En última instancia, corresponde a los proveedores de contenidos determinar qué constituye una visualización online saludable para los jóvenes y cómo deben acceder a ella de forma adecuada. Entonces, ¿cómo pueden las empresas de Internet aprovechar sus fortalezas tecnológicas para asumir la responsabilidad social y crear un entorno online saludable para los adolescentes?
Tencent: No a las sesiones de juego nocturnas a escondidas
Para abordar el problema de los menores que se hacen pasar por adultos para jugar a videojuegos a altas horas de la noche,el 5 de julio, Tencent Games mejoró su sistema de verificación por reconocimiento facial con el lanzamiento de la función Midnight Patrol. Esta iniciativa se dirige a las cuentas registradas a nombre de adultos que superan la duración nocturna designada para jugar, sometiéndolas a un intenso control facial. Cualquier cuenta que se niegue a someterse a la verificación facial o no la supere será tratada como perteneciente a un menor, lo que activará el sistema de control contra la adicción de Tencent y la desconexión inmediata.
Bajo el impacto combinado de medidas como Midnight Patrol, en junio una media de 5,8 millones de cuentas al día activaron el reconocimiento facial durante el inicio de sesión, mientras que 28 000 cuentas se enfrentaron a la verificación durante el pago. Entre ellas, el 91,4 % de las cuentas que no superaron la verificación de inicio de sesión fueron sometidas a supervisión contra la adicción, mientras que al 87 % de las cuentas que intentaron realizar un pago se les bloqueó la recarga.
Además, la plataforma Tencent Growth Guardian introdujo una función de bloqueo Guardian Lock para evitar que los niños alteren en secreto la configuración parental utilizando los teléfonos de sus padres. Una vez activado, este bloqueo requiere la verificación por reconocimiento facial para cada ajuste del plan de tutela, lo que garantiza que solo los padres puedan realizar cambios y evita que los niños eludan los controles parentales.
Para mejorar aún más la protección, Tencent implantará progresivamente sus medidas de «doble reducción, doble represión y triple iniciativa» en todos los juegos. La doble reducción implica recortar tanto el tiempo de juego como el gasto en recargas: el tiempo de juego fuera de los días festivos para los menores se reduce de 1,5 horas a 1 hora, mientras que el tiempo de juego durante los días festivos se reduce de 3 horas a 2 horas. Los menores de 12 años tienen prohibido realizar compras dentro del juego.
La iniciativa «doble represión» aborda el fraude de identidad mediante la mejora de las patrullas nocturnas para lograr una vigilancia las 24 horas del día, lo que exige que todas las cuentas sospechosas se sometan a una nueva verificación. También combate el inicio de sesión de los usuarios a través de aceleradores y el comercio de cuentas de adultos en determinadas plataformas de terceros.
La tercera iniciativa hace un llamamiento a toda la industria para que refuerce aún más los sistemas contra la adicción y controle la duración total de los juegos de los menores; para que se profundice en la investigación sobre las clasificaciones de los juegos adecuadas a cada edad y los mecanismos de aplicación; y para que se debata la viabilidad de prohibir de forma generalizada el acceso a los juegos a los alumnos de primaria menores de 12 años.
Kuaishou aplica el cierre de sesión obligatorio sin excepción
En marzo de 2019, bajo la orientación de la Administración del Ciberespacio de China, Kuaishou actualizó de forma integral su modo de control parental a un modo juvenil.
