證的帳號將被判定為未成年人,納入騰訊遊戲健康系統的防沉迷管理機制強制登出。
透過深夜巡航功能等系列措施的協同作用,截至6月平均每日觸發580萬帳號登入時及2.8萬帳號支付時的臉部認證。其中因認證失敗或未通過,91.4%登入帳號被納入防癮管理,87%支付帳號的消費行為遭阻斷。
為防範兒童盜用家長手機變更守護方案,騰訊成長守護平台新增「守護鎖」功能。當監護人啟用守護鎖後,每次修改守護方案時皆需透過臉部辨識驗證身分,防止未成年人擅自變更設定。
為強化保護機制,騰訊正逐步於全遊戲實施「雙減・雙控・三倡導」措施。所謂「雙減」即「縮短遊玩時間」與「限制付費」,將未成年玩家平日遊玩時長從1.5小時縮減至1小時,假日從3小時縮減至2小時;同時禁止未滿12歲未成年人進行遊戲內付費。
「雙重打擊」措施包含:為防範身分詐騙,將原有深夜巡查機制升級為24小時監控,所有可疑帳號均須重新驗證身分;另一方面,將嚴查透過遊戲加速工具登入,以及部分第三方平台上的成人帳號買賣行為。
三項倡議:呼籲全產業強化遊戲防沉迷系統,落實未成年人總遊玩時間管控;深化遊戲分級制度與執行機制研究;倡議業界共同探討全面禁止12歲以下小學生接觸遊戲的可行性。
快手強制登出機制無異議
2019年3月,在國家互聯網信息辦公室指導下,快手全面升級家長監護模式為青少年模式。
該模式下青少年無法開啟直播、瀏覽同城頁面,亦禁止打賞、充值、提现等行為。啟用或關閉青少年模式需輸入預設獨立密碼。當青少年單日累計使用達40分鐘時,系統將彈出警示並強制登出,需家長輸入密碼方能重新啟用。此外,晚間10時至凌晨6時期間禁止使用快手,需經家長密碼驗證方可解鎖。
2020年11月,快手推出未成年人保護工具。包含青少年模式、線上課程、未成年人保護行動及客服支援四大功能。2020年12月該工具升級,新增未成年人相關舉報功能與未成年人專屬退款機制。
目前快手青少年模式已進化至3.0版本,持續擴充內容類別並優化推薦演算法。現行功能包含:隔離付費與打賞功能、停用直播權限、隱藏同城頁面、啟用隱私開關、時段鎖定功能、啟用密碼保護、使用時間限制、優質內容池等。
TikTok預設啟用時段鎖定功能
為守護青少年健康成長,TikTok強化未成年人保護措施。未滿14歲實名認證用戶將於通知後自動切換至青少年模式,此措施自七月起逐步實施。針對14至18歲實名用戶,在內容推薦、社交功能及搜尋功能等方面提供更完善的保護機制,例如對陌生用戶僅顯示個人頭像與暱稱等基本資訊。
青少年模式下,系統預設啟用時間鎖功能。每日瀏覽時間超過40分鐘時,需輸入密碼方可繼續使用。此外,每日晚間10時至隔日清晨6時禁止青少年使用TikTok。同時關閉「同城熱搜」等入口,青少年無法使用私訊及直播功能,亦禁止進行任何付費、打賞及提款等行為。青少年模式的影片皆經平台嚴選。家長可設定子女年齡,系統將推薦符合年齡的泛知識、教育導向、娛樂性較低的內容(含自然科學、繪畫手工、國學詩詞等知識類影片,語言學習、數學邏輯、英語入門等教養教育影片,以及寓教於樂的動畫與紀錄片)。
為支援青少年知識累積,TikTok青少年模式搭載「收藏關聯」與「收藏播放頁」功能,助使用者系統化學習感興趣領域。針對好奇心旺盛且主動求知青少年,另提供「發現」功能與安全搜尋機制。
提供Bilibili嚴選內容
青少年模式將顯示由Bilibili青少年模式內容團隊嚴選的優質內容,涵蓋科學趣味、音樂繪畫、人文地理等領域,並包含高品質動畫與紀錄片等寓教於樂的優質資源。
青少年模式每日累計觀看時間限制為40分鐘,且每日22時至隔日6時無法使用應用程式。同時禁止使用直播打賞等功能。
此外,Bilibili與共青團中央等單位共同成立青少年權益保護中心,強化有害資訊的過濾、舉報與處罰機制,並為青少年提供法律諮詢、心理輔導等專屬支援。同步推動「青少年防火牆計畫」,強化身份驗證機制。
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