I slutändan är det innehållsleverantörerna som avgör vad som utgör hälsosamt online-tittande för ungdomar och hur de ska få tillgång till det på ett lämpligt sätt. Så hur kan internetföretag utnyttja sina tekniska styrkor för att ta sitt sociala ansvar och skapa en hälsosam online-miljö för ungdomar?
Tencent: Inga smygande nattliga spelsessioner
För att ta itu med problemet med minderåriga som utger sig för att vara vuxna för att spela spel sent på natten,förbättrade Tencent Games den 5 juli sitt befintliga system för ansiktsigenkänningsverifiering genom att lansera funktionen Midnight Patrol. Initiativet riktar sig mot konton som är registrerade på vuxna och som överskrider den angivna speltiden på natten, och utsätter dem för intensiv ansiktsgranskning. Alla konton som vägrar eller misslyckas med ansiktsverifieringen behandlas som om de tillhör en minderårig, vilket utlöser Tencents övervakningssystem mot spelberoende och omedelbar frånkoppling.
Under den kombinerade effekten av åtgärder som Midnight Patrol utlöste i juni i genomsnitt 5,8 miljoner konton dagligen ansiktsigenkänning vid inloggning, medan 28 000 konton ställdes inför verifiering vid betalning. Bland dessa placerades 91,4 % av kontona som misslyckades med inloggningsverifieringen under övervakning mot spelberoende, medan 87 % av kontona som försökte betala blockerades från att ladda om.
Dessutom introducerade Tencent Growth Guardian-plattformen en Guardian Lock-funktion för att förhindra att barn i hemlighet ändrar föräldrainställningarna med hjälp av sina föräldrars telefoner. När denna låsfunktion är aktiverad krävs ansiktsigenkänningsverifiering för varje justering av vårdnadsplanen, vilket säkerställer att endast föräldern kan göra ändringar och förhindrar att barn kringgår föräldrakontrollen.
För att ytterligare stärka skyddet kommer Tencent successivt att införa sina åtgärder för ”dubbel minskning, dubbel tillslag, trippel initiativ” i alla spel. ”Dubbel minskning” innebär att både speltid och påfyllningsutgifter minskas: speltiden för minderåriga utanför helgdagar minskas från 1,5 timmar till 1 timme, medan speltiden under helgdagar minskas från 3 timmar till 2 timmar. Minderåriga under 12 år får inte göra köp i spelet.
Initiativet ”dubbla åtgärder” bekämpar identitetsbedrägerier genom att uppgradera nattpatrullerna till dygnet-runt-övervakning, vilket innebär att alla misstänkta konton måste genomgå en ny verifiering. Det bekämpar också användare som loggar in via acceleratorer och handel med vuxenkonton på vissa tredjepartsplattformar.
Det tredje initiativet uppmanar hela branschen att ytterligare stärka systemen mot spelberoende och kontrollera minderårigas totala speltid, fördjupa forskningen om åldersanpassade spelklassificeringar och implementeringsmekanismer samt diskutera möjligheten att helt förbjuda grundskoleelever under 12 år att spela spel.
Kuaishou inför obligatorisk utloggning utan undantag
I mars 2019 uppgraderade Kuaishou, under ledning av Cyberspace Administration of China, sitt föräldrakontrollläge till ett ungdomsläge.
