En fin de compte, il appartient aux fournisseurs de contenu de déterminer ce qui constitue un visionnage en ligne sain pour les jeunes et comment ils doivent y accéder de manière appropriée. Comment les entreprises Internet peuvent-elles tirer parti de leurs atouts technologiques pour assumer leur responsabilité sociale et créer un environnement en ligne sain pour les adolescents ?
Tencent : finies les sessions de jeu nocturnes en cachette
Pour lutter contre le problème des mineurs qui se font passer pour des adultes afin de jouer à des jeux vidéo tard dans la nuit,le 5 juillet, Tencent Games a amélioré son système de vérification par reconnaissance faciale existant en lançant la fonction Midnight Patrol. Cette initiative cible les comptes enregistrés au nom d'adultes qui dépassent la durée de jeu nocturne autorisée, les soumettant à un contrôle facial intensif. Tout compte refusant ou échouant à la vérification faciale sera considéré comme appartenant à un mineur, ce qui déclenchera le système de surveillance anti-addiction de Tencent et une déconnexion immédiate.
Sous l'effet combiné de mesures telles que Midnight Patrol, en juin, 5,8 millions de comptes en moyenne ont déclenché la reconnaissance faciale lors de la connexion, tandis que 28 000 comptes ont fait l'objet d'une vérification lors du paiement. Parmi ceux-ci, 91,4 % des comptes ayant échoué à la vérification de connexion ont été placés sous surveillance anti-addiction, et 87 % des comptes ayant tenté d'effectuer un paiement ont été bloqués et n'ont pas pu être rechargés.
En outre, la plateforme Tencent Growth Guardian a introduit une fonctionnalité Guardian Lock afin d'empêcher les enfants de modifier secrètement les paramètres parentaux à l'aide du téléphone de leurs parents. Une fois activé, ce verrouillage nécessite une vérification par reconnaissance faciale pour chaque modification du plan de surveillance, garantissant ainsi que seuls les parents peuvent apporter des changements et empêchant les enfants de contourner le contrôle parental.
Afin de renforcer encore la protection, Tencent va progressivement déployer ses mesures « Double réduction, double répression, triple initiative » dans tous ses jeux. La « double réduction » consiste à réduire à la fois le temps de jeu et les dépenses de recharge : le temps de jeu des mineurs en dehors des vacances est réduit de 1,5 heure à 1 heure, tandis que le temps de jeu pendant les vacances passe de 3 heures à 2 heures. Les mineurs de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à effectuer des achats dans les jeux.
L'initiative « Double répression » s'attaque à la fraude d'identité en renforçant les patrouilles de nuit pour assurer une surveillance 24 heures sur 24, exigeant que tous les comptes suspects soient soumis à une nouvelle vérification. Elle lutte également contre les utilisateurs qui se connectent via des accélérateurs et le commerce de comptes pour adultes sur certaines plateformes tierces.
La troisième initiative invite l'ensemble du secteur à renforcer davantage les systèmes de lutte contre la dépendance et à contrôler la durée totale de jeu des mineurs, à approfondir la recherche sur les classifications des jeux adaptées à l'âge et les mécanismes de mise en œuvre, et à discuter de la faisabilité d'une interdiction totale d'accès aux jeux pour les élèves du primaire de moins de 12 ans.
Politique de déconnexion obligatoire de Kuaishou : aucune exception
En mars 2019, sous la direction de l'Administration chinoise du cyberespace, Kuaishou a entièrement mis à niveau son mode de contrôle parental pour le transformer en mode Jeunesse.
