Ostatecznie to dostawcy treści decydują o tym, co stanowi zdrowe oglądanie online dla młodych ludzi i w jaki sposób powinni oni uzyskać do niego odpowiedni dostęp. Jak więc firmy internetowe mogą wykorzystać swoje atuty technologiczne, aby wziąć na siebie odpowiedzialność społeczną i stworzyć zdrowe środowisko online dla nastolatków?
Tencent: Koniec z nocnymi sesjami grania
Aby rozwiązać problem nieletnich podszywających się pod dorosłych, aby grać w gry późno w nocy,5 lipca firma Tencent Games ulepszyła swój istniejący system weryfikacji rozpoznawania twarzy, wprowadzając funkcję Midnight Patrol. Inicjatywa ta jest skierowana do kont zarejestrowanych na osoby dorosłe, które przekraczają wyznaczony czas gry w nocy, poddając je intensywnej kontroli twarzy. Każde konto, które odmówi lub nie przejdzie weryfikacji twarzy, zostanie potraktowane jako należące do osoby niepełnoletniej, co spowoduje uruchomienie systemu monitorowania uzależnień Tencent i natychmiastowe odłączenie.
Pod wpływem połączonych działań, w tym Midnight Patrol, do czerwca średnio 5,8 miliona kont dziennie uruchamiało rozpoznawanie twarzy podczas logowania, a 28 000 kont poddawano weryfikacji podczas płatności. Spośród nich 91,4% kont, które nie przeszły weryfikacji logowania, zostało objętych nadzorem przeciwdziałającym uzależnieniu, a 87% kont próbujących dokonać płatności zostało zablokowanych przed doładowaniem.
Ponadto platforma Tencent Growth Guardian wprowadziła funkcję Guardian Lock, aby uniemożliwić dzieciom potajemną zmianę ustawień rodzicielskich za pomocą telefonów rodziców. Po aktywacji blokada ta wymaga weryfikacji rozpoznawania twarzy przy każdej zmianie planu opieki, zapewniając, że tylko rodzic może wprowadzać zmiany i uniemożliwiając dzieciom obejście kontroli rodzicielskiej.
Aby jeszcze bardziej zwiększyć ochronę, Tencent będzie stopniowo wdrażać środki „Podwójna redukcja, podwójne represje, potrójna inicjatywa” we wszystkich grach. Podwójna redukcja polega na skróceniu czasu gry i zmniejszeniu wydatków na doładowania: czas gry dla nieletnich poza dniami świątecznymi zostanie skrócony z 1,5 godziny do 1 godziny, a czas gry w dni świąteczne spadnie z 3 godzin do 2 godzin. Nieletni poniżej 12 roku życia nie mogą dokonywać zakupów w grach.
Inicjatywa „Podwójne represje” ma na celu walkę z oszustwami związanymi z tożsamością poprzez zwiększenie częstotliwości patroli nocnych do całodobowego monitoringu, wymagającego ponownej weryfikacji wszystkich podejrzanych kont. Ma ona również na celu walkę z użytkownikami logującymi się za pomocą akceleratorów oraz handlem kontami dla dorosłych na niektórych platformach zewnętrznych.
Trzecia inicjatywa wzywa całą branżę do dalszego wzmacniania systemów przeciwdziałających uzależnieniu i kontrolowania całkowitego czasu gry nieletnich, pogłębiania badań nad ocenami gier odpowiednimi dla wieku i mechanizmami ich wdrażania oraz omówienia możliwości całkowitego zakazu dostępu do gier dla uczniów szkół podstawowych poniżej 12 roku życia.
Kuaishou wprowadza obowiązkowe wylogowywanie bez wyjątków
W marcu 2019 r., zgodnie z wytycznymi Chińskiej Administracji Cyberprzestrzeni, Kuaishou kompleksowo zaktualizowało swój tryb kontroli rodzicielskiej do trybu młodzieżowego.