I detta läge kan minderåriga inte starta livestreamar, bläddra på lokala innehållssidor eller delta i aktiviteter som att ge dricks, ladda på eller ta ut pengar. För att aktivera eller inaktivera ungdomsläget måste man ange ett förinställt, oberoende lösenord.Dessutom visas en varning efter 40 minuters sammanlagd daglig användning innan appen automatiskt loggar ut användaren. Återaktivering kräver vårdnadshavarens lösenord. Appen är otillgänglig mellan kl. 22.00 och 06.00, och åtkomst är endast möjlig via vårdnadshavarens lösenord. I november 2020 lanserade Kuaishou sitt verktyg för skydd av minderåriga, som består av fyra funktioner: ungdomsläge, onlineklassrum, initiativ för skydd av ungdomar och Kuaishous kundtjänst.I december 2020 uppgraderades dessa verktyg med två ytterligare funktioner: rapportering av överträdelser som rör minderåriga och återbetalningar för minderåriga. Kuaishous ungdomsläge har nu utvecklats till version 3.0, med en successivt växande innehållspool och en kontinuerligt optimerad rekommendationsalgoritm. Nuvarande funktioner inkluderar: - Isolering av påfyllnings- och dricksfunktioner - Inaktivering av livestreamingbehörigheter - Inaktivering av lokala sidor - Aktivering av sekretessinställningar - Tidslåsfunktion - Aktivering av lösenordsskydd - Begränsningar av användningstid - Kuraterade innehållspooler
Douyins standardaktivering av tidslås
För att skydda minderårigas hälsosamma utveckling har Douyin förbättrat sina åtgärder för skydd av minderåriga. Användare under 14 år som har genomgått verifiering av sitt riktiga namn kommer automatiskt att gå in i ungdomsläget efter ett meddelande, och denna policy har successivt implementerats sedan juli. För verifierade användare i åldern 14–18 år erbjuder Douyin förbättrade skyddsåtgärder för innehållsrekommendationer, sociala interaktioner och sökfunktioner, till exempel förbud mot att visa personlig information utöver profilbilder och smeknamn för främlingar.
I ungdomsläget är systemet som standard inställt på att aktivera en tidslåsning. Efter 40 minuters daglig surfning krävs ett lösenord för att fortsätta använda appen. Dessutom är det förbjudet för minderåriga att använda TikTok mellan kl. 22.00 och 06.00 varje dag. Samtidigt är funktioner som lokala trender i sökningar inaktiverade, och unga användare kan inte använda privata meddelanden, livestreaming eller utföra transaktioner som påfyllning, dricks eller uttag.Alla videor i ungdomsläget är utvalda av plattformen. Föräldrar kan ställa in sitt barns ålder för att få åldersanpassade rekommendationer för utbildningsinnehåll med lätta underhållningsinslag, såsom: - Kunskapsbaserat innehåll som täcker naturvetenskap, konst och hantverk samt klassisk kinesisk poesi. - Ämnesbaserade utbildningsvideor för språkinlärning, matematisk logik och engelsk läskunnighet. - Utbildningsanimationer och dokumentärer som blandar lärande med underhållning.
För att förbättra inlärningen har videoklippen i TikToks ungdomsläge länkar och dedikerade spellistor, vilket möjliggör systematisk utforskning av ämnen av intresse. För nyfikna, självständiga elever finns även upptäcktsverktyg och säkra sökfunktioner.
Presentation av kuraterat innehåll
När användarna går in i Youth Mode får de se innehåll som noggrant valts ut av Bilibilis Youth Mode-innehållsteam. Detta inkluderar en rad pedagogiska men underhållande premiuminnehåll som spänner över områden som engagerande popularisering av vetenskap, musik och konst, humaniora och geografi, tillsammans med högkvalitativa animationer och dokumentärer.
I ungdomsläget är den dagliga surfningstiden begränsad till sammanlagt 40 minuter, och appen är otillgänglig mellan kl. 22.00 och 06.00 varje dag. Funktioner som live-streaming-tipping är inaktiverade i detta läge.
Dessutom har Bilibili inrättat ett centrum för skydd av ungdomars rättigheter i samarbete med Kinas kommunistiska ungdomsförbund och andra relevanta avdelningar. Detta initiativ förbättrar filtrering, rapportering och påföljder för skadligt innehåll samtidigt som det ger specialiserad juridisk och psykologisk support till unga användare. Samtidigt har programmet Youth Firewall lanserats för att stärka identitetsverifieringen.