In definitiva, spetta ai fornitori di contenuti determinare cosa costituisce una visione online sana per i giovani e come dovrebbero accedervi in modo appropriato. Quindi, come possono le aziende Internet sfruttare i propri punti di forza tecnologici per assumersi la responsabilità sociale e creare un ambiente online sano per gli adolescenti?
Tencent: niente più sessioni di gioco notturne di nascosto
Per affrontare il problema dei minori che si fingono adulti per giocare fino a tarda notte,il 5 luglio Tencent Games ha potenziato il suo sistema di verifica tramite riconoscimento facciale lanciando la funzione Midnight Patrol. Questa iniziativa prende di mira gli account registrati a nome di adulti che superano la durata di gioco notturna designata, sottoponendoli a un controllo facciale intensivo. Qualsiasi account che rifiuti o non superi la verifica facciale sarà considerato come appartenente a un minore, attivando il sistema di monitoraggio anti-dipendenza di Tencent e la disconnessione immediata.
Grazie all'impatto combinato di misure quali Midnight Patrol, a giugno una media di 5,8 milioni di account al giorno ha attivato il riconoscimento facciale durante il login, mentre 28.000 account sono stati sottoposti a verifica durante il pagamento. Tra questi, il 91,4% degli account che non hanno superato la verifica di login è stato sottoposto a supervisione anti-dipendenza e l'87% degli account che hanno tentato il pagamento è stato bloccato dalla ricarica.
Inoltre, la piattaforma Tencent Growth Guardian ha introdotto una funzione Guardian Lock per impedire ai bambini di modificare segretamente le impostazioni dei genitori utilizzando i loro telefoni. Una volta attivato, questo blocco richiede la verifica tramite riconoscimento facciale per ogni modifica al piano di tutela, garantendo che solo i genitori possano apportare modifiche e impedendo ai bambini di aggirare i controlli parentali.
Per migliorare ulteriormente la protezione, Tencent introdurrà progressivamente le misure "Doppia riduzione, doppio giro di vite, tripla iniziativa" in tutti i giochi. La "doppia riduzione" comporta la riduzione sia del tempo di gioco che della spesa per le ricariche: il tempo di gioco dei minori nei giorni non festivi viene ridotto da 1,5 ore a 1 ora, mentre il tempo di gioco nei giorni festivi scende da 3 ore a 2 ore. Ai minori di 12 anni è vietato effettuare acquisti all'interno dei giochi.
L'iniziativa "Doppia repressione" affronta il problema della frode d'identità potenziando le pattuglie notturne con un monitoraggio 24 ore su 24, che richiede a tutti gli account sospetti di sottoporsi a una nuova verifica. Combatte inoltre gli utenti che accedono tramite acceleratori e il commercio di account per adulti su alcune piattaforme di terze parti.
La terza iniziativa invita l'intero settore a rafforzare ulteriormente i sistemi anti-dipendenza e a controllare la durata totale del gioco dei minori; ad approfondire la ricerca sulle classificazioni dei giochi adeguate all'età e sui meccanismi di attuazione; e a discutere la fattibilità di vietare completamente l'accesso ai giochi agli alunni delle scuole primarie di età inferiore ai 12 anni.
Politica offline obbligatoria di Kuaishou: nessuna eccezione
Nel marzo 2019, sotto la guida dell'Amministrazione cinese del cyberspazio, Kuaishou ha aggiornato in modo completo la sua modalità di controllo parentale alla modalità Giovani.