Dans ce mode, les mineurs ne peuvent pas lancer de diffusions en direct, parcourir les pages de contenu local ou participer à des activités telles que les pourboires, les recharges ou les retraits de fonds. L'activation ou la désactivation du mode Jeunesse nécessite la saisie d'un mot de passe indépendant prédéfini.De plus, après 40 minutes d'utilisation quotidienne cumulée, un message s'affiche avant que l'application ne déconnecte automatiquement l'utilisateur. La réactivation nécessite le mot de passe du tuteur. L'application reste inaccessible entre 22 h et 6 h, l'accès n'étant possible qu'avec le mot de passe du tuteur. En novembre 2020, Kuaishou a lancé son kit de protection des mineurs, qui comprend quatre fonctionnalités : le mode jeunesse, la classe en ligne, l'initiative de protection des jeunes et le service clientèle de Kuaishou.En décembre 2020, ces outils ont été mis à jour pour inclure deux fonctions supplémentaires : le signalement de problèmes concernant les mineurs et les remboursements pour les mineurs. Le mode jeunesse de Kuaishou est désormais passé à la version 3.0, avec des catégories de contenu en constante expansion et un algorithme de recommandation continuellement optimisé. Les fonctionnalités actuelles comprennent : l'isolation des fonctions de recharge et de pourboire, la désactivation des autorisations de diffusion en direct, la désactivation des pages locales, l'activation du commutateur de confidentialité, la fonctionnalité de verrouillage temporel, l'activation de la protection par mot de passe, les restrictions de temps d'utilisation et un pool de contenu sélectionné.
Activation par défaut du verrouillage temporel de Douyin
Afin de garantir le développement sain des mineurs, Douyin a renforcé ses mesures de protection des mineurs. Les utilisateurs de moins de 14 ans ayant vérifié leur identité entreront automatiquement en mode Jeunesse après notification, cette politique étant progressivement mise en œuvre depuis juillet. Pour les utilisateurs vérifiés âgés de 14 à 18 ans, Douyin offre des garanties renforcées en matière de recommandations de contenu, d'interactions sociales et de fonctions de recherche, telles que l'interdiction d'afficher des informations personnelles autres que les photos de profil et les pseudonymes à des inconnus.
Dans le mode Jeunesse, le système active par défaut un verrouillage temporel. Après 40 minutes de navigation quotidienne, un mot de passe est nécessaire pour continuer à utiliser l'application. De plus, les mineurs ne sont pas autorisés à accéder à TikTok entre 22 h et 6 h tous les jours. Parallèlement, des fonctionnalités telles que les recherches de tendances locales sont désactivées, et les jeunes utilisateurs ne peuvent pas utiliser la messagerie privée, le streaming en direct ou effectuer des transactions telles que des recharges, des pourboires ou des retraits.Toutes les vidéos du mode Jeunesse sont sélectionnées par la plateforme. Les parents peuvent définir l'âge de leur enfant afin de recevoir des recommandations adaptées à son âge pour des contenus éducatifs avec des éléments de divertissement légers, tels que : - des contenus basés sur les connaissances couvrant les sciences naturelles, les arts et l'artisanat, et la poésie classique chinoise ; - des vidéos éducatives thématiques pour l'apprentissage des langues, la logique mathématique et la maîtrise de l'anglais ; - des animations et des documentaires éducatifs qui allient apprentissage et divertissement.
Afin d'améliorer l'apprentissage, les vidéos du mode Jeunesse de TikTok comportent des liens vers des collections et des pages de playlists dédiées, permettant une exploration systématique des sujets d'intérêt. Pour les apprenants curieux et autonomes, des outils de découverte et des fonctions de recherche sécurisée sont également fournis.
Présentation du contenu sélectionné
En accédant au mode Jeunesse, les utilisateurs verront s'afficher du contenu soigneusement sélectionné par l'équipe chargée du mode Jeunesse de Bilibili. Il s'agit d'une gamme de contenus premium à la fois éducatifs et divertissants, couvrant des domaines tels que la vulgarisation scientifique, la musique et l'art, les sciences humaines et la géographie, ainsi que des animations et des documentaires de haute qualité.
En mode Jeunesse, le temps de navigation quotidien est limité à 40 minutes cumulées, et l'application devient inaccessible entre 22h00 et 06h00 tous les jours. Les fonctionnalités telles que les pourboires en direct sont désactivées dans ce mode.
En outre, Bilibili a créé un centre de protection des droits des jeunes en collaboration avec la Ligue de la jeunesse communiste chinoise et d'autres départements concernés. Cette initiative renforce le filtrage, le signalement et les sanctions pour les contenus préjudiciables, tout en offrant un soutien juridique et psychologique spécialisé aux jeunes utilisateurs. Parallèlement, le programme Youth Firewall a été lancé afin de renforcer la vérification d'identité.