Зрештою, саме контент-провайдери повинні визначати, що є здоровим переглядом онлайн-контенту для молоді та як вони повинні отримувати до нього доступ. Тож як інтернет-компанії можуть використовувати свої технологічні переваги, щоб взяти на себе соціальну відповідальність і створити здорове онлайн-середовище для підлітків?
Tencent: Ні пізнім нічним ігровим сесіям
Щоб вирішити проблему неповнолітніх, які видають себе за дорослих, щоб грати в ігри пізно вночі,5 липня Tencent Games вдосконалила свою існуючу систему верифікації за допомогою розпізнавання обличчя, запустивши функцію Midnight Patrol. Ця функція націлена на акаунти, зареєстровані на дорослих, які перевищують встановлений час нічних ігор, піддаючи їх інтенсивній перевірці обличчя. Будь-який акаунт, який відмовляється від верифікації або не проходить її, буде розглядатися як належний неповнолітньому, що активує систему моніторингу Tencent для боротьби із залежністю та негайне відключення.
Під сукупним впливом заходів, включаючи Midnight Patrol, до червня в середньому 5,8 мільйона облікових записів щодня активували розпізнавання обличчя під час входу, а 28 000 облікових записів проходили перевірку під час оплати. Серед них 91,4% облікових записів, які не пройшли перевірку під час входу, були поставлені під нагляд з метою запобігання залежності, а 87% облікових записів, які намагалися здійснити оплату, були заблоковані для поповнення рахунку.
Крім того, платформа Tencent Growth Guardian запровадила функцію Guardian Lock, щоб запобігти таємному зміненню налаштувань батьківськими телефонами дітьми. Після активації цей замок вимагає перевірки за допомогою розпізнавання обличчя для кожного коригування плану опіки, гарантуючи, що тільки батьки можуть вносити зміни, і запобігаючи обходу батьківського контролю дітьми.
Для подальшого посилення захисту Tencent поступово впроваджуватиме заходи «Подвійне скорочення, подвійне придушення, потрійна ініціатива» у всіх іграх. «Подвійне скорочення» передбачає скорочення як часу гри, так і витрат: час гри для неповнолітніх у не святкові дні скорочується з 1,5 години до 1 години, а час гри у святкові дні — з 3 годин до 2 годин. Неповнолітнім до 12 років заборонено здійснювати покупки в іграх.
Ініціатива «Подвійне посилення контролю» спрямована на боротьбу з підробкою особистих даних шляхом переходу від нічних патрулів до цілодобового моніторингу, що вимагає повторної перевірки всіх підозрілих облікових записів. Вона також спрямована на боротьбу з користувачами, які входять в систему за допомогою прискорювачів, та торгівлею обліковими записами дорослих на певних сторонніх платформах.
Третя ініціатива закликає всю галузь до подальшого посилення систем боротьби з ігровою залежністю та контролю загальної тривалості ігор для неповнолітніх; до поглиблення досліджень щодо вікових рейтингів ігор та механізмів їх впровадження; а також до обговорення доцільності повної заборони доступу до ігор для учнів початкової школи віком до 12 років.
Kuaishou застосовує обов'язкове виходу з системи без винятків
У березні 2019 року, під керівництвом Адміністрації кіберпростору Китаю, Kuaishou повністю оновила режим батьківського контролю до режиму «Молодь».