In questa modalità, i minori non possono avviare dirette streaming, navigare nelle pagine di contenuti locali o eseguire azioni come lasciare mance, ricaricare account o prelevare fondi. L'attivazione o la disattivazione della modalità Giovani richiede l'inserimento di una password indipendente preimpostata.Inoltre, dopo 40 minuti cumulativi di utilizzo giornaliero, viene visualizzato un messaggio prima che l'app disconnetta automaticamente l'utente. La riattivazione richiede la password del tutore. L'app rimane inaccessibile tra le 22:00 e le 6:00, con accesso possibile solo tramite la password del tutore. Nel novembre 2020, Kuaishou ha lanciato il suo Minor Protection Toolkit, composto da quattro funzioni: Modalità Giovani, Aula online, Iniziativa per la protezione dei giovani e Servizio clienti Kuaishou.Nel dicembre 2020, questi strumenti sono stati aggiornati per incorporare due funzioni aggiuntive: segnalazione di problemi relativi ai minori e rimborsi per i minori. Attualmente, la modalità Giovani di Kuaishou è stata aggiornata alla versione 3.0, con categorie di contenuti in progressiva espansione e un algoritmo di raccomandazione continuamente ottimizzato e aggiornato. Le funzionalità esistenti includono: - Isolamento delle funzioni di ricarica e mance - Disabilitazione delle autorizzazioni per lo streaming live - Disabilitazione della pagina dell'area locale - Abilitazione degli interruttori di privacy - Funzionalità di blocco temporale - Attivazione della protezione con password - Restrizioni sul tempo di utilizzo - Pool di contenuti curati TikTok abilita di default il blocco temporale
Attivazione predefinita del blocco temporale di Douyin
Per salvaguardare il sano sviluppo dei minori, Douyin ha potenziato le sue misure di protezione dei minorenni. Gli utenti di età inferiore ai 14 anni con verifica del nome reale entreranno automaticamente nella modalità Youth dopo la notifica, con questa politica implementata progressivamente a partire da luglio. Per gli utenti verificati di età compresa tra i 14 e i 18 anni, Douyin fornisce garanzie potenziate nei consigli sui contenuti, nelle interazioni sociali e nelle funzioni di ricerca, come il divieto di mostrare informazioni personali oltre alle immagini del profilo e ai nickname agli estranei.
All'interno della modalità Youth, il sistema abilita automaticamente un blocco temporale. Dopo 40 minuti di navigazione giornaliera, è necessaria una password per continuare a utilizzare l'app. Inoltre, ai minori è vietato accedere a TikTok tra le 22:00 e le 06:00 di ogni giorno. Allo stesso tempo, funzioni come le ricerche di tendenza locali sono disabilitate e i giovani utenti non possono utilizzare la messaggistica privata, lo streaming live o effettuare transazioni come ricariche, mance o prelievi.Tutti i video nella modalità Youth sono curati dalla piattaforma. I genitori possono impostare l'età dei propri figli per ricevere consigli adeguati all'età per contenuti educativi con elementi di intrattenimento leggero, come ad esempio: - Contenuti basati sulla conoscenza che coprono scienze naturali, arte e artigianato e poesia classica cinese; - Video educativi basati su materie specifiche per l'apprendimento delle lingue, la logica matematica e l'alfabetizzazione inglese; - Animazioni educative e documentari che uniscono l'apprendimento all'intrattenimento.
Per migliorare l'apprendimento, i video nella modalità Youth di TikTok presentano collegamenti a raccolte e pagine di playlist dedicate, consentendo un'esplorazione sistematica degli argomenti di interesse. Per gli studenti curiosi e autonomi, sono disponibili anche strumenti di scoperta e funzioni di ricerca sicura.
Presentazione dei contenuti curati
Entrando nella modalità Youth Mode, gli utenti visualizzeranno contenuti selezionati meticolosamente dal team di Bilibili dedicato a questa modalità. Si tratta di una serie di contenuti premium educativi ma divertenti che spaziano in campi quali la divulgazione scientifica, la musica e l'arte, le scienze umane e la geografia, oltre ad animazioni e documentari di alta qualità.
All'interno della modalità Youth, il tempo di visione giornaliero è limitato a 40 minuti cumulativi e l'app diventa inaccessibile tra le 22:00 e le 06:00 di ogni giorno. In questa modalità sono disabilitate funzioni come le mance per lo streaming live.
Inoltre, Bilibili ha istituito un Centro per la tutela dei diritti dei giovani in collaborazione con la Lega della Gioventù Comunista Cinese e altri dipartimenti competenti. Questa iniziativa migliora il filtraggio, la segnalazione e le sanzioni per i contenuti dannosi, fornendo al contempo un supporto legale e psicologico specializzato ai giovani utenti. Contemporaneamente, è stato lanciato il programma Youth Firewall per rafforzare la verifica dell'identità.