En este modo, los menores no pueden iniciar transmisiones en directo, navegar por páginas de contenido local ni realizar acciones como dar propinas, recargar cuentas o retirar fondos. Para activar o desactivar el modo juvenil es necesario introducir una contraseña independiente preestablecida.Además, tras 40 minutos de uso diario acumulado, aparecerá un aviso antes de que la aplicación cierre automáticamente la sesión del usuario. Para reactivarla, es necesario introducir la contraseña del tutor. La aplicación permanece inaccesible entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana, y solo se puede acceder a ella mediante la contraseña del tutor. En noviembre de 2020, Kuaishou lanzó su kit de herramientas de protección de menores, que consta de cuatro funciones: modo juvenil, aula en línea, iniciativa de protección de los jóvenes y servicio de atención al cliente de Kuaishou.En diciembre de 2020, estas herramientas se actualizaron para incluir dos funciones adicionales: la notificación de problemas relacionados con menores y los reembolsos para menores. Actualmente, el Modo Juvenil de Kuaishou se ha actualizado a la versión 3.0, con una ampliación gradual de las categorías de su base de contenidos y una optimización y actualización continuas de su algoritmo de recomendación. Las funciones existentes incluyen: aislamiento de las funciones de recarga y propinas, desactivación de los permisos de transmisión en directo, desactivación de las páginas de área local, activación del interruptor de privacidad, función de bloqueo por tiempo, activación de la protección con contraseña, restricciones de tiempo de uso y una base de contenidos seleccionados.
Activación predeterminada del bloqueo por tiempo de Douyin
Para salvaguardar el desarrollo saludable de los menores, Douyin ha mejorado sus medidas de protección de menores. Los usuarios menores de 14 años con verificación de nombre real entrarán automáticamente en el Modo Juvenil tras recibir una notificación, una política que se aplica desde julio. Para los usuarios verificados de entre 14 y 18 años, Douyin ofrece medidas de seguridad mejoradas en las recomendaciones de contenido, las interacciones sociales y las funciones de búsqueda, como la prohibición de mostrar información personal más allá de las fotos de perfil y los apodos a desconocidos.
En el modo juvenil, el sistema activa de forma predeterminada un bloqueo por tiempo. Tras 40 minutos de navegación diaria, se requiere una contraseña para continuar con el uso. Además, se prohíbe a los menores acceder a TikTok entre las 22:00 y las 06:00 horas todos los días. Al mismo tiempo, se desactivan funciones como las búsquedas de tendencias locales, y los usuarios jóvenes no pueden utilizar la mensajería privada, la transmisión en directo ni realizar transacciones como recargas, propinas o retiradas.Todos los vídeos del modo juvenil son seleccionados por la plataforma. Los padres pueden establecer la edad de sus hijos para recibir recomendaciones adecuadas a su edad con contenido educativo y elementos de entretenimiento ligero, como: - Contenido basado en conocimientos que abarca ciencias naturales, arte y manualidades, y poesía clásica china. - Vídeos educativos temáticos para el aprendizaje de idiomas, lógica matemática y alfabetización en inglés. - Animaciones y documentales educativos que combinan el aprendizaje con el entretenimiento.
Para mejorar el aprendizaje, los vídeos del Modo Juvenil de TikTok incluyen enlaces a colecciones y páginas de listas de reproducción específicas, lo que permite una exploración sistemática de los temas de interés. Para los alumnos curiosos y autónomos, también se proporcionan herramientas de descubrimiento y funciones de búsqueda segura.
Presentación de contenidos seleccionados
Al entrar en el Modo Juvenil, los usuarios verán contenidos meticulosamente seleccionados por el equipo de contenidos del Modo Juvenil de Bilibili. Esto incluye una gama de contenidos premium educativos y entretenidos que abarcan campos como la divulgación científica, la música y el arte, las humanidades y la geografía, junto con animaciones y documentales de alta calidad.
En el Modo Juvenil, el tiempo de visualización diario está limitado a 40 minutos acumulativos, y la aplicación no es accesible entre las 22:00 y las 06:00 horas todos los días. Las funciones como las propinas en directo están desactivadas en este modo.
Además, Bilibili ha creado un Centro de Protección de los Derechos de los Jóvenes en colaboración con la Liga Juvenil Comunista de China y otros departamentos pertinentes. Esta iniciativa mejora el filtrado, la denuncia y las sanciones por contenidos nocivos, al tiempo que proporciona apoyo jurídico y psicológico especializado a los usuarios jóvenes. Al mismo tiempo, se ha puesto en marcha el Programa Youth Firewall para reforzar la verificación de la identidad.