W tym trybie osoby niepełnoletnie nie mogą inicjować transmisji na żywo, przeglądać lokalnych stron z treściami ani angażować się w działania takie jak dawanie napiwków, doładowywanie kont lub wypłacanie środków. Aktywacja lub dezaktywacja trybu młodzieżowego wymaga wprowadzenia wcześniej ustawionego niezależnego hasła.Dodatkowo, po 40 minutach łącznego dziennego użytkowania, przed automatycznym wylogowaniem użytkownika pojawi się komunikat. Ponowne aktywowanie wymaga podania hasła opiekuna. Aplikacja pozostaje niedostępna między 22:00 a 6:00, a dostęp do niej jest możliwy tylko za pomocą hasła opiekuna. W listopadzie 2020 r. Kuaishou uruchomiło zestaw narzędzi do ochrony nieletnich, składający się z czterech funkcji: trybu młodzieżowego, klasy online, inicjatywy ochrony młodzieży oraz obsługi klienta Kuaishou.W grudniu 2020 r. narzędzia te zostały ulepszone o dwie dodatkowe funkcje: zgłaszanie naruszeń dotyczących nieletnich oraz zwroty kosztów dla nieletnich. Obecnie tryb młodzieżowy Kuaishou został zaktualizowany do wersji 3.0, a kategorie treści są stopniowo rozszerzane, a algorytm rekomendacji jest stale optymalizowany i ulepszany. Istniejące funkcje obejmują: - Izolację funkcji doładowań i napiwków - Wyłączenie uprawnień do transmisji na żywo - Wyłączenie strony lokalnej - Włączenie przełączników prywatności - Funkcję blokady czasowej - Aktywację ochrony hasłem - Ograniczenia czasu użytkowania - Kuratorowaną pulę treści TikTok domyślnie włącza blokadę czasową
Domyślna aktywacja blokady czasowej w Douyin
Aby zapewnić zdrowy rozwój nieletnich, Douyin wzmocnił środki ochrony nieletnich. Użytkownicy poniżej 14 roku życia, którzy przeszli weryfikację tożsamości, po otrzymaniu powiadomienia automatycznie przechodzą do trybu młodzieżowego. Polityka ta obowiązuje od lipca. W przypadku zweryfikowanych użytkowników w wieku 14–18 lat Douyin zapewnia wzmocnione zabezpieczenia w zakresie rekomendacji treści, interakcji społecznościowych i funkcji wyszukiwania, takie jak zakaz wyświetlania nieznajomym danych osobowych poza zdjęciami profilowymi i pseudonimami.
W trybie młodzieżowym system domyślnie włącza blokadę czasową. Po 40 minutach codziennego przeglądania stron wymagane jest podanie hasła, aby kontynuować korzystanie z aplikacji. Ponadto nieletni nie mogą korzystać z TikTok między 22:00 a 06:00 każdego dnia. Jednocześnie wyłączone są funkcje takie jak lokalne trendy wyszukiwania, a młodzi użytkownicy nie mogą korzystać z prywatnych wiadomości, transmisji na żywo ani wykonywać transakcji, takich jak doładowania, napiwki lub wypłaty.Wszystkie filmy w trybie młodzieżowym są wybierane przez platformę. Rodzice mogą ustawić wiek dziecka, aby otrzymywać odpowiednie dla niego rekomendacje dotyczące treści edukacyjnych z elementami rozrywki, takich jak: - treści oparte na wiedzy z zakresu nauk przyrodniczych, sztuki i rzemiosła oraz klasycznej poezji chińskiej; - filmy edukacyjne poświęcone nauce języków, logice matematycznej i znajomości języka angielskiego; - animacje edukacyjne i filmy dokumentalne łączące naukę z rozrywką.
Aby usprawnić naukę, filmy w trybie młodzieżowym TikTok zawierają linki do kolekcji i dedykowane strony z listami odtwarzania, umożliwiające systematyczne zgłębianie interesujących tematów. Dla ciekawskich, samodzielnych uczniów dostępne są również narzędzia do odkrywania i funkcje bezpiecznego wyszukiwania.
Prezentacja wyselekcjonowanych treści
Po wejściu do trybu młodzieżowego użytkownicy będą oglądać treści starannie wybrane przez zespół Bilibili odpowiedzialny za ten tryb. Obejmują one szereg edukacyjnych, ale jednocześnie rozrywkowych treści premium z takich dziedzin, jak popularyzacja nauki, muzyka i sztuka, nauki humanistyczne i geografia, a także wysokiej jakości animacje i filmy dokumentalne.
W trybie młodzieżowym dzienny czas oglądania jest ograniczony do 40 minut łącznie, a aplikacja jest niedostępna codziennie między 22:00 a 06:00. W tym trybie wyłączone są takie funkcje, jak napiwki za transmisje na żywo.Ponadto Bilibili utworzyło Centrum Ochrony Praw Młodzieży we współpracy z Komunistyczną Ligą Młodzieży Chin i innymi odpowiednimi departamentami. Inicjatywa ta wzmacnia filtrowanie, zgłaszanie i kary za szkodliwe treści, zapewniając jednocześnie specjalistyczne wsparcie prawne i psychologiczne dla młodych użytkowników. Jednocześnie uruchomiono program Youth Firewall w celu wzmocnienia weryfikacji tożsamości.