У цьому режимі неповнолітні не можуть розпочинати прямі трансляції, переглядати сторінки з місцевим контентом або брати участь у таких діях, як чайові, поповнення рахунку або зняття коштів. Для активації або деактивації режиму «Молодь» потрібно ввести заздалегідь встановлений незалежний пароль.Крім того, після 40 хвилин сукупного щоденного використання з'являється повідомлення, після чого додаток автоматично виходить із системи. Для повторної активації потрібно ввести пароль опікуна. Додаток залишається недоступним з 22:00 до 6:00, доступ до нього можливий тільки за допомогою пароля опікуна. У листопаді 2020 року Kuaishou запустив набір інструментів для захисту неповнолітніх, що складається з чотирьох функцій: «Молодіжний режим», «Онлайн-клас», «Ініціатива захисту молоді» та «Служба підтримки клієнтів Kuaishou».У грудні 2020 року ці інструменти були оновлені та доповнені двома додатковими функціями: повідомлення про проблеми, що стосуються неповнолітніх, та повернення коштів неповнолітнім. Наразі «Молодіжний режим» Kuaishou оновлено до версії 3.0, категорії контенту поступово розширюються, а алгоритм рекомендацій постійно оптимізується та оновлюється. Існуючі функції включають: ізоляцію функцій поповнення рахунку та чайових, відключення дозволів на прямі трансляції, відключення локальних сторінок, активацію перемикача конфіденційності, функцію блокування за часом, активацію захисту паролем, обмеження часу використання та кураторський контент.
Активація блокування за часом за замовчуванням у Douyin
З метою забезпечення здорового розвитку неповнолітніх Douyin посилив заходи захисту неповнолітніх. Користувачі віком до 14 років, які пройшли перевірку справжності імені, автоматично переходять у режим «Youth Mode» після отримання повідомлення. Ця політика поступово впроваджується з липня. Для перевірених користувачів віком 14–18 років Douyin забезпечує посилені заходи безпеки в рекомендаціях контенту, соціальних взаємодіях та функціях пошуку, наприклад забороняє відображення особистої інформації, крім фотографій профілю та псевдонімів, для незнайомців.
У режимі для молоді система за замовчуванням вмикає блокування за часом. Після 40 хвилин щоденного перегляду для продовження використання потрібно ввести пароль. Крім того, неповнолітнім заборонено користуватися TikTok щодня з 22:00 до 06:00. Одночасно вимикаються такі функції, як пошук місцевих трендів, а молоді користувачі не можуть використовувати приватні повідомлення, прямі трансляції або здійснювати транзакції, такі як поповнення рахунку, чайові або зняття коштів.Усі відео в режимі «Молодь» відбираються платформою. Батьки можуть вказати вік своєї дитини, щоб отримувати відповідні вікові рекомендації щодо освітнього контенту з легкими розважальними елементами, такими як: - Контент на основі знань, що охоплює природничі науки, мистецтво та ремесла, а також класичну китайську поезію; - Тематичні освітні відео для вивчення мов, математичної логіки та англійської грамотності; - Освітні анімації та документальні фільми, що поєднують навчання з розвагами.
Для покращення навчання відео в режимі «Молодь» TikTok містять посилання на колекції та спеціальні сторінки з плейлистами, що дозволяє систематично досліджувати теми, які цікавлять користувача. Для допитливих, самостійних учнів також передбачені інструменти пошуку та функції безпечного пошуку.
Кураторська презентація контенту
Увійшовши в режим «Youth Mode», користувачі побачать контент, ретельно відібраний командою Bilibili, що відповідає за контент режиму «Youth Mode». Він включає в себе ряд освітніх, але розважальних преміум-матеріалів, що охоплюють такі галузі, як популяризація науки, музика та мистецтво, гуманітарні науки та географія, а також високоякісні анімаційні фільми та документальні фільми.
У режимі «Youth Mode» щоденний час перегляду обмежений 40 хвилинами, а додаток стає недоступним щодня з 22:00 до 06:00. У цьому режимі такі функції, як чайові за прямі трансляції, відключені.
Крім того, Bilibili заснувала Центр захисту прав молоді у співпраці з Комуністичним союзом молоді Китаю та іншими відповідними відомствами. Ця ініціатива покращує фільтрування, повідомлення та покарання за шкідливий контент, одночасно надаючи спеціалізовану юридичну та психологічну підтримку молодим користувачам. Одночасно було запущено програму «Молодіжний брандмауер» для посилення перевірки особи.